2절 행정개혁

01행정개혁 

행정개혁의 의의

행정을 현재 상태보다 나은 방향으로 개선하기 위한 의도적이고 계획적인 노력. 활동

행정개혁의 특징

(1)목표(가치)지향성 (2)변화지향성

(3)저항성 (4)동태성. 행동지향성

(5)정치성 (6)지속적. 계획적 변화

(7)개방성 (8)포괄적 관련성

행정개혁의 필요성과 목적

1.행정개혁의 동인(필요성)

(1)정치이념과 정치적 변화 (2)권력투쟁의 산물

(3)사회적 환경의 변화와 새로운 행정수요의 등장 (4)새로운 과학기술, 행정장비와 지식의 발전

(5)행정의 능률성 및 효율성 제고 (6)세계화. 정보화, 지방화. Global 체제

(7)관료적 이익의 추구나 조직확대 경향의 관성 (8)행정의 낙후성과 폐단., 부패

행정개혁의 접근법

1.구조적 접근법

(1)의의

공식적. 합리적 조직관에 바탕을 두는 전통적인 접근방법으로서 조직의 건전한 원리에 의거한 최적의 구조가 업무의 최적수행을 가져온다는 가장 고전적인 전략으로 원리전략과 분권화전략이 대표적

(2)특징

구조. 직제. 계층의 간소화 및 기능중복의 해소 행정사무의 적절한 배분과 권한., 책임의 명확화

집권화 또는 분권화의 확대 및 고전적 원리 전략

의사소통체제의 개선 및 통솔범위. 명령통일원리의 적용 또는 수정

2.관리. 기술. 과정상 접근법

(1)의의

과학적관리의 원리에 바탕을 두고 행정이 수행되는 절차나 과정. 기술의 개혁으로 행정성과의 향상을 도모하려는 전

(2)특징

OR, EDPS, MIS, RE(리엔지니어링), BR(업무절차혁신), 관리과학, 체제분석, 문서양식, 절차, 사무기계화(OA), 정원관 리 등을 혁신

3.행태적(인간관계적)접근법

(1)의의

행정인의 가치관. 행태를 의도적으로 변화시켜 행정체제 전체의 바람직한 변화를 유도하려는 전략으로 인간행태의 변혁이 조직구조의 변경과 새로운 기법의 고안을 초래한다는 데에 근거를 두고 있다.

자발적인 행태변화에 의한 민주적. 분권적. 상향적 접근방법으로 권위주의 행태를 보이는 개도국의 경우 적용이 용이 하지 않다

(2)특징

행태변화를 조직발전의 필수요소로 보고 실험훈련이나 기타 집단토론. 조작적 전략 등 조직발전(OD)전략에 의해 구 성원의 심리 욕구를 충족시키고 조직과 개인의 목표를 조화

(3)평가

인간의 행태변화는 장기간이 소요 폐쇄적인 국가에서는 이 방법이 적용 곤란

행태과학에 관한 지식과 기술이 필요

비공식적. 감정적 측면에 치중하므로 공식적. 계층적 성격이 강한 행정조직에는 전면적 적용이 어렵다

신생국의 경우 원활한 의사소통, 참여가 불충분하고 권위주의적 행정문화로 장애가 많다

개혁전략별 장단점※※

구분

전략

장점

단점

개혁의 속도

급진적. 전면적 전략

-유능한 개혁지도 세력 존재시 유력

-개도국에서 유리

-신속한 변화 도입 가능

-저항 유발

-정책의 일관성 저해

--조직의 안정성 저해

점증적. 부분적 전략

-저항감소, 성공가능성 높음

-조직의 안정감 확보

-정책의 일관성 유지

-신속한 변화 유도 곤란

개혁의 방향

명령적. 하향적 전략

-신속하고 근본적인 변화 필요시 유리

-리더의 권위 존재시 유리

-저항유발

-개혁효과 지속화 의문

참여적. 상향적 전략

-구성원의 사기와 책임성 제고

-지속적 효과 보장

-구성원의 의견반영으로 저항 최소화

-신속한 변화 곤란

개혁의 주도

내부인사에 의한 전략

-시간. 경비 절감

-집중적이고 간편한 전략

-기관내부이익 고려 가능

-현실성 및 실현가능성이 높음

-객관성. 종합성 결여, 보수적 개혁안

-광범위한 지지 확보 곤란

-기관간 권력구조의 근본적 재편성 곤란

-사소한 사무. 관리기능에 치중

-정치적 측면 고려 X

외부인사에 의한 전략

-객관적. 종합적임

-국민의 광범위한 지지 확보 가능

-정치적인면 고려

-권력구조의 근본적인 재편성 가능

-과격한 안이 건의되어 실행가능성 없음

-비용과다

-관료들의 저항

개혁에 대한 저항의 원인과 대책

1.저항의 원인

(1)기득권의 침해: 가장 중요한 원인 (2)개혁내용의 불명확성

(3)개혁대상자의 능력부족 (4)관료제의 경직성과 보수적 경향

(5)비공식적 인간관계와의 부조화 (6)참여의 부족이나 비공개적 추진

2.해소대책

(1)규범적. 사회적 전략(가장바람직한 전략)

참여의 확대: 대외적인 참여의 확대로 이해와 공감 확보

의사소통의 촉진: 개혁에 대한 정보의 제공과 의견개진 기회 제공

집단토론과 사전훈련: 개혁에 대한 불안감 제거를 위해 서전교육훈련 실시

(2)공리적. 기술적 전략(저항의 감소전략)

개혁의 점진적 추진: 기득권침해의 폭 감소 및 충격 완화

적절한 범위와 시기의 선택: 적정한 범위와 유리한 환경과 시기를 선택

개혁안의 명확화와 공공성의 강조: 개혁안을 객관적. 계획적으로 제시하고 상징적 조작에 의해 개혁의 공공성 강조

적절한 인사배치: 인력 재배치 등으로 신분보장 고려

호혜적 전략: 조건부지원이나 유인제공

손실의 최소화와 보상방안의 명확화

(3)강제적 물리적 전략(바람직하지 않음)

의식적인 긴장 조성: 긴장된 분위기 조상

압력의 사용: 물리적인 제재나 불이익의 행사

상급자의 권력행사 : 상하서열관계에 의한 권력의 행사

 

02. 최근 OECD국가의 정부혁신과 교훈 ------------------------------------- B

의의

영국의 정부혁신

1.개요

2.주요혁신 프로그램

(1)능률성 정밀진단(Efficiency Scrutiny)

내각사무처 내에 민.관이 혼합된 소수의 능률팀 구성

진단목표: 비용가치의 제고, 서비스질의 향상, 조직 및 관리의 효과성 제고

(2)재무관리혁신

종래의 각 부처에 대한 중앙(대장성)의 강력한 예산통제 완화 정원상한제 및 총괄예산제도입으로 각 부처 재정 자율권 부여

재무관리권 위임과 성과관리체제확립, 뉴질랜드의 발생주의 회계방식 도입

(3)Next Steps

집행 및 서비스 기능을 정책기능으로부터 분리하여 책임집행기관이라는 새로운 행태의 책임경영조직으로 전환

(4)시민헌장제도

(5)공무원개혁 및 능률개선 계획

뉴질랜드와 같이 고위공무원은 공개경쟁임용계약제도입 개방제로의 전환, 계급제 폐지, 성과급 지급

(6)더 나은 정부

노동당 정부도 보다 나은 정부 구현을 기치로 지속적 개혁 추진

정치적으로는 제3의 길을 표방하며 정부현대화하는 개혁프로그램 추진

미국의 정부혁신

1.개요와 특징

카터 행정부의 인사제도 혁신(고급행정관제)

클린턴 대통령은 연방공무원 10만명 감축지시와 정부를 완전히 재창조하기 위한 방안 강구

앨 고어 부통령 주도하에 국정성과 평가팀(NPR)을 설치하고 본격적 개혁 착수

NPR은 문제와 해결책을 잘 아는 직업관료 250인으로 구성 1996NPGR로 개편

2.Clinton행정부의 NPR의 정부재창조 작업

(1)기본원칙

작지만 보다 생산적인 정부로 재창조해 나가기 위한 Works Better & Costs Less 구현

A.Gore의 보고서

)번문욕례의 제거 )고객우선주의 실현

)결과중심의 관리개혁 )기본원칙으로서의 복귀

클린턴의 상식있는 정부

)센스있는 정부 )규칙보다는 결과중심 )고객제일주의 )비용가치의 효율화

뉴질랜드 정부혁신의 주요내용

1.개요와 특징

OECD국가 중 가장 급진적인 추진전략으로 정부개혁을 성공시킨 나라로 평가

우수한 공무원 집단과 유능한 정치지도자를 가졌다는 점과 연방국가가 아닌 소규모 단일국가인점이 성공요인으로 평가

2.주요프로그램

2010년으로 가는 길(Path to 2010)에서 21C 뉴질랜드의 장기비전 제시

5.주요혁신 내용

(1)구조적 개편

 

(2)관리체제 개편

재무부에서 각 부처운영의 상업화 전략을 촉진하기 위하여 새로운 재정운용원리 제시

고공부문 전체에 대하여 성과와 책임향상을 위한 성과관리혁신 추진: 사무차관에 대한 부처운영에 대한 법적 책임부 . 3~5년 계약방식으로 임용, 엄격한 성과관리제도 도입

산출예산제도의 도입, 기업방식의 재무제표작성, 발생주의 회계방식 도입

캐나다 정부혁신의 주요내용

1.개요와 특징

행정2000이라는 정책백서로부터 정부혁신 시작

2.주요내용

(1)정부조직 개편

1993년에 32개 중앙부처를 23개로 축소

영국의 Agency와 같은 특별운영기관(SOA)설치 추진

(2)사업재검토

1993년 재정억제를 목표로 정부사업과 기능에 대한 우선순위, 조직구조, 연방과 지방정부 및 민간부문의 관계를 백 지상태에서 엄격히 재검토

(3)인사관리권의 위임

(4)성과중심의 관리체제

1993년 운영예산제도(OB)도입으로 보수 및 행정운영경비를 하나의 총액항목으로 통합하여 성고중심의 예산체제 확립

(5)서비스기준, 정보기술, 규제개혁영국의 시민헌장

1994년부터 서비스기준제정 공표: 고객에 대한 서비스의 질 향상

1992년부터 대폭적인 규제완화 조치

선진국의 주요행정개혁사 -------------------------- D

1.영국

Fulton위원회

4대계급을 행정직군과 서기보 그룹으로 이원화하였다

196811월 인사성을 신설

2.미국의 행정개혁

Taft위원회

Brownlow 위원회

Hatch법의 제정

1차 후버위원회 2차 후버위원회

Ash 위원회

Grace 위원회

국가성과평가위원회(NPR)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

03.한국행정개혁의 특징과 방향 --------------------------------- C

9.김대중정부의 행정개혁*

(1)1차 정부조직개편<2514151외국 172161외국>

통일원 통일부 재정경제원 재정경제부(부총리제도 폐지) + 예산청(재경부소속 외청)

외무부 외교통상부 총무처 + 내무부 행정자치부

과학기술처 과학기술부, 문화체육부 문화관광부

통상산업부 산업자원부(통상기능은 외교통상부로 이관)

공보처 공보실(총리소속 1) 정무 제1. 2장관 폐지

법제처 및 국가보훈처: 장관급 차관급으로 직급 하향조정

행정조정실(차관급) 국무조정실(장관급)

식품의약품안전청 신설(보건복지부 소속외청)

(2)2차 정부조직개편

기획예산위원회 + 예산청 기획예산처(장관급) : 일원화

중앙인사위원회(대통령 소속)신설 국무총리 공보실(1) 국정홍보처(차관급) 신설

(3)3차 정부조직개편

교육부 교육인적자원부 여성특별위원회(대통령소속) 여성부 부총리제도 부활

(4)기타 행정개혁

국가공무원총정원령 개방형인사제도 도입 책임운영기관제도 도입

성과급보수제도(연봉제)도입 고객헌장제도

10.노무현의 행정개혁

(1)인사기능 일원화

(2)소방방재청 신설

(3)일부 청장직급 상향조정

(4)일부부처간 기능조정

(5)행정수도 이전

한국 행정개혁의 문제점

체계적이고 일관된 개혁 프레임워크 부재 과학적인 조사 미흡

실질적인 개혁효과 미흡

한국행정의 바람직한 개혁방향과 전략

1.개혁의 방향

(1)작고 효율적인 정부를 위하여 (2)시장중심의 행정을 위하여

(3)고객중심의 행정을 위하여 (4)기업형 정부를 위하여

(5)전자정부 구현을 위하여 + (6)성과중심 행정을 위하여

2.개혁의 전략

(1)제도와 현실간 괴리 극복

(2)과거 개혁으로부터 교훈 터득

(3)단순한 모방이 아닌 상황적응적이고 냉철한 벤치마킹

(4)개혁과정의 공개성과 민주성 향상

(5)개혁추진체제의 협동성 증진

(6)정부조직개편일변도에서 탈피

우리나라 행정개혁기구의 변천

(1)1998. 2 이전: 총무처와 행정조사 연구실

(2)1998.2 ~ 1995. 5 : 행정자치부

(3)1995.5 ~ 2004.3: 기획예산처

(4)2004.3 ~ : 행정자치부

* 위 기구는 상시행정개혁전담기구의 변천이며 이와는 별도로 정부가 바뀔때마다 집권초기에 행정개혁을 담당하는 임시기구가 설치. 운영되었음

 

1절 행정책임과 통제

01 행정책임

책임

외재적 책임: 국민, 입법, 공익, 수익자, 법령

내재적 책임: 전문적기술 윤리, 양심, 출신집단 책임감(=사회화 과정)

의의

중요성 대두배경

(1)현대행정수요의 복잡. 다양화. 전문화 및 기술화로 인한 외부견제의 한계

(2)위임입법권 등 행정의 준입법권. 준사법권 증가 행정권의 증대(정행1원론)

(3)행정의 전문화로 인한 행정의 자율성 및 재량권, 자원배분권 증가

(4)정치. 행정문화의 후진성과 정부주도형의 경제발전 추진: 개도국의 경우

(5)입법통제. 민중통제 등 외부통제의 상대적 취약성

(6)정부에 의한 정보 독점

행정책임의 본질과 특징

(1)일정한 의무를 전제: 책임이란 어떠한 임무를 수행할 의무 또는 부여된 권한을 실천해야 할 의무

(2)재량권. 자율권에 기인하여 발생

(3)행동의 결과가 과정에 대한 책임

(4)행정통제와 표리의 관계

(5)행정책임기준의 유동성

(6)공익적 요구에 충실해야 할 외연성

행정책임의 기준(근거)

(1)명문의 규정이 있는 경우(법령적. 강제적기준)

*복종의무, 청렴의무, 정치적중립의무, 취업제한의 의무

(2)명문의 규정이 없는 경우(자율적. 추상적기준)

공익 등 행정이념(형평성, 공익성, 민주성, 효과성, 능률성)

행정윤리: 직업윤리 국민의 여망과 기대: 부응성

행정목표와 계획: 기관의 목표나 정책목표 수익자집단의 요구

행정책임의 유형

1.FinerC.J.Friedrich의 책임유형론

(1)의의

(2)H.Finer의 고전적 책임론

관료의 책임(행정책임)은 어떠한 조직. 개인이든간에 자기 스스로의 행동에 대해서는 심판관이 될 수 없다고 하여 자율적. 비제도적 통제의 한계를 지적하면서 사법부. 입법부 등 제도화된 외부적인 힘에 의한 통제를 강조하는 근대적 접근방법의 입장

국민의 여망이나 공익에 부응해야 한다는 객관적 책임의 한 양태이며 Hynemann도 외재적. 민주적. 정치적 책임을 확보하기 위해서는 의회 등을 통한 외부적. 타율적 통제가 중요하다고 함

(3)C.J.Friedrich의 새로운(현대적)책임론

행정인 개인 자신의 마음속에 있는 책임감의 촉진을 통하여 자율적으로 유도되어야 한다는 행정책임에 관한 내부적 접근방법을 강조

책임이란 통제되거나 제도화. 객관화 할수 있는 것이 아니며 유도되어지는 것으로서 공무원들의 직업윤리나 전문기 술적. 과학적 기준에 따라야 할 기능적(기술적)책임과 국민의 요구에 따르는 즉, 민중감정(국민정서)에 응답해야 하 는 정치적 책임 2가지라고 강조

2.외재적 책임과 내재적 책임

(1)외재적책임

관료자신의 내면적 판단기준이 아닌 외부적인 힘(법룰, 입법, 사업,국민)에 의한 통제에 의하여 확보되는 책임

법적 책임: 객관적. 공식적. 강제적 책임

계층적 책임: 계층구조에 대한 책임

국회나 사법부에 대한 책임:

국민에 대한 응답적 책임

(2)내재적책임: 외부적인 힘이 아닌 관료 자신의 마음속에 있는 기준에 의한 책임

직업적. 관료적. 기능적 책임: 전문지식이나 기술이 판단기준

주관적. 자율적. 재량적. 심리적 책임: 관료의 양심이나 직업윤리 등 내적 충동이 판단의 기준이 됨

주의: H.Finer, Hynemann 등은 오재적 책임중 ①②③을 강조하였고 Friedrich등은 내재적 책임을 중시(다만 외 재적 책임 중 의 경우 국회 등을 통한 타율적 통제는 H.Hiner가 민중감정에 의한 자발적 책임은 Friedrich가 강 )

3.행장책임의 순환구조에 따른 유형: 임무적 책임, 응답적 책임, 변명적 책임, 재재적 책임

행정책임은 주인(국민)-대리인(관료)이론에 입각하여발생경로에 따라 다음 4단계의 순환구조(임무적책임응답적 책임 변명적 책임 수난적 책임)로 고찰 가능, 이중 (1)(2)는 도의적 책임, (3)(4)는 법적책임과 관련됨

(1)임무적 책임: 주인인 국민이 대리인(수임자)에 대하여 특정임무나 업무를 맡김으로써 발생하는 책임, 즉 국민의 수 임자나 공복으로서 발생하는 책임

(2)응답적 책임: 대리인(수임자)이 위임자인 주인의 의사나 지시. 요구에 따라 임무를 수행해야 할 책임으로서 이는 국 민의 여망이나 민의에 부응해야 할 책임으로 정치적, 도의적. 윤리적. 외재적 책임을 말하며 국민(주인)의 의사나 여망 이 판단기준이 되는 책임

(3)변명적 책임: 주인이 대리인의 업무수행결과가 불만족스러울때 주인의 문책에 따라 변명.해명을 해야 할 설명적. 명적 책임

(4)수난적 책임: 대리인의 해명을 주인이 납득할 수 없을 때 주인으로부터 제재와 비난을 감수해야 할 재제적 책임

4.객관적 책임과 주관적 책임

(1)객관적 책임: 합법적 책임과 응답적 책임이 이에 해당

합법적 책임: 공식적. 법률적 책임으로 분담될 수 없는 책임이다. 법규를 준수하지 못한데 대한 책임이다. 변명적 책 임과도 같다.

상급자와 부하에 대한 책임(계층구조적 책임): 상하 계층적 책임구조인 행정조직내에서 상급자의 지시나 부여된 목 표에 대해 직접적으로 지는 책임

정책에 대한 책임: 정책에 구체화된 선거직공무원의 요구를 실현시켜야 할 책임으로서 정책을 입안하고 법과 행정명 령을 집행할 의무

국민에 대한 책임: 주인인 국민의 여망과 의사 또는 공익적 요구에 부합되는 행정을 수행할 책임(응답적. 의무적책 )

(2)주관적 책임

5.기타유형

(1)법적책임과 재량적책임

(2)법적책임과 도의적 책임

법적채임: 법령에 위반되지 않을 책임으로 분담할수 없는 책임, 공식적, 객관적, 설명적 책임

도의적 책임: 국민의 수임자 또는 공복으로서의 광범위한 책임으로 의무적, 포괄적 책임.

공식적 지위나 권한과는 권한없이 국민의 여망에 부응해야 할 응답적. 윤리적 책임으로서 타인(부하) 행위로 인하여 지게되는 공유되는 책임

(3)정치적 책임과 기능적(직업적)책임

정치적책임: 국민에 대하여 지는 민주적. 응답적 책임

기능적(직업적)책임: 전문직업인으로서 직업윤리나 전문적. 기술적기준에 따라야 할 책임

(4)결과적책임과 과정적책임

결과적책임: 행정행위의 내용이나 결과에 대한 책임- 상급자

과정적책임: 행정행위의 절차에 대한 책임 - 하급자

02 행정통제 ----------------------------------------------------- A

의의

1.개념

행정이 국민이나 입법부의 요구나 기대, 공익, 법령 등의 행동기준에 따라 이루어지고 있는가를 확인. 평가하고 필요한 시정조치를 취하는 것

내부통제는 능률성과 효과성을, 외부통제는 민주성을 각각 중시하며 행정이 전문화됨에 따라 외부통제가 무력화되면 서 내부통제가 상대적으로 중시되고 있다.

2.필요성

행정재량권의 확대에 따른 행정책임의 확보 필요성 행정성과를 종합적으로 확인. 평가

행정계획의 효과적 집행 보장 행정의 민주화. 능률화의 제고

관료들의 병리를 방지하고 확대된 재량권의 남용 방지

3.특징 및 원칙

 

행정통제의 원칙과 과정(내부통제 중심)

 

1.행정통제의 원칙

 

2.행정통제의 절차

동제기준의 설정: 단기간에 전체상황을 파악할수 있는 전략적 통제점 선정

성과의 측정과 평가(해석) 및 보고: 시행성과를 측정하여 편차를 발견하고 비교. 평가

시정조치: 통제기준이 선정되고 수집된 자료가 그 기준에 의하여 비교. 평가되었을 경우 얻어진 결과를 토대로 목표와 사업성과간의 편차를 제기하거나 조정

소극적 피드백: 오차의 수정 적극적 피드백: 목표자체의 수정

통제기준(통제점) 선정시 고려요소

(1)적시성: 책임을 규명해야 할 시점을 놓쳐서는 안된다

(2)경제성: 통제비용을 적절히 고려해야 한다

(3)균형성: 전체적인 통제대상의 어느 한 부분에만 치우쳐 통제의 균형을 상실해서도 안된다

(4)포괄성: 전반적인 사업의 성과를 파악할 수 있어야 한다

(5)사회적 가치성: 사회적으로도 의미있고 중요한 부분을 통제점으로 선정해야 한다

행정통제의 유형

 

1.외부통제(민주통제)

외부통제란 외부적 책임을 확보하기 위하여 국민. 입법부. 사법부 등에 의해 행정활동을 통제하는 것

외부통제의 선행조건(Lipset)

(1) 사회적 다원화 : 자율성을 갖는 다양한 집단 존재

(2) 사회적 교화 : 다양한 루트를 통해 국민에게 규범과 지식을 전달하여 국민을 교화시켜야 한다.

(3) 기본적인 합의 : 선거결과에 대한 승복, 상대방 존중, 국민의 알권리 등 민주주의에 대한 기본적인 합의 필요

(4) 시민의 참여 : 민주의식이 높은 시민의 참여 필요

(5) 자유로운 정치활동 : 집회 및 결사의 자유, 참정권, 선거를 통한 정권교체 등 민주통제의 여건 조성

(6) 엘리트의 순환 : 신진엘리트의 채용 등으로 공직의 신진대사 촉진

(7) 기타 : 심리적 안정감, 소득의 평준화, 교육의 보편화 등

(1)입법통제

1)의의: 의회의 입법기능을 통해 국정에 대한 비판. 감시기능수행.

2)방법

입법활동에 의한 통제 국기재정에 대한 통제

인사권에 의한 통제 정책에 대한 통제

국정감사권과 국정조사권에 의한 통제

3)장단점

장점: 통제의 제도화로 민중통제의 한계 보완 집단적 통제 객관적인 외부통제

가장 민주적인 통제

단점: 전문성 부족 행정권의 강화에 따른 상대적인 통제력 위축

특수이익을 대표하는 비대표성 정보부족으로 대리손실 초래

(2)사법통제

의의

)국민적 권익이 행정부에 의하여 위법하게 침해되는 경우 사법부가 이를 구제 )행정명령. 처분, 규칙의 위헌, 위법 여부를 심사함으로써 행정을 통제하는 것

한계:)이미 이루어진 행정행위를 사후에 심판하는 소극적인 사후구제이므로 예방적 기능이 없다

)시간. 비용이 많이 들어간다 )행정의 전문화에 의한 제약이 있고 )공무원의 부작위는 다루기 곤란한 점

)위법행정만을 다루는 합법성 위주의 통제라는 점에서 현대행정에서 만연되어 있는 부당한 재량행위를 적극적 으로 방지할 수 없다 )사법부의 행정개입이 지나치면 오히려 능률저하가 야기될 수 있고 국민의 비용부담을 크게 할 수 있다. )정치적. 정책적 책임추궁에 한계

(3)민중통제

의의

방법: )선거 및 투표 )이익집단의 활동 )여론. 매스컴의 역할 )정당의 역할 )시민단체(NGO)의 활동과 행 정에 대한 시민참여 )공동체에 의한 통제

성격: 정당에 의한 통제를 제외하면 모두 비제도적 통제에 해당

(4)옴부즈만제도

1)의의: 호민관 또는 행정감찰기관

1809년 스웨덴에서 처음으로 명문화

2)기능 및 원칙

3)옴부즈만제도의 일반적인 특징

의회소속기관: 의회소속이라고 해서 의회가 옴부즈만의 활동을 지휘. 감독할 수 있다는 뜻은 아니다

옴부즈만은 입법부로부터 정치적으로나 직무상으로 독립된 기관이며 불편부당의 기관이가. 옴부즈만은 여야합의 에 의하여 양당이 추천하고 있는 의회는 옴부즈만을 임명할 권한만을 가지고 있다. 우리나라와 프랑스의 경우는 행정부 소속

고발행위의 다양성: 옴부즈만이 고발할 수 있는 행위는 불법행위는 물론 부당행위, 비능률, 부정행위, 태만, 과실, 결정의 편파성, 신청에 대한 무응답에 이르기까지 다양하다 따라서 고발의 대상이 되는 행위는 붕법행위 뿐만 아 니라 공직의 요구에서 이탈된 모든 행위

, 합법성 뿐만 아니라 합목적성에 문제가 있는 행정행위도 조사대상

간접적 통제: 직권에 의한 조사

신속한 처리와 저렴한 비용 독립된 헌법기관(우리나라는 아님)

 

4)한국의 민원옴부즈만제도

현황

국무총리소속 국민고충처리위원회가 우리나라의 민원옴부즈만이다

주요특징

감사가 이미 착수된 사항이나 행정심판. 소송 등 다른 법률에 의하여 불복절차가 진행중인 사항에 대해서는 옴 부즈만의 관할 범위에서 제외하였다.

행정각부를 통할하는 국무총리 소속하에 설치되어 있으나 직무상으로는 독립성과 자율성이 보장된다.

신청에 의한 조사만 가능하며 직권조사기능이 없다

헌법이 아닌 법률(민원사무처리에관한법률)에 의해 설치된 기관이므로 법률개정으로도 옴부즈만을 개폐할수 있 어 안정성이 부족하다

주요기능

 

신청대상 고충사항

원칙적으로 신청일로부터 1년 이내에 발생한 고충이라야 한다

 

위원회의 설치 및 구성

문제점

우리나라의 옴부즈만은 법률상기관으로서 조직상 안정성이 부족

정부내에 설치되어 있어 정부로부터 독립성이 미흡한 내부통제에 불과

신청에 의한 조사만 가능하며 직권조사권이 없다

사전심사권이 없어 사전예방제도가 아니며 사후심사제도이다

입법. 사법부를 통제대상으로 하고 있지 못하다

2.내부통제(자율통제)

(1)의의: 행정활동이 본래의 목표나 방침대로 d;lfndj지고 있는지를 자체적으로 평가/ 확인하고 필요시 시정조치를 하 는 것

(2)방법

공무원의 자율적 통제로서의 행정윤리의 확맂: 장기적으로 벌때 이상적이고 실효성있는 통제방법으로 )정치의 정 )직공의 확립 )집단. 조직규범의 자율적 형성. 촉진 )능력발전의 기회부여

관리기관에 의한 요소별 통제(내부규제)

인사통제;: 중앙인사위원회의 인사감사, 고위직 인사감사

기구 및 정원통제: 행자부의 정부조직 개편 및 정원조정

예산통제: 기획예산처의 예산사정

물자통제: 조달청의 물자관리

법적통제: 법제처의 법제심사

(2)내부통제의 방향

소극적통제에서 적극적 통제로 사후적 통제에서 사전적 통제로

일시적 통제에서 계속적 통제로 양적.수단적 통제에서 질적.가치적 통제로

 

문제점

외부통제

내부통제

입법부의 행정부 견제 기능 미약

사법부 독립 미확립

국민의 낮은 정치 의식 수준

이익 단체가 행정에 예속

언론 기관의 자율성 약화

공무원의 윤리 의식 미약

통제 기준 선정 곤란, 설정 기준 불명확

심사 분석의 문제점

환류 기능 미약

 

 

 

 

행정통제 강화방안

(1)행정통제의 대상과 영역 확대 및 통제장치의 다원화

숨어있는 정부(준정부조직), 정부기금, 권력기관(검찰, 경찰, 세무)등을 통제할 수 있어야 한다. 특히 통제비용이 통제 효과를 초과한다는 이유로 이들 영역을 성역화하여 통제대상에서 제외하는 것은 곤란하다

(2)행정의 투명성 확보를 위한 정보의 균형화

(3)시민사회의 자율성과 통제력강화

(4)윤리확립 등을 통한 자율적 통제장치 정착

민원사무 처리제도(민원사무처리에관한법률)

민원사무(일반민원)처라의 원칙

민원신청 문서의 원칙 민원신청 접수거부 금지의 원칙 다른 행정기관을 이용한 민원의 접수. 교부

민원사무 우선처리의 원칙 민원사무편람 비치원칙 민원1회방문처리의 원칙

민원사무처리기준표의 통합고시 원칙 결과처리 통지의 원칙

 

 

3절 예산의 과정

01 예산과정의 본질

의의

(1)예산과정의 의의

예산과정: 편성(D-1Y2006) 심의(D-1Y) 집행(DY:당해년도) 회계검사 및 결산(D + 1Y2008)

회계년도는 1년인 경우가 많지만 예산과정의 전체적인 순환주기(예산순기)3

(2)회계년도의 의의

11~ 1231: 한국, 프랑스 41~ 331: 영국, 독일, 캐나다

101~ 930: 미국

예산과정의 성격

 

02.예산의 편성

예산편성의 의의

예산편성은 정부가 다음 회계연도에 수행할 정책이나 사업계획을 재정적인 용어와 금액으로 표시하여 완전한 하나의 계획안으로서의 예 산안을 확정하는 절차

예산편성기구의 유형

1.행정부형(행정부예산편성제도): 우리나라를 비롯한 대부분의 국가에서는 행정부에서 예산을 편성하는 행정부예산편성주의 채택

(1)장점

국회의 예산심의. 파악용이 행정수요의 객관적인 판단. 반영이 용이

예산집행 용이: 집행할 부처가 직접 편성하므로 행정의 복잡. 전문화 경향 반영

관련 정보. 자료관리의 용이 예산편성의 전문성 제고

(2)단점

대국민 책임확보의 상대적 곤란 예산통제의 상대적 곤란

2.입법부형

3.독립형

예산편성의 형식(예산회계법 19)

(1)예산총칙: 세입. 세출예산, 명시이월비, 계속비와 국고채무부담행위에 관한 총괄적 규정과 국채 또는 차임금의 한도액, 재정증권의 발행과 일시차입금의 한도액, 이용허가범위, 기타 예산집행에 관하여 필요한 사항 규정

* 차입금은 세입에 계상이 되나 일시차입금은 세입에 계상되지 않는다

(2)세입세출예산

세입세출 예산은 모두 예산에 편입해야 하며 이는 수입. 지출의 견젹서에 해당, 예산의 핵심부분(예비비도 여기에 포함)

지출은 세출예산에 의하여 의회의 승인을 미리 받지 않으면 지출이 불가능하지만 수입은 세입예산상 과목이 없어도 세입가능

(3)계속비:

(4)명시이월비: 세출예산 중 연도내에 그 지출을 필하지 못할 거시 예측될 때에는 미리 국회의 승인을 얻어 다음 연도에 이월하여 사용할 수 있는 경비

(5)국고채무부담행위: 국가가 별도로 채무를 부담하는 행위로서 미리 예산으로서 국회의 의결을 얻어야 한다

우리나라 예산편성 절차

(1)주요사업계획서 제출. 검토: 각 중앙관서의 장은 전년도 2월말까지 신규사업과 주요사업에 대한 사업계획서를 기획예산처장관에게 제출

(2)예산안 편성지침의시달: 기획예산처 장관은 전년도 331일까지 국무회의의 심의를 거쳐 대통령의 승인을 얻은 예산안 편성지침을 각 중앙관서의 장에게 시달

(3)중앙관서의 예산요구서의 제출: 각 중앙관서의 장은 예산안 편성지침에 따라 예산요구서를 작성하여 첨부서류와 함께 전년도 531일까지 기획예산처장관에게 제출

(4)예산실의 사정: 예산실은 각 부처의 예산요구서를 세입세출요인의 분석에 의한 다음 해 예산규모의 전망과 가용자원을 고려하면서 종합적으로 분석. 검토(체계적 작성여부, 낭비적 요인 존재여부, 사업계획 반영 여부)

(5)국무회의 심의와 국회제출

 

세입추계. 예산사정. 및 예산확보전략

3.예산확보전략

(1)보편적 전략: 수혜자를 동원하는 방법 신뢰를 확보하는 방법 사업의 중요성을 강조하는 방법 등이 있다

(2)상황적 전략: 역점사업(공약사업)활용 또는 강조 사업의 우선순위를 조정하는 방법(인기있는 사업은 우선순위를 낮게, 인기없는 사업은 우선순위를 높게 설정하여 사업모두를 선택시킴) 기존예산삭감 저지방법(기득권 보호방법) 양보와 획등방법(더 큰것을 덕기 위해 작은것을 포기) 언론매체의 지원을 얻는 방법(언론플레이) 인맥(혈연, 지연 및 인간관계)을 활용하는 방법

우리나라 예산편성의 문제점과 개선방향(가끔)

예산단가의 비현실성: 변태회계 유발

각 부처의 예산요구액의 가공성: 삭감위주의 사정

정치적 권력게임과 예산액배분의 비합리성: 사업계획의 타당성에 근거하지 않는 무원칙적이고 정치적 권력게임에 치중하는 사정

2004년부터 장기재원배분계획에 따라 분야별, 부처별, 지출한도를 설정해주고 그 범위내에서 예산을 자율적으로 편성하도록 하는 자율편성제도도입

편성과정의 비공개: 밀실심사

 

03 예산의 심의 

예산심의의 의의

국민의 대표기관인 의회가 재정감독권을 행사하여 행정부가 수행할 사업계획의 타당성(효율성)을 사전에 검토하고 예산액을 확정하는 것 으로서 가장 실효성 있는 사전적 재정통제수단(재정민주주의)이자 국민에 대한 정치적 책임확보 수단

예산심의 변수

(1)대통령제와 내각책임제

대통령 중심제는 예산심의가 엄격하고 내각책임제를 취하는 영국은 예산심의가 엄격하지 못함

내각제는 의회가 정부를 견제와 균형을 유지하기 보다는 의회의 다수당이 내각을 구성하고 있고(의원과 각료의 겸직현상), 내각과 의 회가 국민에게 공동으로 책임을 지는 체제이므로 엄격한 심의가 곤란

(2)예산안과 법률안

한국. 일본은 법률의 하위인 의결의 형식을 취함

(3)단원제와 양원제

양원제는 단원제보다 신중(동일한 양원제라도 미국은 상하양원이 동등하나, 영국은 하원우월주의임, 영국은 상원이 30일간의 지 연권만 가짐)

(4)전원위원회중심제와 소위원회중심제

. . 일 등은 소위원회의 심의를 거쳐 본회의에서 위원회중심으로 심의

영국은 소위원회의 심의없이 하원의원 전원으로 구성된 전원위원회에서 예산 심의

* 우리의 경우 예산결산특별위원회 등 소윈원회중심체제이지만 최근 국회법의 개정으로 국민에게 부담을 주는 주요 의안의 경 우 상임위원회의 의결을 거쳐 전원위원회의 심사를 거칠수 있도록 하였음

우리나라의 예산심의절차 및 특징

1.심의절차

국정감사

(1)시정연설

* 정기국회가 열리면 시정연설 및 예산심의에 앞서 국정감사가 먼저 이루어진다

(2)상임위원회별 예비심사

(3)예산결산특별위원회의 종합심사

기획예산처장관의 예산안 설명 → ②국무총리와 관계 장관에 대하여 국정전반에 관한 종합정책질의 및 답변 → ③부별심의 → ④계수 (금액)조정을 위한 소위원회의 구성 → ⑤예결위 전체회의 심의

(4)본회의 의결: 예산은 법률이 아니므로 공포 불필요

2.우리나라 예산심의 특징

우리나라의 국회가 정부의 동의없이 정부가 제출한 세출예산 각항의 금액을 증액하거나 새비목을 설치 할 수 없음

우리나라 국회는 정부의 예산안에 대해서 큰 수정을 가하지 않고 있음(3%이상을 삭감한 일이 거의 없음)

국회의 위원회와 예산결산특별위원회

예산결산특별위원회

성격: 상설된 특별위원회(종전에는 예산을 다루는 국회가 열릴때마다 그때그때 구성하는 비상설(임시)기구였지만 국회법의 개정으로 연중 가동되는 상설기구화 하였음, 그러나 상임위원회는 아님)

임기: 위원 및 위원장 모두 1

 

04. 예산의 집행 ----------------------------------------------------------A

예산집행의 의의

국가의 수입. 지출을 실행하는 모든 행위를 말함

현금의 수납뿐만 아니라 지출의 원인이 되는 행위는 물론 국고채부담행위 등도 모두 예산집행에 포함

* 예산집행의 요소(절차): 징세 자금관리 구매 회계기록의 관리

예산집행의 2가지 목적

(1)재정통제: 입법부의 심의를 거쳐 확정된 예산은 사업계획에 관한 입법부와 국민의 의도를 계수로 표시한 것이므로 행정부는 입버부의 의결을 얻은 금액의 목적과 한계내에서 예산을 집행해야 함. 재정민주주의 구현 수단

(2)예산의 신축성 유지

(3) 재정통제와 신축성의 조화

1)국고채무부담행위의 인정 자체는 신축성유비장안으로 보는 경우가 많으나 이의 남발을 억제하기 위해서 국회의 사전승인 등 통제를 가하고 있어 이를 재정통제수단으로 보는 입장도 있다.

 

 

 

 

 

 

예산집행상의 재정통제수단

1.배정

자금할당으로 중앙예산기관의 장이 각 중앙관서의 장에게 일정기간 동안 집행할 수 있는 금액과 책임소재를 명확히 하는 절차

2.재배정

각 중앙관서의 장이 배정받은 금액의 범위내에서 다시 산하 재무관에게 월별 또는 분기별로 예산액을 배정해 주는 것

3.지출원인행위에 대한 통제

국가의 지출의 원인이 되는 계약 또는 기타의 행위로서 이를 담당하는 회계기관은 원칙상 중앙관서의 장이나 실제는 재무관이 하며 월별로 기예처방관에게 보고해야 한다

4.정원. 보수에 대한 통제

인건비는 국가예산 중 큰 q중을 점하고 있어 공무원 처우개선이나 정원증원은 중앙예산기관이 통제

5.재정진단제도

 

6.예비타당성조사제도

개규모사업개발에 대하여 개략적인 사전조사를 통하여 경제성, 투자우선순위, 적정투자시기, 대원조달방법, 타부문과의 연계성 등 타당성을 검증함으로써 대형신규사업의 신중한 착수와 재정투자의 효율성을 높이기 위한 제도

7.기타 재정통제

∙①예산편성지침의 시달 장부의 비치. 기록의무 예산집행심의위원회의 구성. 운영, 사전검사(지출 전 검사)

국회에 의한 통제 감사원에 의한 회계검사 및 직무감찰 시민에 의한 예산감시운동

 

예산집행의 신축성※※(개념 중시)

1.의의

세출예산을 지출목적 외에 사용하거나 정하여진 금액을 초과하여 사용하거나 또는 다음 회계연도로 넘겨 사용할수 있 게 하는 것(이용, 전용, 이월, 예비비)

2.예산집행의 신축성유지 필요성

(1)정세변화에의 적응 필요성: 예산이 성립한 후 시간의 경과에 따라 상황이나 여건변동에 대응

(2)경제안정화의 촉진: 정부예산은 경제안정을 위한 기동적 역할을 담당 할 수 있어야 함

(3)경비의 절약: 경비. 공사기간 등의 변동에 탄력성있게 적응하는데 신축성이 필요

* 이월 등을 인정하지 않을 경우 연도내 사용하지 못한 예산(불용액)을 국고환수 및 예산삭감을 우려하여 연말에 낭비하게 됨

(4)행정재량의 필요성

3.방안

(1)예산의 이용 및 전용

이용: 기관장 또는 장. ,. 항의 입법과목간의 상호융통을 말하는데 행정부의 자유재량으로는 할 수 없고 국회의 의결을 거침, 이용실적 거의 없음

전용: 행정과목(세항이나 목)간에 상호융통하는 것으로 이것은 이용과는 달리 행정재량에 맡겨져 있어 국회의 의결 불필요. 연도 말에 빈번히 활용

)기예처 장관의 승인을 얻어 전용

)기획처장관이 정하는 범위안에서는 기예처장관 승인 없이 각 중앙관서의 장이 할 수도 있음(자체전용한도제 인정)

)공공요금 및 봉금도 전용 가능

(2)예산의 이월

개념: 예산을 다음 회계연도에 넘겨 다음회계년도의 예산으로 사용하는 것

이월의 종류

)명시이월:세출예산 중 연도내에 그 지출을 끝내지 못할 것이 예측될 때에는 미리 세출예산에 취지를 명시하여 국회의 승인 을 얻어 다음연도에 이월하여 사용할수 있게 하는 것(실적 거의 없음)

)사고이월: 연도내에 지출원인행위를 하고 천재지변, 관급자재의 공급지연 등 불가피한 사유로 인하여 연도내에 지출하지 못 한 경비와 지출원인행위를 하지 아니한 부대경비를 다음연도로 넘겨서 사용

이월의 특성

)재이월: 명시월은 1회에 한하여 사고이월이 가능하지만 사고이월은 재차 사고이월이 불가

)계속비. 예비비의 이월: 이월의 요건을 갖추면 이월가능

 

(3)예산의 이체

책임소관의 변경

(4)예비비

의의: 예비비란 예측할수 없는 예산외의 지출 또는 예산초과지출에 충당하기 위한 경비로서 개정된 예산회계법에서 는 정부가 예비비로서 상당하다고 인정하는 금액을 계상하도록 되어 있다. 특별회계도 이와 동일하다

유형: 공공요금예비비, 재해대책예비비. 급량비예비비, 사전조사예비비 등 포괄적 용도를 정하여 국회의 의결을 거치 고 있으나 구체적으로 주체별 사용목적이 불명료하므로 )예산한정성의 원칙의 예외를 이루고 있고 )사용 후 사회국회승인을 요하므로 서전의결의 예외를 이루고 있다.

관리와 사용절차: 예비비은 기획예산처장관이 관리하는데 예비비 사용내역은 다음다음 회계연도 개시 120일 전까지 국회에 제출하며 국회의 사후승인을 얻음으로써 책임이 해제된다.

사용상의 제한: )예산성립 전에 이미 발생한 사유 )국회에서 부결한 용도 )국회개최중(경미한 금액은 제외) 는 예비비의 지출이 제한되는 것으로 해석

(5)계속비

완성에 수년도를 요하는 공사. 제조 및 연구개발사업을 위하여 경비의 총액과 연부액을 정하여 미리 잠정적으로 국 회의결을 얻어 지출할 수 있는 경비

정치적 상화에 의한 사업중단을 방지하고 사업집행의 계속성 내지 효율성을 유지하려는데 그 목적이 있으며 전체경 비에 대해 잠정적으로나마 국회의결을 미리 얻어두자는 것

한계: 일단 착수되면 중단. 수정하기 어렵다는 점에서 재정운영의 경직성을 초래하는 측면도 있으며 따라서 최근에 이를 보완한 장기계속계약제도 등이 실질적으로 이를 대체하고 있는 실정

(6)장기계속제약제도

단년도예산이 지니는 한계를 극복하기 위하여, 이행에 장기간이 소요되는 공사나 물품의 제조로서 전체 사업내용과 연차별 사업계획이 확정된 경우에는 총공사 또는 총제조의 금액을 부기하고 당해연도 예산의 범위 내에서 분할공사 또는 제조의 발주를 허용하는 제도를 말한다. 사실상 다년도 예산을 편성하되 형식적으로는 단년도 예산의 틀을 유지함을 목적으로 한다.

장기계속계약제도의 장점으로는 계속비 예산의 편성에 따른 재정의 경직성을 완화하고, 주기적인 평가결과에 따라 재원배분을 가변화하여 사업의 부실화를 예방할 수 있는 점을 들 수 있다. 그러나 장기계속계약제도는 계속사업의 안정성을 저해하여 사업수행주체의 위험대가(risk premium) 지출을 초래, 동일한 사업에 대한 매년 중복심사와 예산 확보를 위한 로비 등 거래비용(transaction costs)의 유발, 분산투자로 인한 공기의 지연과 공사비 증가 등 문제점도 지니고 있다

(7)국고채무부담행위

개념 : 법률, 세출예산금액, 계속비외에 국가가 채무를 부담하는 행위를 할 때에는 미리 예산으로서국회의 의결을 얻어야 한다.

) 당해연도에 공사계약을 하고 다음 해에 중도금이나 잔금을 지불하고자 할 때 당해연도 예산으로서 미리 전년도에 국회의결을 얻어야 한다.

특징

- 미리 의회의 의결을 거친다는 점에서는 재정통제성격이 인정되지만 신축성유지수단으로 보는 견해가 훨씬 지배적임

- 지출권한을 인정받은 것이 아니고 채무부담의무만 짐.

- 지출은 당해연도가 아닌 다음 회계연도 부터 이루어짐.

- 다만, 미리 전년도에 예산으로서 국회의결을 거치지 않고도 재해복구 등을 위한 경우에는 당해연도에 국회의결을 거쳐 국고채무부담행위 가능(긴급국고채무부담행위)

(8)수입대체경비

의의: 지출이 직접 수입을 수반하는 경비로서 이는 국고통일원칙의 예외에 해당하머 수입대체경비의 인정범위가 점 점 확대되고 있다는 것이 최근의 추세

대체경비: )대법원 등기소의 등기부 등.사본 발행 경비 )외교통상부의 여권발급 경비 )교육인적자원부의 대학 입시 경비 )각 시험연국기관의 위탁시험연구비

(9)총사업비제도

개개의 사업에 소요되는 모든 경비를 총괄하는 용어로서 공사비, 보상비, 시설부대비(설계비, 감리비, 기타 부대비) 등 경비의 합계를 말하며 국고, 지방자치단체 지원, 민자유치 등 재원의 출처를 불문하고 사업의 추진과 관련된 모든 금액을 포함한다.

 

 

(10)총액계상예산 제도

, 예산편성단계에서는 총액으로만 계상하고, 세부내역은 집행단계에서 각 중앙관서의 장이 자율적으로 결정하도록 하는 제도로서 사정변동에 적응하고 예산운영의 탄력성을 제고하려는 것이 그 목적이다.

대상사업은 국사립대학 재정지원, 경지정리, 일반국도건설, 특정연구개발, 농업용수개발, 하천치수사업 등

(11)국고여유자금의 활용

의의: 재정경제부장관은 국고금의 출납상 지장이 없고 인정되는 때에는 그 회계연도내에 한하여 정부 각 회계 또는 계정의 여유자금을 세입세출예산외로 운용할 수 있다.

운용용도: )국공채 및 통화안정증권의 매매 )금융기관에 대한 예치 또는 단기 대여 )종합금융회사가 발행하는 채무증서의 매매 )기타 대통령이 정하는 유가증권의 매매

(12)기타 신축성 유지방안

신성과주의 예산 추가경정예산

대통령의 재정. 경제에 관한 긴급명령권 준예산

조상충용

경비부족시 대처방안

대통령의 재정. 경제상의 긴급명령권 예산의 긴급배정 예산의 이용. 전용

예비비의 사용 추가경정예산의 편성 조상충용

 

05. 정부회계와 수입, 지출

회계년도 소속구분

회계공무원의 종류

(1)재무관: 지출원인행위를 하는 자

지자체에서는 경리관이라 함

(2)지출관: 계좌이;체를 통해 국고자금을 지출한는 자 CF) 수표발행(x)

통합지출관: 2개이상의 관서의 지출을 할 수 있는 지출관

지출확인관: 통합지출을 보좌 지출사무 총괄: 국고수지를 총괄하는 재정경제부 장관

(3)현금출납공무원: 현금의 수납을 담당하는 실제 지불기관

(4)세입징수관: 세입의 조사. 추계. 결정

* 위 공무원들은 내부통제를 위하여 겸직 금지

지출

(1)지출

(2)지출원인행위

행위권자: 중앙관서의 장이 원칙(중앙에서는 재무관, 지방에서는 경리관을 임명하여 수행)

종류

)공사도급계약이나 물품계약과 같은 사법상의 채무 )교부금의 결정통지와 같은 공법상의 채무

)손해배상지급에 관한 결정 )국고내 회계간의 전출입에 관한 결정

지출의 원칙과 특례

(1)지출의 원칙

국고의 지출은 계좌이체가 원칙이며 전산장애 등의 경우 예외적으로 현금 등을 지급할 수 있도록 함

당해년도 세입예산으로 지출할 것 회계년도개시후에 지출할 것

채무액이 화정되이 있을 것 채무이행기가 도래할 것

(2)지출의 특례

관서의 운영경비: 중앙관서의 장은 관서를 운영하는데 드는 기본경비로서 그 성질상 법적절차(지출원인행위 관계서 류를 사전송부)에 따라 지출할 경우 업무수행에 지장을 가져올 우려가 있는 경비에 대하여는 필요한 자금을 관서운영 경비출납공무원으로 하여금 지출관으로부터 교부받아 지급하게 할 수 있는 자금

과년도지출: 전년도에 속하는 채무확정액으로서 현년도예산으로 지출하는 경비

과년도 수입: 출납이 완결된 연도의 수입은 모두 현년도세입으로 편입하는 경우

선금급: 이행도래기지급, 금액확정(정산불요), : 임차료

개산급: 이행도래기 지급, 금액미확정, :애비, 판공바

쟁점 국고금관리법 제정(2003.1.1)에 따른 주요 회계제도 개편내용

1. 제정이유

예산회계법에 의한 세입세출과 개별법에 의하여 설치된 기금의 수입지출 등 국고금의 관리에 관한 일반법을 제정함으로써 국가재정의 관리체계를 일원화하는 한편, 납입고지서의 전자송달제도를 도입하고, 국고금관리의 절차를 정보화 환경에 맞도록 관련 프로그램을 개발하는 등 국가재정의 실시간 관리기반을 조성하며, 국고수표발행제도를 폐지하여 지출업무를 전자화하고, 일상경비 및 도급경비 등을 관서운영경비로 통합하여 지출체계를 단순화하고 그 투명성을 높이는 등 현행 국고금관리업무 가운데 일부 문제점을 보완하여 효율적이고 투명한 국고금관리를 위한 제도적 장치를 마련하려는 것임.

 

2. 주요골자

(1) 이 법의 적용범위를 일반회계특별회계 및 중앙관서의 장이 관리운용하는 기금으로 하되, 기금의 공공성설치목적재원조달방법 등에 비추어 국고금으로 관리하는 것이 적절하지 아니한 것은 대통령령으로 제외할 수 있도록 함

(2) 수입징수관은 금융기관 등으로 하여금 납세의무자 등의 신청에 따라 납입고지서를 전자송달하게 할 수 있도록 하고, 중앙관서의 장은 재정경제부장관에게 납입의 고지에 관한 정보중 국고금의 수납 및 관리를 위하여 필요한 정보를 제공하도록 함

(3) 국고수표제도가 폐지되고 계좌이체제도가 전면 도입됨에 따라 지출관이 국고금의 지급사무를 수탁하여 처리하는 자에게 계좌이체를 하는 것을 지출행위로 보도록 하며, 정보통신장애 등 계좌이체가 불가능할 경우 예외적으로 현금 등을 지급할 수 있도록 함

(4) 종전의 일상경비 및 도급경비 등을 관서운영경비로 통합하고, 관서운영경비는 관서운영경비출납공무원으로 하여금 지출관으로부터 교부받아 지급하도록 하되, 관서운영경비출납공무원은 교부된 자금의 범위 안에서 지급원인행위를 할 수 있도록 하고, 관서운영경비 집행에 있어서는 정부구매카드를 사용하도록 하여 집행의 투명성을 높이고, 불가피한 경우 현금 등을 지급할 수 있도록 함

(5) 종전의 예산회계법에 의한 지출한도액 통지제도를 폐지하고, 중앙관서의 장은 재정경제부장관으로부터 통지받은 자금계획에 따라 자율적으로 지출업무를 수행하도록 함

 

3. 행정학적 의의

(1) 지출의 원칙 중 국고수표 발행에 의하여야 한다는 원칙이 폐지되고 계좌이체원칙으로 전환

- 전산장애 등의 경우 예외적으로 현금 등을 지급할 수 있도록 함

(2) 일상경비 및 도급경비 등을 관서운영경비로 통합

- 관서운영경비란 중앙관서의 장은 관서를 운영하는데 드는 경비로서 그 성질상 법 제22조에서 규정한 절차(지출원인행위 관계서류를 사전송부 등)에 따라 지출할 경우 업무수행에 지장을 가져올 우려가 있는 경비에 대하여는 필요한 자금을 관서운영경비출납공무원으로 하여금 지출관으로부터 교부받아 지급하게 할 수 있는 자금

- 과거 도급경비는 폐지되고 관서운영경비로 통합

* 도급경비 : 지출관이나 지출업무를담당하는 출납공무원을 두기 곤란한 관서 또는 재외관서의 경비를 그 관서의 장의 책임하에 사용하도록 도급(현금)으로 지급되던 공금

 

06. 회계검사 ----------------------------------------- C

의의

(1)개념

행정기관의 수입. 지출의 결과에 관한 기록을 제3의 기관이 확인. 검증하여 그 결과를 보고하는 행위

(2)성격

회계검사의 대상은 회계기록물임 회계기록은 타인(3의 기관)이 작성한 것어야 함

검사결과에 대한 의견 표명

(3)목적

지출의 합법성 확보를 제일차적 목적으로 함 재정낭비의 방지와 비위. 부정의 적발. 시정

회계검사의 결과를 행정관리의 개선과 차기재정정책의 자료로 환류

전통적 회계검사에 대한 비판

(1)행정책임 확보 곤란 (2)적극적. 능률적 행정 수행 곤란

(3)공금의 부당지출 곤란: 불법지출방지는 가능하나 부당지출 방지 곤란

따라서 현대회계검사는 정책검사, 성과검사, 전산검사 등에 초점을 두고 있다.

회계검사기관의 유형

(1)소속별기준

영미형: 입법부 형 행정부형: 우리나라 등 대륙계 국가

(2)구성방식별 기준

합의제형: 우리나라 독입제형: 영미

 

회계검사의 종류 및 방식

(1)서면검사 및 실지검사

(2)사전검사와 사후검사

(3)일반적검사. 상업식검사. 종합적검사

(5)감사의 초점기준

재무감사

합법성 감사

능률성 감사: 비경제적이고 비능률적인 압무수행을 발견하는 방법

성과감사(정책감사, 사업감사: performance audit)

현대행정에서 강조되는 것으로 재무감사, 합법성감사에 덧붙여 정부의 기능,. 사업, 활동 등의 경제성, 능률성, 과성 등을 감사하는 것

통상 성과감사는 행정기관이 달성하기로 하였던 결과가 달성되었는지 그 여부를 감사하는 것

감사를 정책분석 및 정책평가의 관점에서 시도하는 것이다. 이는 행정관리, 사업운영과 효과를 검토하려는 것으로 그 초점은 효율성에 주어져 있다.

성과감사의 주요내용으로는 정책개선을 위한 대안을 제시하거나 수감기관에 대한 정책권고를 한다 감사를 통 하여 정부사업의 취약성과 장단점을 파악함으로써 사업의 실패를 미연에 방지할 수 있는 예방감사의 역할도 행하 이해관계가 첨예하게 대립하는 경우에는 일반공중에게 토론할 기회를 제공하는 공론화 작업을 통해 정책검 증의 기회를 제공하기도 한다.

우리나라 회계검사기관(감사원)

1.구성: 감사원은 대통령 소속하의 헌법기관

2.감사원의 독립성

직무상의 독립성 인사상의 독립성 얘산상의 자주권 규칙제정상의 독립성

3.기능

(1)주된기능

결산의 확인 : 국가 (지방 및 투자기관은 제외)

(2) 회계검사

필요적 기관 : ) 국가 )지방자치단체의 )한국은행의 회계 ) 국가 또는 지방자치단체가 자본금의 2분의 1 이상을 출자한 법인, ) 기타 감사원의 회계검사를 받도록 규정된 단체의 회계

선택적 기관 : ) 국가·지방자치단체와 계약을 체결한 자, ) 국가가 재정원조를 공여한 자, ) 국가 또는 지방자치단체가 자본금의 일부를 출자한 자(정부출자기관) 등의 회계

(3) 직무감찰 : 위 회계검사대상 중 )국회법원 및 헌법재판소에 소속한 공무원 )고도의 통치행위, ) 준사법적 행위 등은 제외

국회나 법원, 헌재는 기예처의 예산사정, 감사원의 회계감사와 결산확인 범위에는 포함되나 권력분립의 원칙상 감사원의 직무감찰이나 국민고충처리위원회의 조사대상 범위에는 불포함

(2)부수적기능

감사.감찰결과의 처리: )변상책임의 판정 )징계. 문책. 해임의 요구 )시정. 주의요구 )개선요구 )고발 )대통령에 대 한 수시보고

의견진술: 국가의 각 기관은 회계관계법령을 제정. 개폐할 때에나 회계관계법령의 해석상 의문이 있을 때에는 감사원의 의견 을 구하여야 한다.

*회계검사와 직무감찰의 차이

 

회계검사

직무감찰

연혁

의회의 재정통제권과 관련

관리의 비위규찰과 관련

헌법상의 지위

대부분의 국가에서 회계검사기관은 헌법기관

헌법기관이 아니다

독립성

강한 독립성

약한 독립성

대상기관

국가예산을 사용하는 모든 기관

행정기관을 대상으로 하고

입법부사법부 제외

감사내용

합법성에 치중.

회계책임과 무과한 책임추궁불가

비위시정, 행정운영 개선

 

07. 결산

의의

1.개념

일회계년도 동안의 국가의 수입. 지출의 실적을 확정적 계수로 표시하는 행위를 말함

3.결산의 효과

결산은 국회의 사후심의로 확정되며 이로써 정부의 예산집행이 최종적으로 해제됨

위법. 부당지출을 무효.취소할 수 없음(결산의 효과는 정치적인 것임)

결산의 절차(우리나라 중심)

1.출납기한의 마감

(1)출납정리기한: 한 회계연도의 출납자체를 인정하는 출납폐쇄기간으로 원칙상 1231일이다

(2)출납기한: 일회계년도 동안의 출납에 관한 사무는 익년도 310일까지 종결해야 함

2.결산의 조제(작성)

(1)중앙관서별 보고서: 익년도 2월말까지 재정경제부로 재출

(2)국가 총결산서: 재정경제부가 작성, 국무회의. 대통령을 거쳐 익년도 610일까지 감사원에 송부

3.감사원의 사전확인

4.국회의 결산심의

예산결산특별위원회 및 본회의 심의를 거쳐 최종적으로 결산 확정. 승인

결산관련기관의 기능

(1)결산의 관리 책임부처(국고수지총괄기관): 재경부(결산서의 작성 및 관리)

(2)결산의 확인(검사): 감사원

(3)결산의 승인(심의/ 의결): 국회

*세계잉여금 -------------------- D

2. 세계잉여금의 발생원인

세계잉여금은 세입초과와 세출불용으로 구성됨

현재 세계잉여금은 대부분 세입초과에 기인하고 있음

세입초과가 발생하는 것은 기본적으로 세입추계가 과학적으로 이루어지지 못하고 있기 때문

예산추계의 기초가 되는 GNP 증가율, 물가상승률, 수출입 예측 등의 부정확성

세출의 불용은 편성단계에서 필요 이상으로 과다계상되는 경우에 발생할 수 있음

불용액은 = 예산현액 - 지출액 - 다음 년도 이월액

3.세계잉여금의 처리용도

(1)법적 근거

1)세계잉여금의 일반적인 처리용도

세출예산이월액의 제원: 명시이월비 국채 또는 차입금의 원리금 상환

국가배상법에 의하여 확정된 국가배상금 지급 타법에 의한 지출

다음년도 세입으로 이입

 

08.구매행정 ---------------------------------------------------- D

의의

행정기능을 수행하는데 필요한 수단인 재화를 적기. 적소. 적가. 적재. 적량의 원칙에 입각하여 구입. 공급하는 행위

.집중구매제도의 장단점

장 점

단 점

재정절약과 경제성 향상

구매업무 전문화

물품규격 표준화와 통제강화

구매정책 수립과 경제발전에의 기여

공급자 편의

물품공급관리상 신축성 유지

적기적재공급 곤란

대기업 편중과 정치적 영향

구매절차 복잡화

조정의 복잡화

특수품목구매 부적합

정실개입과 부정구매

 

 

.분산구매제도의 장단점

장 점

단 점

특수이익(사업소)의 요구충족

자주적 구매

긴급수요시 유지

구매절차의 간소

운임비용절감, 서비수 유지

사업소와 구매소재지의 우호관계

구매방침과 상이하고 자금의 발주가 행해짐

구입경비증가

재료시장에서 먼거리에 있는 사업소의 구매 곤란

이중적 업무

전문화 결여

우리나라의 구매행정

구매원칙: 집중구매원칙과 분산구매 혼용

입찰계약방식

(1)공개경쟁입찰: 모든 업체에게 입찰참가를 허용하는 가장 일반적인 방식

장점: 기회균등, 가격인하, 품질향상 단점: 경험없는지 참여, 시간, 경비 과다 소요

(2)제한경쟁계약: 계약의 목적이나 성질 등에 비추어 필요시(특수장비, 특수기술, 특수지역, 특수물품)경쟁참가자의 자 격을 적극적으로 제한할 수 있는 제도

* 일반경쟁계약과 지명경쟁계약의 장점만을 취하려는 것

(3)지명경쟁계약: 등록된 특정업체로 경쟁을 제한하는 방식

* 가격담합의 우려

(4)수의제약: 임의로 업체를 선정하는 방식

정실개입 및 가격상승 우려 독점상품 등 예외적으로만 인정

조달시장의 개방

품목당 일정 금액 이상의 품목은 국제경쟁입찰에 부치도록 하고 있음.

* 국가는 50SDR, 지방은 150SDR 이상

2절 예산제도

합리

경제

거시

하향

(전체)체제

점증

정치

미시

상향

과정(부분)

01 예산결정의 기초이론

예산결정의 기준: 합리주의와 점증주의

1.점증주의 예산

(1)개념

전년도의 예산액을 기준으로 다음 연도의 예산액을 결정하는 방법

정치원리에 따르는 예산배분을 중시

기득권을 존중하다 보면 정책결정비용은 필연적으로 증가

(2)특징

예산결정은 보수적이고 단편적이며 정치적 과정이기에 협상과 타협에 의해서 무리수를 피해가며 절차적. 정치적 합 리성을 강조

선형성(경향성)을 띠고 점증적이며 역사적이다

과정중심적 예산결정

다원주의나 보수주의사회를 바탕으로

전체로서 보다는 부분에 초점을 맞추며 전체에서 향하는 상향적. 한계적 예산조절과정에 역점을 두는 미시적 예산결

(3)한계

2.합리주의 예산

(1)개념

합리주의(총체주의)는 예산결정에 관련된 모든 요소를 관리과학적인 분석기법을 사용하여 종합적. 계량적으로 평가 하야 예산결정과정상에 고도의 합리성을 추구하려는 것

(2)특징

경제적 접근법

정부의 정책은 여러 가지 가능한 정책 중에서 B/C분석 등 분석적 작업을 다루어져야 한다

하향적. 거시적으로 분석하는 경우가 많고 자원의 한계를 인식하는 접근법으로 절대적 합리성 추구

(3)한계

점증주의와 합리주의의 비교

점증주의

합리주의

객관적 합리성보다는 협상과 조정 중시

한정된 수의 대안안 고려

보수적, 정치적, 단편적, 현실적 성향

전년도 답습적, 기득권 중시

정치적합리성, 이해관계의 고려

목표수단분석 미실시(목표조정가능)

한계적 가치만을 고려

객관적. 절대적 합리성 중시

모든 대안과 요소를 포괄적으로 고려

이상적, 규범적, 경제적, 총체적 성향

규범적, 개혁적 성향

경제적합리성, 기득권 무시

목표수단분석 실시(목표는 소여의 것)

포괄적 가치 및 변화의 추구

예산의 경제원리(합리주의)와 정치원리(점증주의)

 

경제원리(합리주의)

정치원리(점증주의)

초점

어떻게 예산상의 총이득을 극대화 할것인가?

예산상의 이득을 누가 얼마만큼 향유하는가?

목적

효율적인 자원배분(파레토최적)

사회후생(총편익)의 극대화

공정한 몫의 배분(균형화)

득표(정치적 지지)의 극대화

방법

분석적기법(비용편익분석), 체계적 결정

정치적 타협이나 협상, 단편적 결정

행동원리

시장(최적화)원리

게임(균형화)원리

이론

총체주의

점증주의

적용분야

순수공공재, 분배정책

신규사업에 적용가능성 높음, 정부의 돈

기술적, 미시적 문제

준공공재, 재분배정책

계속사업에 적용가능성 높음, 비용부담자가 따로 있다. 거시적 문제

개혁목표

예산배분의 효율

재정민주주의의 구현

거시적 예산결정과 미시적 예산결정

 

거시적 예산결정

미시적 예산결정

참여자

흐름

초점

재정개혁

대통령, 참모, 중앙예산기관장

집권적, 하향적(top-down)

예산총액의 결정

PPBS, BPM

각 부처와 주앙예산기관의 사정관료

분권적, 상향적(bottom-up)

개별부처의 사업

MBO, ZBB

* 합리=거시, 점증=미시는 아님 합리주의 예산중에서도 거시. 하향적인 예산(PPBS)이 있고, 미시 상향적(ZBB)이 있기 때문, 그러나 대체로 개별부처의 입장을 중시하는 미시주의적 결정하에서 예산이 팽창할 가능성이 높으며, 1960년대이후 현대예산은 대체로 거시적, 하향적임(신성과주의 예산)

A.Wildavsky의 예산문화론(비교예산론)

(1)점증적: 선진국처럼 국가의 경제력이 크고 , 예측가능성이 높은 경우

(2)양입제출적: 미국의 도시정부처럼 국가의 경제력이 작지만, 예측가능성이 높은 경우

(3)보충적: 경제력은 높으나, 재정력의 예측가능성이 낮은 경우, 행정능력이 낮은 경우

(4)반복적(답습적): 후진국의 경우처럼 경제력도 낮고, 예측가능성도 낮은 경우

재장예측가능성국가경제력

국가의 경제력이 크다

국가의 경제력이 적다

재정의 예측가능성이 높다

점증적

양입제출적

재정의 예측가능성이 낮다

보충적

반복적

<정리> 예산제도의 변천

특 성

품목별예산

(LIBS,1920-1930)

성과주의예산

(PBS,1950-1960)

계획예산

(PPBS,1965-1971)

목표관리

(MBO,1973-1979)

영기준예산

(ZBB, 1979)

중 점

통 제

관 리

기 획

관 리

우 선 순 위(감축)

범 위

투 입

투입·산출

투입·산출·효과·대안

투입·산출·효과

투입·산출·효과·대안

기 능

회 계

관 리

경제학·기획

관리상의 상식

관리와 기획

주요정보

지출대상

기관활동

기관목적

사업계획의

효과성

사업계획의 목적

또는 기관의 목적

정책결정방식

점증적

점증적

체계적

분권적·참여적

신중하고 체계적

기획책임

부 재

분산적

중 앙

포괄적·분권적

분 권 적

예산기관 역할

합법성

능률성

효과성

효과성과 능률성

정책의 우선순위

활용인물

 

Truman

Johnson

Nixon

Carter

예산제도의 변천

예산제도

특징

중점

장점

단점

품목별예산(LIBS)

지출의 대상. 성질 또는 구입물품

서비스중심(1920-30년대)

재정통제

회계책임

회계책임명확화

재정통제 용이

신축성 저해

성과 및 지출목적 불분명

성과주의

예산

(PBS)

기능사업활동으로 사업분류

세부사업예산=단위원가×업무량

트루먼대통령(1950)

사업중심

관리중심

사업목적 분명

신축성 유지

회계책임 불분명

계획예산

(PPBS)

계획 + 예산

자원의 합리적 배분

잭슨대통령(1965)

계획중심

PlanningProgrammingBudgeting

기획 + 예산(기획과 예산을 유기적으로 연결)

자원의 합리적 배분

조직간 장벽 제거

예산편성의 집권화

환산작업 곤란

하향적 예산 편성

목표관리

예산

(MBO)

구성원의 참여에 의한 예산편성

단기목표 강조

닉슨대통령(1973)

분권적 상향적 예산

관리기능위주

민주화

단기목표에 치중

영기준예산

(ZBB)

전년도 예산을 기준으로 하지 않음

계속사업. 신규사업 동일시

카터대통령(1979)

우선순위중심

자원난 시대에 적합한 예산

예산의 팽창방지

사업축소로 인한 반발

시간.노력 과다 소모

일몰법 예산

(Sun-set Law)

3~7년 경과 후 국회의 재보증을 얻지 못하면 자동폐기(1980년대)

정책의 자동종결과 주기적 재심사

자워난시대 대비

시간. 노력절감

예산팽창 방지

 

정치관리형예산

(BPM)

의회와 정부간의 정치적관계 중시

대통령과 OMB장관 역할 중시

레이건행정부(1985)

거시적 하향적 예산

합리주의의 폐단극복

반합리주의

 

신성과주의예산

(NPB)

총괄배정예산, 지출통제예산, 산출예산제도 등 성과주의 예산

1990년대 OECD국가

국정전반의 성과관리체계

자율과 책임 조화

 

 

02 품목별 예산(LIBS) -------------------------- C

의의

가장 고전적인 예산제도로서 지출대상을 기준으로 한 분류가 가능

예산을 급여. 여비. 인건비. 물건비. 피복비 등과 같이 분류하며 예산의 집행에 대한 회계책임을 명백히 하고 경비사용의 적정한 통제 기하기 위하여 필요하다

미국의 경우 1910Toft위원회가 통제본위의 품목별예산제도를 정부에 건의, 의회는 1921년 예산회계법을 제정하여 행정부제출예산제 도를 확립

현재도 세계적으로 가장 많이 활용되는 예산

특징과 효용

운영방법이 비교적 간단 회계책임의 명확 공무원의 재량권남용을 억제

행정부의 재정통제라는 근대예산제도의 원칙에 충실한 예산

 

문제점

누구를 위하여 무엇 때문에 쓰여지는가 즉, 지출의 목적에 대해서는 알수가 없다

지출대상이 너무 세분화되어 있어 예산집행의 신축성 저해

산출이 아닌 투입에 치중 예산의 융통성 저해

장기적 계획수립이나 자원배분의 효율 저해

 

 

 

 

 

 

 

03.성과주의 예산(PBS) ----------------------------- B

의의

(1)개념

성과를 알아보기 위해 사업별로 예산편성

주요사업 - 기능 단위사업 - 사업 세부사업 - 활동

 

(2)배경

지출목적이나 사업의 성과가 불분명한 품목별예산의 문제점을 타파하기 위하여 1950년대 행정국가의 등장과 더불어 관리지향적 예산관 에 입각하여 도입

사업중심, 관리중심, 원가중심, 성과중심, 산출중심, 실적중심의 예산

발달연혁

1,미국

1947년 제1차 후버위원회가 연방정부에의 도입 건의

 

2.우리나라

2003년이후 서울시(본청)가 성과주의 예산을 도입, 사용 중

성과주의예산의 구조

1.구성요소

(1)사업: 주요사업(기능) > 단위사업(사업) > 세부사업(활동)으로 분류

(2)단위원가: 업무측정단위(성과단위) 1개를 산출하는데 소요되는 경비

(3)업무량: 계량화된 성과단위에 의해 표시된 세부사업별 업무량

2.예산의 산정

세부사업별예산 = 업무량 × 단위원가

성과주의예산의 장단점

1.장점

의회와 국민의 이해 증진 관리수단 제공 예산집행의 신축성 내부통제의 합리화

성과관리 및 환류강화 자원배분의 합리화

2.단점

총괄계정 곤란

재정통제의 곤란

대안의 합리적 검토 곤란: 사업의 우선순위 분석이나 정책대안의 평가나 선택에는 도움을 주지 못함

성과단위 선정 및 단위원가 계산 등 기술적 문제

성과주의예산의 운용상 문제점(요건)

1.업무측정단위의 선정문제

(1)사업측정단위의 선정기준(구비요건)

단위는 동질성이 있어야 함 단위는 계산가능해야하며 완결된 성과를 표시해야 함

단위는 영속성이 있어야 함 단위는 가능한 단수 또는 소수이어야 함

단위는 이해하기 쉬운것이어야 함

04. 계획예산(PPBS) ----------------------------------- B

의의

1.개념

장기적인 계획수립과 단기적인 예산편성을 프로그램작성을 통하여 유기적으로 결합시킴으로써 자원배분에 관한 의사결정을 일관성있고 합리적으로 하려는 제도(C.J.Hitch)

계획과 예산의 괴리를 극복하고 양자의 유기적 관계를 통해 )예산의 장기적 안목 확보 )계획에 따른 예산편성으로 사업계획의 원활 한 수행을 기하고자 하는 기획중심의 예산제도

2.PPBS의 이론적 기초- 목표중심

(1)목표지향성

(2)효과성

(3)능률성

(4)과학적 객관성

(5)장기적 안목

3.PPBS와 체제분석

PPBS는 대안의 검토를 위하여 비용, 편익분석, 비용. 효과분석등의 체제분석 방법을 사용한 최초의 합리주의 예산

PPBS의 발달요인과 도입과정

2.PPBS의 도입과정

(1)랜드연구소의 Novick이 개발하여 국방성에 채택 건의

(2)C.Hitch의 건의: Hitch & McKean핵시대의 국방경제학에서 PPBS 채택을 강력 건의

(3)미국국방성에서의 도입: . , 공군간 극심한 대립을 조정. 해결하고 무기체제의 발전 필요성을 들어 McNamara 국방성장관이 1960년대초 이를 국방성에 시험적으로 도입

* (부서)간 구분을 없애고 프로그램 중심으로 조직전체적인 관점에서 장관과 예산전문참모 중심으로 편성(하향적) 국방부내 경영 혁명 시도

(4)1965년 잭슨대통령에 의해 연방정부에 도입(1971년에 중단)

PPBS의 단계와 구조

1.장기계획수립(Planning)

비용편익분석

2.실시계획 작성(Programming)

보통 5개년을 연동적으로 운영

기관예산사업의 집합체인 program category: 부처별로 5~10개씩 사업을 대분류함 단위(큰 사업)

이를 다시 세분화한 program sub-category: 좀 더 세분화된 계획사항(중간사업)

구체적인 재화나 용역을 가져올 수 있는 개별업무인 program element(프로그램 요소): 더 이상 세분화 될수 없는 PPBS의 기본적인 단위(세부사업)로서 최종적인 산출물이어야 하고 경계가 분명해야 한다.

3.예산편성(Budgeting)

채택된 프로그램의 초년도분을 수행하는데 필요한 자금을 뒷받침하는 과정으로 1회계년도의 실행예산을 편성하는 단계

PPBS의 효용

(1)의사경정의 일원화 (2)자원배분의 합리화 (3)장기사업계획에 대한 신뢰성

(4)조직의 통합적 운영 (5)계획과 예산의 일치· (6)최고관리층의 관리수단

(7)기획변경의 신축성 유지

PPBS의 한계

(1)지나친 중앙지권화의 초래 (2)성과의 계량화 곤란

(3)간접비의 배분문제 (4)명확한 목표설정의 곤란

(5)환산작업의 곤란 (6)의회지위의 약화 가능성: 통제지향적 예산이 아니어서

(7)제도적 경직성

예산제도간 비교※※

 

품목별예산

성과주의예산

계획예산

예산의 기능

통제기능

관리기능

계획기능

직원의 기능

경리(회계학)

관리(행정학)

경제(경제학관리과학)

정보의 초점

품목(투입)

기능활동사업(산출)

목표정책(효과)

예산의 중심단계

집행단계

편성단계

편성전의 계획단계

예산기관의 역할

통제감시

능률향상

정책에의 관심

결정의 흐름

상향적(위로 통제)

상향적(위로 통제)

하향적분할적

결정(대안선택)의 유형

점증모형

점증모형

합리모형

행 정 관

비체제

비체제

체제

행정기능관

소극적(지출억제)

적극적(능률적 집행)

적극적(합리적 정책지향)

관 리 책 임

분산

중앙

감독책임자

통 제 책 임

중앙

운영단위

운영단위

결정권의 소재

분권화

분권화

집권화

예산과세출예산의구별

동일

동일

따로 수립

세출예산과조직의관계

직접

직접

간접(환산 필요)

 

05.영기준예산(ZBB)

의의

1.개념

점증주의. 증분주의적 예산을 완전히 탈피하여 조직체의 모든 사업. 활동(계속사업과 신규사업)을 총체적으로 분석. 평가하고 우선순위를 결정한 뒤에 이에 따라 예산을 합리적. 근원적으로 결정하는 것

2,배경

1970년대 자원난시대에 들어와서 작고도 효율적인 정부를 실현하려는 감축관리론의 요청으로 PPBSMBO를 감축관리와 적절히 혼합한 영기준예산 대두

대두과정(미국)

(1)P. Phyrr의 선구적 역할 (2)카터의 주정부에의 도입 (3)카터의 연방정부에의 도입

영기준예산의 특징

1.전통적 점증예산과 영기준예산의 비교

점증적 예산

영기준 예산

전년도가 예산편성의 기준이 됨

신규사업만을 분석

화폐. 품목중심

의사전달의 제약

영기준(전년도 예산 무시)

계속사업까지 분석

목표와 활동 중심

상하간 의사전달의 활발

2. PPBSZBB의 비교 공통점: 자원의 최적배분 중시

PPBS

ZBB

정책적인 면 강조와 장기적 발전계획 중시

중앙집권적(하향적)결정, 최고관리층의 관리도구

프로그램 중심, 조직간 장벽타파

개방체제

5(장기)

신프로그램과 구프로그램간의 예산변동액에 관심

점증형과 합리형의 중간형(양면성)

사업지향적이며 관리적 측면, 평가. 환류 중시

분권적(상적)결정, 중간관리층의 관리도구

기존의 조직구조를 토대로 한 모든활동

폐쇄체제

1(단기)

기존프로그램의 계속적인 재평가에 관심

완전한 합리적. 포괄적 접근법

 

 

 

 

 

 

 

*MBOPPBS의 비교

 

목표관리(MBO)

기획예산제도(PPBS)

계 획

단기적부분적 계획

종합적인 장기계획

성격 및 기관

분권적이며 계선기관에

집권적이며 참모기관에

관심분야

참여관리

분석적 전문기술

배 분

부분적개별적 예산배정

종합적 자원배분

중점분야

최종산출의 경험적 평가에

대안의 탐색과 객관적인 비용편익분석에

활 용

목표달성의 평가환류

목표설정정책결정소요비용의 예측

 

영기준예산의 절차- 우선순위 + 의사결정

(1)결정단위(decision unit)의 확인. 선정: 독립된 기본적인 사업단위를 의미

(2)결정항목(decision package)의 작성

선택적 항목(방법): 대안패키지로서 사업수행 방법 중 가장 좋은 방법을 선택

점증적 항목(수준): 점증패키지로서 다음 3가지 사업수행수준을 놓고 비용편익분석 실시

)전년도 보다 못한 수준(최저수준)

)전년도 수준

)전년도 보다 나은 수준(점증수준)

(3)우선순위의 결정: 각 부처의 의견을 존중하여 우선순위를 상향적으로 최고결정자에게 이르기까지 단계적으로 평가. 결정해 나간다

(4)실행예산 편성: 우선순위에 따라 실행예산 편성

영기준예산의 장단점

1.장점

자원의 합리적 배분

계층간의 단절 방지

재정의 탄력성 확보

조세부담증가의 방지 및 자원난 극복

참여의 폭 확대: 중간관리자나 하급관리자에게 훈련의 기회 제공

2.단점

업무량의 폭주와 시간. 노력의 과중: 실제 미국의 영기준예산은 의회는 물론 내부공무원으로부터도 환영을 받지 못함

신규 프로그램 개발 곤란

우선순위 결정 곤란

적용상 한계: 외교활동이나 홍보활동과 같이 일반행정부문의 사업효과를 계량적으로 측정하고 의사결정단위를 선정한다는 것이 용이하지 않다

사업의 축소. 폐지 곤란

소규모조직의 희생

장기적 안목 결여: 장기적으로 볼때 예산낭비를 가져올 수 있다.

근본적인 예산구조의 변혁 실패

* 윌다비스키는 영기준예산이 사실상 백지상태에서부터 분석을 시도하지 못했다는 점에[서 이를 90%예산 이라고 비판

우리나라에의 도입: 1983 채택한적이 있다.

일몰법 예산

1.개념

특정의 gdwjdrl관이나 사업이 일정기간(3년내지 7)이 지나면 국회의 재보증을 얻지 못하는 한 자동적으로 폐기 되게 하는 법률

일몰법의 기본이 되는 것은 정책의 자동적 종결과 주기적 재심으로 영기준예산적 사고임

PPBS 등으로 의회의 예산심의기능이 약화된 데에 따른 대응으로 입법부에 의한 예산개혁의 일환으로 1976년 미국 콜로라도주에서 처음 채택되었고 미국연방의회에서 한때 도입이 고려되었음

 

 

 

 

*일몰법과 영기준예산의 차이

 

일몰법

영기준예산

관련과정

예산심의와 관련되는 입법과정

예산편성과 관련되는 행정과정

관련조직

최고관리층과 관련

하층구조와 관련

실시기간

3-7년의 장기적 주기

단기적

 

06 자본예산(CBS) --------------------------------------- A

의의

1.개념

경상계정과 자본계정으로 구분하고 자본계정에는 엄격한 복식부기를 적용하는 일종의 복식예산

정부예산을 경상지출과 자본지출로 구분하고 경상지출은 경상수입으로 충당시켜 균형을 이루도록 v하지만 자본지출은 적자재정과 공채발 행으로 그 수입에 충당케 함으로써 불균형예산을 편성하는 제도

자본예산은 공채를 발행하여 불경기를 극복하려는 적극적 재정수단으로서 시장실패를 치료하기 위한 행정국가의 재정적 산물

자본예산제도의 발달

1.스웨덴의 자본예산

스웨덴은 유일하게 자본예산을 중앙정부에 도입한 나라

Myrdal의 논문에 의거하여 건전재정 및 균형예산은 불경기극복에 무용하다고 보고 종래의 매년 균형예산 대신 장기적 균형예산제도를 채택

자본예산의 본질(이론적 근거)

1.불경기의 극복수단

건전재정주의는 불경기극복이 어려우므로 부자재원 조달을 통해 유효수요를 증가해야 함. (케인즈)

공채를 발행하여 재원을 조달하고 경기회복 후 흑자예산으로 공채를 상환하는 자본예산이 필요

2.국가순자산상태의 증감불변

국가가 공채발행으로 부채를 진다 하여도 부채인 차입금이 자산취득을 위한 투자 또는 융자로서 지출된다면 결과적으로 자산의 증가를 의미

공채발행은 결코 재정적 건전성의 요구에 배치되는 것이 아니라는 점을 전제한다

3.수익자부담의 원칙 구현

자본계정에 의한 사업은 외부효과가 크므로 수익자부담원칙이 주로 적용되게 됨: 도로. 항만 등

4.장기적 균형의 중시

균형의 개념은 주기적인 경기변동에 의한 장기적인 안목에서 이해되어야 한다는 것

자본예산의 장단점

1.장점

국가재정구조에 대한 명확한 이해 자본지출에 대한 특별한 심사. 분석

장기적 재정계획에 도움 경기회복에 도움

정부의 순자산상태의 변동파악에 이용 일관성있는 조세정책수립이 가능

수익자부담원칙의 구현

2,단점

적자재정 은폐수단 자본재의 축적 또는 공공사업에의 치중

적자예산편성의 치중 재정구분의 불명확성

민간자본의 효율적 이용에 대한 의문 수익사업에의 치중

인플레이션 조장의 우려

 

07예산제도의 개혁 ------------------------------------------------------ C

최근 선진국의 예산혁신방향

(1)기본방향: 산출이나 결과중심의 예산이라는 점에서 신성과주의예산 임. 성과관리를 예산 뿐 아니라 국정전반에 연계 하여 관리한다는 점

(2)특징

부처별 예산의 총괄배정(하향적 예산)과 각 부처장관의 재량권 증대

성과협약의 체결에 따른 관리자의 책임 증대

경영성과를 분명히 하기 위한 발생주의 회계방식 도입

지출수요중심의 지출통계예산 및 지출대예산제도의 활용

운영예산제도, 산출예산제도, 지출통계예산 등 성과나 결과중심의 예산제도 운영

(3)전통적 성과주의예산과의 차이

정치관리예산(BPM)

1.의의

일명 목표예산 또는 표적예산’(TBB)라고도 함 : 의회기능의 약화를 초래한 PPBS에 대한 반발로 대두된 반합리주의. PPBS예산

기존예산제도(PPBS, MBO, ZBB)의 장점에다가 목표를 정해주고 정부지출을 줄이며 의회와의 정치적교섭을 강화시키려는 정치적 의도의 예산

2.구성요소 및 특징

거시적 하향적 예산 예산과정에 대통령의 재개입

입법부의 편의를 위한 예산 점증주의를 탈피

목표중심의 예산 정치관리기능의 강조

총괄배정예산제도 . 지출대예산제도

(1).의의

중앙예산기관이 포괄적인 용도에 따라 총괄적인 규모로 재원을 배분한 후

각 부처로 하여금 분야별 재원범위내에서 사업우선순위에 따라 예산을 편성하도록 하고

다시 중앙예산기관이 이를 최종 조정하는 제도

(2)장점

각 부처가 자율적으로 예산안을 요구. 편성하는 과정에서 실질적 예산사정 가능

각 부처의 사업별 우선순위가 보다 효과적으로 반영될 수 있을 뿐 아니라

예산편성에 대한 해당부처의 책임성도 제고시킬 수 있다,

(3)단점

부문별 총괄예산 배정을 어떤 기준이나 근거에 의해 할것인가 분명치 않으며

구체적인 사업내용을 살펴보기 전에 부문별 재원을 배분하고 조정하는 것은 합리적이지 못하거나 현실적으로 불가능하다는 지적

(4)외국의 사례

캐나다에서 시행하고 있는 정책 및 지출관리제도가 있는데 이 제도의 핵심적 장치는 5개년 재정계획과 지출대예산제도

다년도에산제도

(1).의의

단년도예산제도는 다음과 같은 문제점을 갖고 있으므로 예산회계년도를 반드시 1년으로 하기 보다는 2년내지 3년 단위로 편성하자는 것

(2)필요성: 단년도예산의 문제점 극복

다년도예산은 회계연도의 종료와 개시를 전후하여 1년마다 사업이 단절되어 사업의 효율성 저해

회계년도에 쫓겨 연도말에 무리한 사업을 벌이게 되어 사업이 부실하게 되고 특히 불용처리를 막기 위하여 예산의 낭비를 초래

 

 

지출통제예산제도

(1)개념

각 부처가 부서내의 모든 지출항목을 없애고 중앙예산기관이 예산의 총액만 정해주면 그 범위내에서 구체적인 항목별 지출은 집행자 의 재량에 맡기는 성과지향적인 예산

각 부처가 예산총액범위 내에서 지출수요에 따라 예산운용을 신축적으로 하도록 하는 대신 부처별 예산절감목표를 강제로 할당해주고 지출효율화 노력으로 절감되는 예산은 다음 년도로 이월하여 해당부처에서 사용할 수 있도록 하는 효율성 배당제도 인정

자율과 책임이 조화된 예산

산출예산제도(OB)

(1)의의

투입 - 산출 - 효과단계로 구분할 경우 이 가운데에서 재화 및 서비스의 산출과 효과에 모든 초점을 맞추어 예산을 편성하는 제도로 서 신성과주의예산의 핵심

(2)절차와 특징

뉴질랜드에서는 각 부처별로 장관과 사무차관 사이에 작성되는 구체적인 성과협약에 입각하여 산출물별로 장관과 사무차관 사이에 구 매계약서가 체결된다.

운영예산제도(OB)

총괄경상비제도라고도 하며 운영경비에는 봉급, 공공요금, 장비비, 여비 등 종전의 항목이었던 행정경비가 모드 포함되며 운영경비의 상한선 내에선,s 관리자가 이를 재량적으로 사용할 수 있어 재정운영의 탄력성을 꾀할 수 있게 되는데 결국 이는 행정경비간의 전용을 보다 용이하게 하려는 것으로 볼 수 있다.

 

쟁점 자율예산편성제 (사전재원배분제 : Top-down방식) 도입

(1) 개요

정부는 개별사업별 검토중심의 현행 예산편성방식을 탈피하고 2005년도 예산부터 사전에 국가재원을 전략적으로 배분하고 이에 따라 각 부처가 예산을 자율적으로 편성하는 방식으로 예산편성방식을 전면 혁신하기로 하고 2004년 편성과정(2005년도예산)부터 이를 적용하였다.

- 재정당국이 국정목표와 우선순위에 따라 장기(5개년)재원배분계획을 마련하고

- 이를 토대로 국무회의에서 분야별,부처별 지출한도를 미리 설정해 주면(Top-down)

- 각 부처가 그 범위내에서 개별사업별, 자율적으로 예산을 요구하고

- 재정당국이 이를 검토하여 최종적으로 예산을 편성. 확정 하는 제도 - 기예처

참여정부의 3대재정개혁과제와 연계하여 추진 : 사전재원배분제(Top-down) + 국가재정운용계획 + 성과관리제도

(2) 도입배경(현행예산편성제도의 문제점)

단년도예산편성중심 : 중기적 시각의 재정운영 곤란

개별사업검토중심의 예산편성

- 국가적 우선순위에 입각한 거시적 재원배분 곤란 - 과다한 예산요구 및 정보왜곡

- 재정당국과 각 부처간에 불필요한 갈등과 비합리적 관행 유발 등

예산투입에 치중한 재정운영 : 재정지출의 사후성과 관리 미흡

 

(3) 주요내용

이 제도는 정책과 우선순위에 입각한 전략적 재원배분을 중시하는 예산이다.

- 재정당국이 국가발전전략에 입각하여 5개년재원배분계획(국가개정운용계획)을 수립하고 국무회의에서 이를 토대로 분야별, 부처별 지출한도를 사전에 결정

- 각 부처는 정해진 지출한도 내에서 예산을 편성, 요구하고 재정당국이 이를 최종 점검, 보완하여 정부안을 작성

지출한도는 일반회계와 특별회계 및 기금을 포괄하여 설정

- 분야별 지출한도 : SOC, 농어촌, 교육, 환경, 중소기업 등 국가재정운용계획의 16개 대분류를 활용

- 부처별 지출한도

- 부처내 부문별 지출한도 : 국가재정운용계획의 55개 중분류 활용 예) SOC : 도로, 철도, 항만, 주택, 수자원 등

- 부처내 회계별 지출한도 - 조정재원 : 사전재원배분이후 달라진 예측 곤란한 상황에 대비

(4) 예산 운용절차

-------------------------------------------------------------------------------------------

전년도 2-4월 국가재정운용계획 수립 전년도 4월말 국무회의 토론을 거쳐 지출한도 결정

전년도 5월말 각 부처 예산요구

전년도 6-9월 재정당국 예산편성

-------------------------------------------------------------------------------------------

(5) 기대효과

전략적 재원배분과 각 부처 자율을 강화하여 재정운용의 효율성 제고

국무회의 토론을 통하여 정책조정을 강화하고 투명성 확보

특별회계, 기금 등 칸막이식 재원 확보 유인이 저하

예산과다요구 대폭삭감의 비효율적 관행 개선

중기적 시각의 재정운용을 통하여 경기대응 및 조절기능 강화

(6) 외국의 사례

스웨덴 : 3개년에 걸친 재정운용계획을 수립하고 내각합의를 통해 분야별 지출한도를 사전에 설정하고 이에 따라 예산을 편성

영국 : 3개년재정운용계획을 매2년마다 수립하여 내각합의 없이 재정당국이 지출한도를 설정한다. 각 부처 이의제기시 제무부장관이 공공지출위원회를 구성하여 결정

네덜란드 : 집권정당간 합의서를 작성하여 5개년재정운용계획을 제시하고, 내각회의를 통하여 분야별, 부처별 지출한도를 사전에 결정해 주면 그 틀 내에서 매년 예산을 편성

캐나다 : “정책및지출관리제도 (Policy and Expenditure Management System)”가 이와 유사한 제도로서 사전에 거시적인 5개년 재정계획에 의거, 중앙부처 장관들로 구성되는(우선순위설정 및 계획위원회)에서 예산의 전체규모와 주요 부문별 배분규모를 결정하고 각 부문별 예산규모 내에서 각 부처가 예산을 편성하여 제출하게 하는 제도

 

 

1절 예산의 개념과 본질

01예산의 개념과 본질 

재무행정의 개념과 범위

예산의 개념과 본질

1.예산의 개념

1회계년도 동안 국가의 수입. 지출의 예정적 계산

예산의 기능

1.법적기능:입법적 기능

2.정치적기능: A.Wildavsky예산과정의 정치에서 예산은 정치적 투쟁의 결과물이라고 정의

3.행정적 기능

(1)재정통제기능: 품목별예산 (2)관리적 기능:성과주의 예산

(3)계획기능: PPBS (4)참여적관리기능: MBO

(5)감축기능: 영기준예산

재정민주주의

(1)소극적(전통적)개념: 재정민주주의란 협의로는 국가의 재정활동은 국민의 대표기관인 의회에 의하여 통제되어야 함 을 의미한다.

(2)적극적(현대적)의미: 재정주권이 납세자인 국민에게 있다는것(납세자주권)을 의미한다. 재정민주주의의 제도화를 위 해서는 재정정보 공개, 재정의 민주화, 국민적 합의에 기초한 재정운용, 시민에 의한 예산감시와 참여(납세자 소송, 우 리의 밑빠진 독상, 미국의 황금양털상)가 이루어져애 한다

(3)경제학자 빅셀은 재정민주주의를 국가가 사회구성원인 시민으로부터 세금을 거두어 그것으로 시민의 재정신호를 반 영한 예산을 집행할 때 성립하는 개념으로 보고 있다.

4.경제적기능

* 아래 기능 중 Musgrave가 강조한 재정의 3대 기능은 (1)(3)(4)

(1)경제안정기능 (2)경제성장 촉진기능

(3)소득재분배기능 (4)자원배분기능

예산의 형식 : 예산과 법률

(1)법률주의

(2)예산주의(의결주의): 세출만은 법률적 구속을 받게되고 세입예산은 법률적구속을 받지 못하고 단순한 세입의 예상견 적을 기재한 참고자료에 불과하게 된다.

세입은 별도의 조세법에 따라 징수하므로 영구세주의가 된다,. 따라서 세입예산상 과목이 없어도 세입은 가능하다.

예산의 형식

예산의 형식

특징

국가

조세제도

법률

(1)세입과 세출예산을 매년 의회가 법률로서 확정

(2)세입과 세출이 모두 구속력 지님

영국. 미국

일년세주의

의결(예산)

(1)행정부가 편성한 예산을 매년 의회가 의결

(2)법률이 아니므로 세입은 단순한 참고자료

우리나라, 일본

영구세주의

공공재정의 영역과 예산회계 관련법률

공공재정의 영역 및 법적기초※※

종류

적용법규

관리책임

국회승인여부

(1)일반회계(일반적예산)

(2)특별회계(기업. 기타)

(3)기금

(4)정부투자기관

(5)지방재정

예산회계법

기업예산회계법

기금관리기본법

투자기관관리기본법

지방재정법

기획예산처장관

중앙관서장(기예처지침)

중앙관서장(기예처협의)

투자기관사장(기예처지침)

자치단체(행자부지침)

필요

필요

필요(의회의 심의. 의결)

불필요(이사회 승인)

불필요(지방의회 승인)

공공부문의 재정이라 하면 위 모두가 포함되며, 국가의 재정이라 하면 (1)(2)(3)이 포함, 광의의 국가예산이라 하면 (1)(2)까지이며, 일반적(협의)인 예산이라 하면 (1)만을 의미

감사원(회계검사)은 위 모든 영역에 개입

 

3.정부투자기관관리기본법

특색

사후평가원칙 확립 독립채산제

*독립채산제: 수지적합의 원칙 자본 자기조달의 원칙 이익금 자기처분의 원칙

인사. 예산. 조직관리상 독립성 이사회의 예산의결과 감사원 감사

경영조직의 이원적 운용: 의결기관(이사회)과 집행기관(사장. 총재)의 분리

기타의 자율성

재무행정조직체계

1.재무행정조직체계

재무행정조직체계

구분

개념

장점

단점

삼원

체제

(분리형)

(1)대통령중심제형(예산기구 행정수반 직속형)

(2)중앙예산기관과 국고수지총괄기관의 분리

*미국의 관리예산처(OMB), 재무성, 연방은행

효과적인 행정관리수단

강력한 행정력 발휘

초월적 입장 견지

분파주의 방지

세입과 세출 간 관련성 저하

이원

체제

(통합형)

(1)중앙예산기관과 국고수지총괄기관의 통합

(2)내각책임제형(예산기구 재무성 소속형)

*영국의 재무성, 일본의 재무성(구 대장성), 과거한국의 재정경제원

위의 단점과 반대

위의 장점과 반대

2.중앙예산기관

(1)의의: 정부전체의 예산안을 편성하여 국회에 제출하며, 정부예산의 전반적인 관리를 담당하는 기관

3. 국고수지총괄기관

(1)중앙의 징세, 재정, 금융, 회계, 결산 등 국가의 수입. 지출을 총괄하는 기관

(2)우리나라의 국고수지총괄기관은 경제정책을 총괄조정하는 재정경제부(부총리)이며 그 안에 조정정책을 입안. 결정하 는 세제실 등이 있고 재정경제부 소속외청으로서 정부재원을 직접 조달하는 세입징수기관으로는 국세청과 관세청이 있 으며 이밖에 계약. 회계전담부서로서 조달청이 있다.

예산관련기관간 주요기능배분

기관

주 요 기 능

주요기구

예산관련

국고수지총괄관련

공기업관련

기획예산처

(중앙예산기관)

-주요사업계획서의 검토

-예산편성지침 작성, 시달

-중장기재정운용계획수립

-예산의 편성. 집행. 관리

-예비비관리, 기금협의 등

 

-공기업관련 제도 개선, 민영화 등의 기본방침 결정

-정부투자기관 관리

(예산지침 및 경영평가)

-재정개혁국: 재정개혁

-예산실: 예산관리

-예산관리국: 예산개선

-재정기획국: 국가기획

-기금정책국: 기금협의

재정경제부

(국고수지총괄기관)

 

-경제정책의 운용.조정

-징세, 회계, 결산, 기금결산, 국유재산관리

공기업의 민영화 추진

세제실, 경제정책국, 국고국

금융정책국, 국제금융국

경제협력국, 국민생활국

 

 

 

 

 

 

 

 

02 정부회계의 계리(발생주의와 현금주의) --------------A

단식 + 현금 정부(재정통제)

시점 - 발생 + 복식 - 기업(재정성과)

정부회계의 의의

정부회계는 경제적 거래를 어느 시점에 할 것인가와 어떠한 방식으로 할 것인가 두가지 구분방식이 있는데 전자(인식기 준과 시점)에 의한 분류가 현금주의와 발생중의이며, 후자(계리방식)에 의한 분류가 단식부가와 복식부기이다.

정부회계 계리에 대한 잘못된 인식

(1)발생주의/현금주의의 구분은 수익과 비용의 인식시점의 문제이며, 복식부기/단식부가의 문제는 회계계리의 방식, 즉 거래의 이중성(차변과 대변)을 적용할 것이냐이 문제로서 상호 별개이다

(2)복식부기=발생주의, 단식부기=현금주의로 생각하기 쉬우나 이는 잘못이다

시중은행의 경우 현재 현금주의를 취하면서도 복식부기방식을 사용하고 있다.

단식부기와 복식부기

(1)단식부기

(2)복식부기: 복식부기는 대차대조표가 핵심이며 이 대차대조표의 구성요소는 자산, 부채, 자본(자산-부채)으로서 차변. 대변원리에 의하여 왼쪽 차변에는 자산의 증가, 부채. 자본의 감소, 손실의 발생을 기입하고 대변에는 자산의 감소, 부채 의 증가. 이익의 발생을 기입한다.

현금주의와 발생주의

(1)현금주의: 현금주의란 형식주의라고도 한다.

이해가 쉽고 예산의 관리통제가 용이하며 절차와 운용이 간편하고 현금의 흐름 파악이 용이하다는 장점이 있으나 기 록계산의 정확성을 확인하기 곤란하다는 것이 단점

(2)발생주의:현금을 발생시키는 경제적 사건이 실제로 발생한 시점에 거래를 인식하는 방식이다(채권채무주의. 실질 주의)

발생주의 회계방식은 공무원의 정직성에 의존할 필요 없이, 차변과 대변의 각 합이 같아져야 하는 이중적 회계작 성으로 자기검정기능 및 회계상 오류방지 기능이 있으며

정부서비스의 가격을 보다 정확하게 산정하는 데에 도움을 주고

재정적 성과 측정을 향상시키는 도구를 제공해 주며

나아가 관리자와 행정감시기관에게 원가개념 등 보다 나은 비용정보를 제공해 준다

성과주의 예산이나 최근 선진국에서 강조되는 산출예산 제도는 발생주의 회계방식을 전제로 하는 것

단점

공공부문의 무형성으로 인하여 자산가치의 정확한 파악이 힘들고

현금흐름의 파악이 곤란하므로 현금예산으로 보완이 필요하며

회계처리비용이 많이 소요되고 절차 복잡하며

부채실권의 파악이 곤란

현금주의와 발생주의의 비교

구분

특성과 적용대상

.단점★※

<<특성>

∙∙현금의 수납사실을 기준으로 회계정리

∙∙단식부기 적용

형식주의라고도 함

∙∙예산회계법 적용

<장점>

∙ ∙간편하고, 이해와 통제가 용이하며, 운영경비 절감

현금시재(흐름) 및 통화부문에 대한 재정의 영향을 파악하기 쉬움

 

<단점>

경영성과 등을 파악하기 곤란

전근대적 회계방식

거래의 실질, 원가 미반영

비용편익분석 등 성과측정 곤란

<<적용대상 및 기관>

사업성격이 없는 일반행정부문에 적용

정부회계(일반행정기관)

정부특별회계의 일부

정부기금의 일부

<<특성>

자신의 변동 및 증감의 발생사실에 따라 계리

복식부기(기업회계방식)적용

실질주의 또는 채권채무주의하고도 함

경영성과 등을 파악하기 용이

기업예산회계법 적용

<장점>

부채규모 파악으로 재정의 건전성 확보

비용. 편익 등 경영성과 파악용이

예산편성과 집행의 자율성 제고

자기검정기능으로 회계오류 시정

재정성과에 대한 정보공유로 재정의 투명성. 신뢰성

현금기준이 아니므로 출납폐쇄기한 불필요

<단점>

채권. 채무의 자의적 추정 불가피

감가상각의 주관성 초래 및 부실채권 파악 곤란

의회통제 회피 악용 가능성

절차가 복잡하고, 숙련 회계직 공무원 필요

화폐금융에 대한 재정활동의 영향을 파악하기 곤란

<<적용대상 및 기관>

사업적 성격이 강한 회계부문에 적용

공기업 및 민간기업

정부특별회계중 기업예산회계법이 적용되는 3대 특별 회계(조달 양곡관리, 통신)

∙∙기금관리기본법이 적용되는 기금

03예산의 원칙 -------------------- A

의의

(1)개념

예산안의 련성, 심의, 집행 및 회계검사과정 등에서 지켜야 할 일반적인 준칙

고전적 원칙

입법부우위의 원칙으로써 재정민주주의를 구현하기위한 원칙

(1)공개성의 원칙: 예산의 편성. 심의. 집행 및 결산내용 등을 국민에게 공개햐한다는 원칙

(예외: 신임예산, 국방비, 정보비)

(2)명료성의 원칙: 수입과 지출의 용도를 명확하게 분류

(3)완전성(포괄성)의 원칙: 예산은 정부의 재정활동이나 수입과 지출이 모두 예산에 계상되어야 한다는 원칙으로 계예산주의라고도 함(예외: 징세비를 공제하고 순세입만 계상하는 순계예산이나 예산외로 운영되는 기금, 현물출자, 외국자관의 전대)

(4)단일성의 원칙: 예산이 구조면에서 단수이어야 한다는 원칙(예외: 특별회계 및 추가경정예산)

(5)한정성의 원칙: 예산의 사용목적. 사용범위 및 사용기간에 명확한 한계가 있어야 한다는 원칙

목적외 사용금지(예외: 이용. 전용)

계상된 금액 이상의 초과지출금지(예외: 예비비)

회계년도 경과지출금지 즉, 회계연도독립의 원칙 혹은 예산일년주의(예외: 이월, 계속비, 조상충용)

(6)예산엄밀성(정확성)원칙: 예산 = 결산

(7)사전의결(절차성)의 원칙: 입법부에 의하여 예산이 먼저 심의.의결되어야 한다는 원칙(예외: 사고이월, 준예산, 예비 , 전용, 재정상의 긴급명령)

(8)통일성의 원칙: 전체세입으로 전체세출을 충당해야한다는 원칙(예외:특별회계, 목적세, 기금)

현대적 원칙

(1)행정부계획의 원칙 (2)행정부 책임의 원칙 (3)보고의 원칙

(4)적절한 수단구비의 원칙 (5)다원적 절차의 원칙 (6)행정부 재량의 원칙

(7)시기신축성의 원칙 (8)상호교류적 예산

 

04. 예산의 종류 ------------------------ B

일반회계

일반적인 국가활동의 세입. 세출을 포괄적으로 편성한 예산

일반회계 예산의 주된 세입원은 조세수입(90%)이다

특별회계

2.특별회계의 특징(기업예산회계법 중심)

(1)수입원: 국민의 세금이 아닌 별도의 특정한 수입이 재원

(2)법적 체계의 상이: 기업예산회계법이나 별도의 특별회계설치에 관한 법률이 적용

(3)발생주의원칙: 사업경영성과 및 재정상태를 명백히 하기 위해 재산의 증감 및 변동을 발생의 사실에 따라 계리한다 고 규정

(4)원가계산

(5)감가상각

(6)예산관계서류의 제출

(7)기타 예산집행의 신축성

3.종류

(1)국가가 특별한 사업을 운영하고자 할 때: 철도. 조달. 통신. 양곡 등 4개 기업특별회계

(2)국가가 특정한 자금을 보유, 운영하고자 할 때: 재정융자특별회계, 자금관리특별회계, 지방양여금관리특별회계

(3)기타 특정한 세입으로 특정한 세출을 충당할 때: 교도작업특별화계, 국유임야관리특별회계, 교통시설특별회계, 사법 시설특별회계

 

 

 

4.장단점

(1)장점

기업적 성격의 사업의 수지 명확화: 경영성과 명확화

재량권의 인정으로 경영의 합리화 추구

행정기능의 전문. 다양화에 부응

(2)단점

예산구조와 체계의 복잡화

일반회계와의 교류로 인한 중복발생으로 국가재정의 전체적인 관련성 불분명

고도의 자율성 인정으로 입법부의 예산통제 곤란, 예산통제나 민주통제의 곤란

5.일반회계와 특별회계간의 관계

(1)교류 및 전출입

(2)예산순계

일반회계와 특별회계간이나 특별회계 상호간에는 세입. 세출에 많은 중복이 있게 되므로 진정한 국가의 예산규모를 파악하려면 일반회계예산과 특별회계예산의 합계액에서 이러한 중복분을 공제해야 한다. 이를 예산순계라 한다

재정융자특별회계

- 과거 재정투융자특별회계가 1997년 바뀐 것으로 추경예산의 편성요인을 제거하고 사회간접자본(SOC) 확충, 농어촌 구조개선, 중소기업 지원 등에 사용하는 특별회계

- 재정투융자특별회계가 재정융자특별회계로 바뀌면서 정부출자 및 출연계정이 일반회계로 이관

* 재정융자특별회계는 그 지출용도면에서 각종 특별회계나 기금에 재원을 지원하는 등 일반회계를 보완하는 성격이 크기 때문에 일반회계에 합산하여 발표되고 있음.

* 재정융자특별회계법에 의하면 정부가 재정융자를 위한 자금을 효율적으로 관리운용하기 위하여 재정융자특별회계를 설치하고 이는 재경부장관이 관리하도록 하고 있다. 과거(1996.12이전) 재정투융자특별회계에서는 출자, 출연, 융자, 차관계정을 두었으나 1996.12 재정융자특별회계가 되면서 출자 및 출연계정이 없어지고 현재는 융자계정과 차관계정으로만 구분한다(4).

(1) 종전의 "출연계정"이라 함은 정부가 법률에 의하여 설치된 기금에 무상으로 자금을 지급하는 계정

(2) 종전의 "출자계정"이라 함은 정부가 공익사업 또는 국민경제 운용상 주요한 사업을 영위하는 법인의 주식 또는 출자증권을 취득하는 계정

(3) "융자계정"이라 함은 정부가 국민복지의 향상과 주요산업의 지원에 필요한 자금을 대여하는 계정

(4) "차관계정"이라 함은 정부가 차주가 되어 국제경제협력기구외국정부 또는 외국법인과 체결한 공공차관협약에 의하여 도입하는 자금과 그 운용에서 생기는 자금을 관리하는 계정

정부기금

1.의의

국가가 특정한 목적을 위하여 특정한 자금을 운용할 필요가 있을 때 법률로써 특별히 설치할 수 있는 자금

세입세출예산에 의하지 않고 예산외로 운용된다

최근 기금관리기본법의 개정으로 국회의 심의의결을 저치도록 하고 있다.

2.특징

(1)재원: 예산은 조세수입을 재원으로 하며 무상적 급부를 원칙으로 하나, 자금은 일반회계로부터의 전입금이나 정부출 연금 등에 의존하며 유상적 급부가 원칙

(2)운용방식: 기금은 국회의 통제가 비교적 약하고 신축성 부여, 기업회계방식 적용

(3)예산통일의 원칙: 기금은 예산외로 별도로 운용되므로 예산단일성 및 통일성의 원칙의 예외

3.운용

(1)기금운용법정주의

(2)기금운용계획

기금관리주체(중앙관서의 장)는 회계연도마다 기금운용계획안을 수립, 기획예산처장관의 협의. 조정을 거쳐 국무회의 심의. 대통령의 승인을 거친 다음 국회로 제출

(3)기금결산

관리주체는 기금결산보고서를 작성, 재경부장관에게 제출

재경부장관은 이를 토대로 정부기금결산서를 작성, 감사원의 검사를 거친 후 다음다음 회계연도 개시 120일 전까지 국회에 제출해야 함

기금관리기본법 개정(2004.1.1) : 기금 통제 강화

 

(1) 金融性기금에 대한 국회 통제 강화 : 금융성기금도 모두 국회의 심의.의결을 거치도록 함.

(2) 금융성기금 정비(119) : 농어가목돈마련저축장려기금, 산업기반신용보증기금, 기술신용보증기금, 농림수산업자신용보증기금, 신용보증기금, 주택금융신용보증기금, 수출보험기금, 예금보험기금채권상환기금, 부실채권정리기금

* 재산형성저축장려기금 폐지, 예금보험기금 법 적용대상에서 제외

(3) 기금남설 방지 : 기금을 신설하고자 하는 경우 기금신설에 관한 계획서를 제출하여 기획예산처장관의 심사를 받도록 함

(4) 기금존치여부 평가 강화 : 기획예산처장관은 3년마다 전체 재정체계를 고려하여 기금의 존치여부를 평가하도록 함

통합예산(통합재정수지)

1.개념

통합예산 = 국가 및 지방재정(일반회계 + 특별회계) + 공공기금

2.필요성

국가의 예산이라 하면 실질적인 공공부문의 재정은 일반회계 규모보다 훨씬 크다. 정부기금 등은 예산외로 운용되는 관 계로 통제가 미흡한데 최근 재정운용의 초점이 일반회계중심에서 특별회계, 기금, 지방재정 등을 모두 고려하는 통합재 정의 방향으로 나아가고 있다.

4.우리나라의 통합예산

11

예산불성립시 대처방안 : 준예산

1.의의

불가피하게 새로운 회계연도 개시될때 까지 예산이 성립되지 못할 경우 의회승인 없이 전년도에 준하여 일정경비를 지 출할 수 있도록 하는 제도(사전승인 원칙의 예외)

2.각국의 제도

 

기간제한

국회의결

지출항목

채택국가

한국의 적용여부

준예산

무제한

불필요

한정적

한국서독

1960년 이래 채택

잠정예산

무제한

필요

전반적

캐나다

채택 무

가예산

1개월

필요

전반적

.한국의 제1공화국

1960년 까지 채택

2.지출용도 및 효과

(1)지출용도

헌법이나 법률에 의해 설치된 기관 및 시설의 유지비와 운영비

법률상 지출의무가 있는 경비: 공무원의 보수와 사무처리에 관한 기본경비

이미; 예산으로 승인된 계속비

(2)지출가능기간: 기간제한 업음

(3)지출의 효과: 당해연도 예산이 성립되면 그 성립된 예산으로 집행된 것으로 간주

(4)활용실적: 우리의 경우 활용된 적 없음

조세지출예산

1.개념

조세감면은 정부가 징수해야 할 조세를 받지 않고 그만큼 보조금으로 지급한 것과 같으므로 형식은 조세이지만 실질은 예산이기 때문에 조세감면의 구체적인 내역을 예산에 명확히 밝히는 것을 조세지출예산이라고 함

기타예산의 종류

1.본예산. 수정예산. 추가경정예산

(1)본예산: 최초에 국회에 상정된 예산

(2)수정예산: 예산심의 중(국회 제출 후 성립 전)부득이한 사유로 제출, 수정된 예산(현재까지 총 2회 편성)

(3)추가경정예산: 예산이 확정된 이후에 생긴 사유로 인하여 추가. 변경된 예산(변경횟수 제한은 없으며. 우리의 경우 거의 매년 편성, 단일성의 원칙의 예외)

2.총계예산과 순계예산

(1)총계예산

(2)순계예산

3.예산총계와 예산순계

(1)예산총계

(2)예산순계

4.총괄예산. 통합예산. 총자원예산

(1)총괄예산

(2)통합예산

(3)총자원예산

 

05예산의 분류 ----------------------------------- C

의의

예산의 내용을 국민이나 국회가 정확하게 파악하고 정부가 예산을 운용하기 용이하도록 일정한 기준에 따라 구분. 성하는 것

목적

예산분류의 제기준(개념만)

1.조직별분류

(1)의의:부처별. 기관별. 소관별 분류로 가장 역사가 오래되고 기본적인 예산분류

예산회계법상 중앙관서와 정부조직법상 중앙행정기관(18417)일치하는 것은 아님

(2)장점

경비지출의 주체를 명백히 함으로써 회계책임이 명백하며 예산의 유통과정이나 단계가 명확하게 드러난다

분류범위가 비교적 크고 융통성이 있어 총괄계정에 적합

국외에서 예산심의가 가장 용이 주체별 구분으로 예산집행이 용이

(3)단점

주체별로 이루어졌기 때문에 경비지출의 목적을 밝히기 어렵고

사업중심이 아니므로 예산의 전체적인 성과를 파악할 수 없으며

조직통합의 전반적인 효과나 사업계획의 우선순위를 평가하기 어렵다

국민경제에 미치는 영향이나 동향 파악 곤란

 

 

 

 

 

2.품목별분류

(1)의의

지출의 대상. 성질이나 구입물품. 서비스의 종류 중심으로 예산을 분류하는 것으로 미국을 위시하여 세계적으로 가장 많이 활용되는 기준

(2)장점

회계책임을 명확히 하고 지출의 합법성에 치중하는 회계검사가 용이하여 재정통제가 용이

인사행정에 유용한 자료. 정보를 제공 행정재량의 남용을 막아주게 된다

(3)단점

예산의 신축성을 저해할 우려가 있다 세목별 분류이므로 각 행정기관의 총괄계정으로는 적합지 않고

지나친 세분류로 번문욕례 초래 정책수립에 도움이 되는 자료를 제공하지 못한다

3.기능별 분류

(1)의의

공공활동의 대영역별 분류로서 세출에만 적용되며 예산정책수립과 예산심의를 용이하게 하기 위해서 도입된 제도

시민을 위한 분류

(2)장점

행정수반의 재정정책수립을 용이하게 입법부의 예산심의를 용이

국민이 정부예산을 이해하는데 도움 총괄계정에 적합하고 탄력성이 높다

(3)단점

융통성이 지나쳐 회계책임이 명확하지 못함

기능별분류의 대항목은 기관 또는 부처를 포괄적으로 망라하고 있으며 따라서 어느 부처에서 무엇을 하는가가 명 백하지 않음

정부의 활동이나 사업은 2개 이상의 중복하는 경우가 있다.

예산에 대힌 입법부의 효율적인 통제가 어려움

우리나라 예산의 기능별 분류

(1)기능별분류의 내용: 일반행정비(입법 및 선거, 사법 및 경찰, 인건비. 관서운영비 등 일반행정) 방위비 교육비

사회개발비(교육 및 문화, 인력개발, 사회보장, 주택 및 지역새회개발) 경제개발비(농수산개발, 국토자원 보존 및 개 발, 전력 및 동력, 수송 및 통신, 과학기술) 지방재정교부금 채무상환 및 기타 예비비 재정융자특별회계 지원

(2)경비의 비중: 경제개발비, 교육비, 방위비 순으로 많은 비중을 차지하고 있다.

(3)경직성경비: 일반행정비(인건비), 방위비, 교육비, 지방재정교부금 등이 경직성이 높은 편이며, 사회보장경비나 채무 이자 등도 포함

3.경제성질별 분류

(1)의의

예산이 국민경제에 미치는 영향을 파악하는데 도움을 주기 위한 분류방법

정부의 수입. 지출이 국민경제나 국민소득의 기본적 구성요소인 소득., 소비. 저축. 투자 등에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 파악하는 것

(2)장점

정부의 예산이 국민경제에 미치는 영향을 파악 정부거래의 경제적 효과분석이 용이

경제정책. 재정정책 수립에 용이 국가간의 예산경비의 비중비교가 가능

(3)단점

경제성질변 분류가 경제정책이 될 수 없고 정부예산의 경제적 영향의 일부만을 측정할 수 있을 뿐

소득의 배분이나 산업부문별 분석 등에 미치는 영향분석이 불가능

정책결정을 담당하는 고위공무원에게는 유용하나 일선에서 사업계획을 수립. 집행하는 공무원에게는 별로 유용하지 못함

경제성질변 분류는 그 하나만으로는 완전하지 못하므로 실제운영을 위해서는 다른 분류방법과 반드시 병행하여야 한다

 

우리나라의 예산분류

1.법상원칙

실제상

세입: 소관, , , 세출: 소관, , , , 세항,

2.예산과목체계(우리나라)

품목별 분류의 성격을 강하게 띠고 있다.

입법과목 이용 > 세출

행정과목 전용

세항

기능별분류

조직별. 사업별. 활동별 분류

품목별 분류

예산분류기준별 특징 정리

특징

해당분류기준

총괄계정에 가장 적합한 분류기준

시민을 위한 분류에 가장 적합한 기준

국회의 예산 심의가 가장 용이한 기준

회계책임 확보 및 재정통제가 가장 적합한 기준

경제효과분석에 가장 적합한 기준

다른 분류방법과 병행되는 빈도가 높은 기준

기능별 조직별 순

기능별

조직별 기능별 순

품목별 조직별 순

경제성장별

품목별

 

06. 기획과 예산 ------------------- D

의의

(1)계획: 정부가 달성하고자 하는 목표를 설정하고 목표달성을 위한 최적수단을 선택하는 과정

(2)예산: 1년간의 정부의 수입. 지출의 예정표이며 정부의 계획을 금액으로 표시하는 것

(3)양자의 관계

예산의 책정은 명백한 계획활동이며 계획기능과 예산기능은 상호보완적으로 작용해야만 정부전체의 효율성을 높일 수 있으나 현실적으로는 괴리를 빚기 쉬움

PPBS이후 A.Schick에 의하여 문제의식 고조: 예산은 명백히 계획활동이다

예산과 기획의 통합 필요성

예산의 뒷받침이 없는 계획은 비현실적. 가공적인 것임

계획과 유기적으로 연결되지 않은 예산으로는 주요 정책목표와의 관련성을 알 수 없고 자원의 낭비를 초래. 방향감 상

계획과 예산의 괴리요인

(1)계획. 예산기구의 이원적 구조

(2)계획. 예산담당자의 가치관. 행태의 차이

(3)계획과 예산의 성격

(4)재원의 부족

(5)새로운 사태발생에 대한 적응 불능

(6)기획과 예산관계에 관한 인식 부족

(7)예산제도의 결함

(8)계획제도의 결함

계획과 예산의 통합방안

(1)계획. 예산기구의 일원화

(2)인사교류와 공동교육훈련

(3)예산제도의 개선: 계획중심

(4)심사분석 및 결산제도의 강화

(5)예산집행의 신축성 유지

(6)계획제도의 개선: 고정계획 연동계획, 장기계획 중기화

 

06 행정정보화와 전자정부

 

의의

 

3.정보화사회의 특징

(1) 현대사회는 지식정보화사회이다,. 정보의 상대적 가치가 인력이나 물자 등 다른 어떤 재회. 서비스보다 높게 평가되 는 사회

(2)정보화사회의 일반적 특징: 정보기술(IT)의 발달 전자화.소형화 정보산업이 선도적 역할 정보의 대량유통 적 네트워크행태의 사회구조 공간의 심리적 축소 문화의 통일성(세계화)과 다양성(지방화)이 공존하는 지방화 품종소량생산체제 국가가 아닌 기장중심주의 여성적인 유연한 문화 개인과 조직의 자율성. 유동성 강화 경쟁과 성과중심의 강화 엄격한 분업과 계층제 타파

행정정보체계의 개념과 구성요소

1.행정정보체계의 개념과 체계

 

 

 

E G(전자정부)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WWW. EDI

(통신네트워크)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PMIS(행정정보체계)

 

 

 

 

 

DSS

(의사결정지원체계)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ES

(발행시스탬)

 

ES

(전문가체계)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MIS(관리정보체계)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TPS

(거래처리시스템)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

EDPS(전자자료체리체계)

 

 

OA(사무자동화)

 

 

 

 

 

 

 

 

(1)EDPS(전자자료처리체계, Electronic Data Processing System): 컴퓨터에 의하여 복잡한 계산과 대량의 자료처리 등을 수행하는 시스템

(2)OA(사무자동화, Office Automation)

(3)IPS(정보처리체계, Information Processing System)

(4)TPS(거래처리시스템, Transaction Processing System): 거래에 관한 자료를 수집하고 저장하는 시스템이다, 민간기업이 나 중간관리층의 정보관리체제에서 많이 사용된다

(5)MIS(관리정보체계, Management Information System): 거래처리시스템에서 만들어진 자료를 관리업무를 수행하는데 유용한 정보로 바꾸어 주는 시스템

(6)SIS(전략정보체계, Strategic Information System)

(7)ES(실행시스템(Execution System)과 전문가체계(Expert System): 전문가체계가 대표적

전문가의 지식r과 경험을 체계화하여 컴퓨터에 미리 기억시켜 둠으로써 의사결정자가 전문가를 만나지 않고도 이를 활용하는 휴리스틱한 컴퓨터장치

(8)DSS(의사결정지원체계, Decision Support System): 비정형적(비구조적*)이고 전략적인 문제의 해결과 의사결정

DSS는 통계적인 분석패키지를 통하여 문제의 일부만 해결해주고 나머지는 의사결정자의 경험과 판단에 맡긴다. 여기 서 활용되는 통계분석 패키지로는 SAS, 시뮬레이션 등이 있으나 SPSS가 대표적

(9)통신시스템(Communication System)

(10)전자정부(Electronic Government): 정보기술을 이용하여 행정업무를 효율적으로 제설계하고 번거로운 문서와 절차를 감축, 문서없는 정부를 구현함으로써 고객의 요구에 민감하게 대응하고 대국민서비스를 증진시킴으로써 국민의 삶의 질을 향상시키고 민주주의 행정이념을 구현하려는 고객감성적인 열린 정부를 지향하는 혁신적 행정M으로 미국으로 의 접근시책에서 처음 나온 개념

2.행정정보체계의 구성요소: 정보자원

(1)시스템자원

(2)자료자원: DB

(3)조직. 인력 .예산자원

(4)기타자원

3.행정지원정보체계의 특징과 비교

. 관리정보체계(MIS)와 행정정보체계(PMIS)의 비교

(1)목표설정

(2)정보해석과 대안탐색기법

(3)경쟁과 대기비용

(4)정보평가기준

(5)정보채취

. EDPS, MIS, DSS 비교

(1)조직계층

(2)대상업무

(3)중점사항

(4)처리특성

(5)주요관심

(6)정보요약

(7)대상시점

전자정부

1.의의

(1)디지텅정보기술과 네트윅 및 초고속정보통신기반기술 등 정보기술을 이용하여 행정업무를 효율적으로 재설계하고 번 거로운 문서와 절차를 감축, 문서없는 정부를 구현

(2)전자정부라는 용어는 첨단 정보기술(IT)을 자랑하는 미국 클린턴행정부의 국정성과평가위원회(NPR)에 의한 미국으로의 접근 시책에서 처음 나온 개념

 

 

2.전자정부의 유형

(1)능률형 전자정부

(2)서비스형 전자정부

(3)민주형 전자정부

3.전자정부의 본질과 기능★★★※

(1)단순한 정보기술의 도입이 아닌 행정업무의 처리절차를 재설계하여 정부혁신을 유도

(2)정보기술을 활용하여 신속. 정확한 대국민서비스를 실현

(3)전자정부는 정보화로 인한 국가경쟁력의 향상을 가져온다

(4)민주주의이념하에서 확대된 보편적 서비스를 제공하여 사회적 형평성을 제고하는 미래 정보사회의 정부

보편적 서비스란 전자정부에 의하여 국민 누구나 정보에 대한 접근. 참여. 공유가 평등하게 이루어질수 있는 서비스

업무처리 재설계(PAPR)

의의: 정보기술에 의해 뒷받침되는 행정업무 혁신은 보통 행정업an 처리 재설계(PAPR)라고 하며 정부의 행정서비스를 향상시키고 업무수행비용을 줄이는 데 획기적인 기회를 제공

정보기술은 자동화 통합화 매개물 제거 등의 기회를 제공해서 업무처리 재설계의 기능성을 제시한다

4.전자정부의 구성요소

(1)기술적 분야: 시스템 분야

전자자료 교환(EDI: Electronic Data Interchange): 문서없는 행정

근거리 통신망(LAN) 전자우편

통합 DB관리시스템 정보보안 기술과 시스템

스마트카드

정보시스템표준의 정립, 통합물류지원시스템(전자상거래), 전자결재제도, 인터넷, 화상화의

(2)업무적용분야: 관리.운영 측면

행정정보의 공동이용 One-stop 또는 Non-stop Service

정형화된 업무의 자동화 EDI에 의한 전자문서 교환 및 전자결재 가능

행정정보의 전자적 공개 모든 정보의 디지털화

원격화상회의, 가정민원제도, 정책예측M의 활용, 재택근무

5.우리나라의 전자정부

(1)현황(전자정부구현을위한행정업무등의전자화촉진에관한법률 제정 중심)

전자문서로까지 확대, 정보통신기술을 이용한 원격지(재택)근무제도 인정

정부는 2002. 11. 1로부터 공식적인 전자정부 개통을 선포

현재 우리나라의 정보기술과 전자정부의 우수성은 세계적 기준

최근 각 부처별 정보책임관(CIO)이 임명되었고, 전자정부의 핵심인 지리정보체계(GIS)가 구축 중

GIS(지리정보체계)

국토지리 관련정보를 통합DB화 하여 관련부처가 공유, 정책결정에 활용하는 전자정부의 핵심시스템으로써 우리의 경우 2002년도부터 구축 중이며 그 활동분야는 다음과 같다

(1)토지관련

(2)시설관리

(3)교통분야

(4)도시계획

(5)환경분야

(6)농업분야

(7)재해재난

(2)전자정부의 구현 및 운영원칙

업무혁신선행의 원칙 행정정보공개의 원칙

행정정보공동이용의 원칙

기술개발 및 운영 외주의 원칙: 기술개발 및 운영은 가급적 민간에 의뢰(contracting out) 전자정부는 행정의 아 웃소싱을 활성화 시키는 것

국민편익중심의 원칙 개인정보보호의 원칙

 

행정정보화가 행정에 미칠 영향★★★※

1.조직구조(조직행태)에 미칠 영향★★★※

(1)피라미드구조의 변질 및 중하위계층의 축소

피라미드 조직이 납작해지거나 종모양이 될 것 종위의 럭비공을 올려 넣은 모래시계 모양

역미라미드 구조: 중간관리층 축소 마름모꼴: 하위층 축소

(2)수직적 계층제 완화 및 수평적 상호작용 증가

(3)통솔범위 축소

(4)조직간 연계성의 증가 : 느슨하게 연결된 기능중심적 조직개념으로 확대

2.권력관계에 미칠 영향★★★※

(1)집권화를 촉진시킨다는 입장((Leavitt & Whisler)

(2)분권화를 촉진시키다는 입장

정보화와 폭포효과(Cascade Effect)

폭포효과란 컴퓨터가 보급되어 정형적 업무를 컴퓨터가 대신 수행하게 되면 중하위계층에서 업무의 진공상태가 발생하 게 되는데 이를 제거하기 위하여 최고관리층은 상층부의 권한을 아래로 폭포처럼 내려 보내주는 현상이 발생한다는 것 으로 행정정보화가 결국 분권화를 가져올 것이라는 주장

* 폭포효과를 분권의 근거로 보는 입장과 집권화를 근거로 보는 입장이 대립되나 중간관리층의 축소에 대해서는 인식 이 동일

(3)운영방법에 따라 달라진다는 입장(Danziger, King, Kraemer)

강화정치M: 정보화는 기존의 권력관계를 변동시키기보다는 오히려 기존세력의 영향력을 강화시켜 준다는 관점

크래머와 더튼은 실험적 연구를 통하여 관리. 기획. 정치면에서 기존의 권한이 강화되는 현상을 실증적으로 발견하 였다고 주장

3.정책과정에 미칠 영향

(1)정책의제 형성단계: 능률화, 민주화 촉진

(2)정책결정단계: 자동화된 결정체계로 의결정체계가 간소화되고 대안에 대한 예측능력이 높아진다

(3)정책집행단계:

(4)정책평가단계: 객관성, 투명성, 정확성을 높여 줄 것이다

4.행정관리에 미칠 영향(업무의 능률성 증대)

(1)사무자동화나 부처간 정보의 공동활용으로 중복투자를 막고 인력과 예산의 절감이 가능하며, 일상적이고 반복적인 의 사결정이나 업무를 컴퓨터가 대신 해주게 되어 보다 창의적 업무에 노력을 집중하게 해준다

(2)정보를 가진 자 및 직책으로 권력의 이동현상이 발생

(3)재택근무, 탄력시간제 등 유연하고 가족친화적인 근무제도가 활성화

5.행정서비스에 미칠 영향(정보민주주의에 의한 행정의 민주성 증대)★★★※

(1)업무처리의 신속성과 정확성을 높여주고

(2)전자투표, 전자토론, 전자헌금 등 전자민주주의에 의하여 누구나 행정정보에의 접근과 행정에의 참여가 용이해져 장기적으로 정보격차가 해소되고 행정의 형평성과 민주성이 높아지며 고객위주의 행정을 구현하게된다(보편적 서비스 의 구현)

(3)전자적 행정공개에 의한 투명성 확보로 부패근절에 기여(민원처리온라인공개제도)

(4)서식은 간소화. 표준화 되지만 서비스는 고객의 다양한 기호에 맞추어 다양해진다

(5)원스톱서비스에 의하여 창구서비스의 종합화 및 일반화가 가능

(6)논스톱서비스에 24시간 중단없이 서비스 가능

(7)주민과 좀더 가까운 곳에서 인접지서비스(근린정부)가 가능하게되며 (이동정부, 길거리서비스, 재택서비스, 셀프서비스)

(8)정보네트웩의 활용으로 국민참여 및 투입기능 활성화

(9)지역정보화는 지역간 불균형을 해소하고 지방자치를 정착시키는데도 기여

정보화의 역기능

(1)조직구성원에 대한 통제와 인간소외

(2)조직단위. 지역. 개인간의 정보불균형(정보격차) - 정보의 부익부, 빈익빈 현상을 마타이 효과라 한다

(3)국민의 사생활 침해우려 (4)컴퓨터범죄와 정보왜곡

(5)관료제의 권력강화 우려

(6)소모적 찰나주의: 정보의 즉시성으로 인하여 과거와 미래의 단절 등이 나타날게 될 수 있다

행정정보체계의 몇가지 원칙

(1)그레샴법칙: 공개되는 공적정보시스템에서는 상대적으로 가치가 나은 정보가 축적되는 반면 사적 정보체계에는 가치있 는 정보가 축적되는 병리현상

(2)그로슈법칙: 컴퓨터에도 대규모의 경제법칙이 작용한다는 것으로 일정한 소형컴퓨터를 여려 대 운영하는 것보다 규모 가 큰 컴퓨터를 한 대 구입하여 공동으로 이용하는 것이 훨씬 경제적이라는 컴퓨터 규모의 경제

(3)사소함법칙: 어딴 위원회에서 다룬 의제에 소비한 시간을 보면 각 의안이 포함되고 있는 예산총액의 역수에 비례한다 즉 금액이 사소한 의안에 대하여 소비한 시간은 금액이 많은 의안에 소비한 시간보다 월등히 큰 것을 말하는 것으로서 이는 숫자를 인식하는데 있어서 인간이 처리하는 숫자 정보에 있어서 자신이 다루는 금액에만 익숙해져 있다는 인간능력의 한계

지식정부 조직M★★★※

1, 지식정부의 의의 : IT기술의 발달과 정보화사회의 도래로 정보조직의 모습도 바뀌고 있다.

지식정부조직은 지식행정을 관리하는 조직으로서 지식을 창조. 활용. 축적해 나가는데 능숙한 네트워크화된 조직을 말한다. 지식행정관리에서는 지식에 대해서 개인지식/암묵지식을 조직지식/형식지식화하여 지식, 보편적 지식, 실용적 지식이 되도록 관리가 필요하므로 개인별 학습보다는 집단학습, 지식의 공유 등을 중시

2. 지식정부의 주요M★★★※

(1)팀조직

수직적인 계층제 형태를 띠지 않고 팀에 대한 권한 부여와 자율적 업무처리를 위하여 계층이 축소되고 팀간의 유기적 조정이 중시되 므로 수평적 조직이다.

(2)네트워크 조직★★★※

전략.. 계획. 통제 등 핵심기능 위주로 합리화하고 여타의 생산기능은 아웃소싱을 통하여 다른 조직 자원을 활용하기 때문에 공동조직이라고도 하며 네트워크의 신축성 때문에 조직간의 독립성이 높고 수직적 계층관계를 띠지않는 느슨하게 연결. 결합된 조직이라고도 한다

특징: 고도로 분권화되어 있으면서도 상호영향력과 의사소통을 극대화하는 고도로 통합되고 군집화된 사회체제

기본원리

)연계조직간 공동목적을 소유한다 )독립적이고 자율적인 구성원과 구성단위로 연결되어 분권화된 군집형 조직

)자발적인 연결이 중요하며 다방면의 연결로 상호작용은 빈법해지고 신뢰가 전제조건

)절대적인 권한을 가진 지도자는 없으나 역량있는 소수(복수)의 지도자가 존재

).하계층 모두가 의사결정에 참여하고 상.하계층의 구별은 전통적인 관료제만큼은 분명하지 않으며 계층간 통합(계층의 약화) 이루어진다.

장단점

장점: 저비용 및 조직의 간소화

단점: 조직의 정체성 및 응집력 약화

(3)가상조직: N.Nohrita는 가상조직을 구조(사무실) 없는 조직 경계가 불분명한 조직, 서류없는 조직, 개인의 역할이 부품으로부터 전체적인 역할로 변하는 조직으로 설명

(4)학습조직★★★※

개념

가장 유기적인 조직으로서 지식을 창출하고 획득하고 전달하는데 능숙하며 새로운 지식과 통찰력을 경영에 반영하기 위하여 기존의 행동방식을 바꾸는데 능숙한 조직

Senge의 학습조직은 개방체제M과 자아실현인관을 전제로 한 조직으로 사람들의 생각과 상호작용의 산물이라고 정의

학습조직의 특성과 지향

지식의 창출, 공유 및 활용에 뛰어난 조직: 문제해결능력 향상

창조적인 변화를 촉진할 수 있는 능력을 가진 조직

탈관료제 지향의 조직: 분권적. 신축적. 인간적. 유기체적 인간관

현실을 이해하고 현실의 변화방법을 탐구하는 조직: 팀 및 상호주관성(정보공유)중시

학습자의 주체성. 자발성. 참여성이 존중되는 조직: 자아실현적 인간관과 개방체제를 전제로 하며 실험프로젝트와 총체적품질관 리 등에 의한 조직발전을 위한 아이디어의 개발, 경영혁신, 공공서비스의 품질제고, 개혁마인드 형성 등 강조

학습조직의 5가지 수련

자기완성: 자기역량의 확대(자아실현적 인간)

사고의 틀: 세상사람들의 생각과 관점, 그것이 자신의 선택과 행동에 어떤 영향을 미치는지를 성찰

공동의 비전: 공동목표에 대한 공감대 형성

집단적 학습: 집단적인 사고와 대화로 시너지 효과 극대화

시스템 중심의 사고: 시스템을 더 효과적으로 융합시키는 능력양성

(5)자생조직M

자생성이란 환경이 어떠한 형태로 변화하든 유기체가 이러한 환경에 자신을 조정하여 맞추며 때로는 환경에 영향을 미치는 능력

Beer는 자생조직M을 제시

혼돈이론의 산물이라 할 수 있는 자생조직의 핵심요소는 필수다양성의 확보이며, 아울러 자율성, 응집력, 개방성, 유연성, 학습성을 특징으로 한다.

(6)하이퍼텍스트형 조직★★★※

지식의 창조, 활용, 축적이라는 3가지 방식을 각각 프로젝트팀 층, 비즈니스 시스템 층, 지식기반 층이 나누어 분담하여 조화를 이루 는 조직

중간관리자의 선도적 역할이 매우 중요한데 이를 미들업다운관리라고 한다.

top-down bottom-up 도 아닌 중간관리자가 최고관리층의 비전과 부하사원의 창의성을 통합하고 상호계층간의 역동성을 이끌어 내는 새로운 경영이론이나 전략을 말하는 것으로 지식정부 조직M에서는 미들업다운관리방식에 의하여 중간관리자가 지식창출의 핵심 리더로써 최고관리층과 실무작업층을 연결시키는 가교역할을 한다

중간관리층의 역할이 무엇보다도 중요하다는 것이며 많은 학자들이 이러한 중간관리자의 역할이 중시되는 대표적인 지식정부조직으 로 하이퍼텍스트형 조직을 들고 있다.

쟁점 지식행정관리의 특징

구 분

기존 행정관리

지식 행정관리

조직 성원 능력

조직 구성원의 기량과 경험이

일과성으로 소모

개인의 전문적 자질 향상

지식 공유

조직 내 정보 및 지식의 분절,

파편화

공유를 통한 지식가치 향상 및

확대 재생산

지식 소유

지식의 개인 사유화

지식의 조직 공동 재산화

지식 활용

정보, 지식의 중복 활용

조직의 업무 능력 향상

조직 성격

계층제적 조직

학습 조직 기반 구축

* 지식행정관리에서는 개인적 지식이 아닌 조직적(공유된) 지식, 암묵적(드러나지 않은) 지식이 아닌 형식적 지식을 중시

 

07. 행정정보공개제도 ------ B

의의

(1)정의: 국가, 지자체 및 정부투자기관 등 공공기관이 보유되고 있는 정보를 국민의 청구에 의하여 또는 자발적으로 공 개하는 것, 국민의 알권리를 보장하여 행정의 투명성과 신뢰서이 제고가 목적

행정PR. 정보제공. 정보공개

 

행정PR

정보제공

정보공개

정보의 가공성

정보제공의 자발성

대상자의 범위

O

O

불특정다수(광범위)

제한적

X

X

원하는 자(제한적)

정보공개제도의 목적

(1)정보민주주의 구현

(2)행정의 투명성과 신뢰성 증진

(3)국민감시 및 참여와 열린행정 구현

발달과 연혁

(1)자치단체: 국가에 앞서 자치단체에서 1992년 청주시를 비롯, 여러 지자체에서 ;행정정보공개조례를 재정 운용 해옴

(2)중앙정부: 1996. 12. 공공기관의정보공개에관한법률이 제정

(3)사법부의 판례: 정보공개법이 제정되기 전에도 사법부는 판례에 의하여 행정정보공개청구권을 헌법21조 언론. 출판 등의 자유에서 나오는 청구권적기본권으로 인정

헌재: 형사피고인이 확정된 자신의 형사소송기록물의 열람. 복사를 검사가 거부한것은 국민의 알권리를 침해하여 위헌이라고 판결

대법원: 청주시장이 청주시의회를 대상으로 제기한 정보공개조례 취소소송사건에서 정보공개법이 없는 상태하에서 도 청주시 정보공개조례는 합헌이라고 판결

 

 

정보공개법의 주요내용

(1)정보공개청구권자: 모든 국민(외국인 포함)

(2)정보공개기관: 국가. 지자체, 정부투자기관 및 대통령령이 정하는 기관으로 입법부 및 사법부, 정부투자기관, 정부출 . 출연기관(공무원 연금지급정지기관)및 각급학교까지 포함

(3)공개대상정보

(4)대상정보의 공개시점

공공정보에 대한 안정성. 책임성 확보를 위해서는 사업의 종료시점 또는 보관. 보존시점이 적절하나 주민참여 촉진 을 위해서는 결재종료시점이 적절

정보공개의 청구가 있는 때에는 청구를 받은 날로부터 10일이내에 공개여부를 결정하여야 하며 10일간 연장가능

(5)비공대 대상정보

다른 법률에서 비공개대상으로 정한 정보 국가의 중대한 이익을 해할 우려가 있다고 판단되는 정보

공개될 경우 국민의 생명. 신체. 재산의 보호와 공공의 안전. 이익에 현저한 지장을 초래할 만한 상당한 이유가 있 는 정보

공대될 경우 부동산투기나 매점매석 등으로 특정인에게 이익 또는 불이익을 줄 우려가 있다고 인정되는 정보

감사, 김독, 검사, 규제, 입찰계약, 첨단기술개발 등에 관한 정보

의사결정 또는 정책결정과정 중에있는 정보 중 공공기관의 결정에 현저한 지장을 줄 우려가 있는 정보

개인정보보호법에 규정된 개인정보, 즉 당해 정보에 포함되어 있는 이름, 주민등록번호 등에 의하여 특정인을 식별 할 수 있는 개인에 관한 정보

법인의 정당한 이익을 해할 우려가 있는 정보 인사관리에 관한 정보 등

(6)비용부담: 정보의 공개 및 우송 등에 소용되는 비용은 청구인의 부담

(7)구제제도

정보공개에 대한 불복구제절차로서 이의신청, 행심, 행소제도가 있다(이 경우 행심은 거치지 않아도 되는 임의적 전심 절차)

정보공개여부를 심의하기 위하여 정보공개심의회를 설치. 운영

공공기관의 정보공개에 관한 법룰 개정

(1)인터넷 등 전자적 형태로도 정보를 공개할수 있도록 함

(2)국민생활에 큰 영향을 미치는 정책정보는 공개청구가 없더라도 정기적으로 공개하도록 함

(3)행자부장관은 정보공개운영보고서를 매년 정기국회에 제출하도록 함

외국의 행정정보공개제도

(1)스웨덴의 출판의 자유에 관한 기본법

(2)미국의 정보자유법

(3)프랑스의 정보공개제도

(4)캐나다의 정보액세스법

(5)정보공개에 관한 일반법을 가지고 있지 않은 독일과 일본

정보공개제도의 폐단

개인정보보호제도 --------- D

(1)의의와 목적

정부기관이 개인의 정보를 보유목적외로 이용하는것을 금지하여 개인의 프라이버시를 보호하려는제도(우리나라의 경 우 1994년 개인정보보호에관한법률 제정)

(2)정보공개제도와의 관계

정보공개, 직무상 비밀유지 및 개인정보보호는 절대적으로 충족될수 있는 관계가 아니며 상대적일 수 밖에 없다

(3)개인정보 침해의 유형

비밀 및 불법.. 부당한 수집 - 범죄 정부기관이 보유하고 있는 정보를 목적외로 사용하는 경우- 범죄

부정확하거나 잘못 입력된 데이터 - 범죄X 권한없는 자에 의한 변조 등 - 범죄

(4)개인정보 보호대책

자료최소수집의 원칙 목적외이용금지의 원칙 개인참가의 원칙

정정요구의 원칙 적정성 원칙 또는 정확성의 원칙 책임명확성의 원칙

행정절차법제도 ------- D

개념

행정기관이 행정처분을 함에 있어서 정당한 법적절차를 규정하고 이를 철저히 준수하도록하는 제도

적용대상

신고, 행정상 입법예고, 행정예고, 행정지도, 행정처분 등

- 처분의 경우 그 이유, 기간 이의(청문)제기방법등을 고지해야 하고

- 지동의 경우 강요할수 없고, 최소한에 그쳐야함

적용제외대상

-국회 또는 지방의회의 의결, 동의. 승인을 거친 사항

-헌재. 법원 또는 군사재판을 거친 사항

-감사원이나 선관위 의결사항

-안보, 국방, 외교 등에 중대한 해가 있는 경우

-심사청구, 해난심판, 조세심판, 행정심판 등 불복절차에 의한 사항

주요내용

-신뢰보호, 신의성실, 투명성 원칙 천명

-문서로 하는 것이 원칙이나 구술로도 가능

-비용은 행정청이 부담

 

08. 공공관계(PR) ------- C

서론

1의의

(1)공공관계(PR): 조직의 정책. 사업에 대한 동의와 협조를 얻기 위한 적극적이고 계획적 활동

3.행정PR의 발달

(1)PR의 아버지로서 PR의 원칙을 선언한 Ivy Lee

(2)19171차대전 중 미국 윌슨대통령에 의해 창설된 공보위원회의 G. Creel의 활동

(3)Berneys<여론의 결정>이라는 최초의 PR에 관한 저서

(4)W.Lippmann<Public Opinion>이란 저서를 통해 행정 PR을 강조

행정PR의 이념(성격)과 본질

1.PR의 성격(원칙)

(1)수평성 (2)의무성 (3)교류성

(4)객관성(진실성) (5)교육성(계몽성) (6)공익성

2. 행정PR의 본질(선전 등과의 구별)

행정PR과 선전

행정PR

쌍방적 이익 / 수평성. 교류성/ 이성에 호소/ 객관. 진실/ 장기적

선전

일방적 이익 / 수직성. 편류성/ 감성에 호소/ 왜곡. 날조/ 단기적

행정PR의 필요성 및 기능

1. 필요성과 효용

(1)국민과 행정간의 신뢰. 협력적인 선의의 관계의 형성

(2)국민의 알권리의 충족과 국민욕구의 정책에의 반영

(3)정부정책의 공익성과 객관성의 증대: 다수인의 의견 반영

(4)정부의 업적에 대한 과시욕의 충족: 공무원의 사기앙양

(5)조직내의 구성원간 공감대 형성L 국민과 정부간 협조자 및 동반자 의식 함양

(6)행정의 합리화 및 능률화 요청: 국민의견의 사전반영으로 집행의 효율성 제고

(7)동의의 공학에 의한 민주주의 구현: 다수의 의견을 수렴하여 행정의 민주화 및 인간화 구현

행정 PR의 과정

(1)정보투입기능(공청기능 (2)전환과정(정책결정과정)

(3)정보산출과정(홍보. 공보기능) (4)환류과정

 

 

 

 

 

행정 PR의 문제점과 한계

1.문제점

2.한계

(1)기술적 한계: 정부와 실제 접촉하는 특정 국민과의 제약된 관계에 있어서만 행정 PR이 이루어진다는 점

(2)정치적 한계: 토론의 자유나 대의민주제 원리의 제약불가

(3)사회적 한계: 대중매체 독점금지, 이해대립시 정부의 중립유지 요청

3.우리나라의 행정PR

(1)공청기능보다는 일방적인 홍보위주: 국정홍보처, 국정신문, 국정TV

(2)그 내용이 객관적이지 못하여 행정에 대한 국민의 불신 초래: 권력유지수단, 정보은폐수단, 변명 또는 반박의 수단

(3)행정PR의 전문성 미흡

(4)투입되는 예산에 비해 성과 저조: 국정신문 간행, 국정홍보처 운영

(5)화재경보적 성격

(6)DAD(Decode-Announce-Defense): 전격결정-발표-방어 형식

 

09 행정참여

행정참여의 의의

시민이 정책결정)과정에 개인적. 집단적으로 관여하여 영향을 미치는 것

Simon: 의사결정권이 없는 자가 결정권이 있는자의 행동이나 판단에 영향을 미치는 것

행정참여의 발전

현대적 행정참여

1.행정에서 시민의 직접적 참여가 요구되는 이유

2.현대적 행정참여의 특징★★★※

국정모니터링, 시민감사참관제도, 시민대표소송, 주민발안, 주민소환, 주민투표, 주민청구, 시민평가제도(고객만족도 조 ), 예산감시제도, 등 다양한 직접참정

(1)전통적인 정치참여가 아닌 실질적인 행정참여

(2)구체적 참여 (3)하층민 등 이해관계자 위주의 참여

(4)정책결정 뿐만 아니라 정책집행 및 평가에 이르는 모든 행정과정에의 참여

(5)이해관계자에 의한 직접참정

행정참여의 효용(순기능)과 한계(역기능)★★★※

1. 참여의 효용(순기능)

(1)직접 민주주의에 의한 선거의 미비점 보완: 관료와 국민 간의 정보의 비대칭성에 기인한 관료의 도덕적 해이를 막고 선거에 의한 간접참정(대의제 원리)의 미비점(제도적 견제의 사각지대)을 보완하여 주인인 국민이 대리인을 직접 통제 하는 직접민주주의를 실현

(2)절차적 민주주의 실현 (3)정책의 신뢰성 향상과 정책에의 순응 확보

(4)정책의 현실성 및 적실성 제고 (5)행정의 효율성(결정+집행)제고

(6)행정의 책임성 확보 (7)소외계층의 이익 배려

(8)시민의 이익 및 행정기관의 이익 증진 (9)설득과 아이디어 제공

2.참여의 한계(역기능)

(1)대표성 문제(이익대표의 불공평성 문제): 조직화된 활동적 소수( active minority)의 폐단으로 인하여 조직화되지 않은 일반시민이나 잠재집단의 이익대변이 곤란

(2)전문성 약화

(3)책임의 전가 (4)갈등의 증폭과 정책의 조정능력 저해

(5)행정의 능률성(결정) 저해 (6)대중조작의 가능성

 

 

 

 

 

행정참여의 방법

1.제도화 여부에 의한 구분

(1)제도적 방법

(2)비제도적 방법

2.주도권 소재에 따른 구분

주민주도형 행정주도형 수평형(동등한 관계) 균형형(동등하되, 3자 집단의 개입)

3. 일반적인 구분

 

10. 후기관료제M ------ B

의의

1970년대 들어 관료제조직의 한계가 지적되면서 관료제조직을 대체하기 위한 새로운 탈관료제M이 신행정론, 공공선택론 등이 제기

반관료제적 이론들은 포스트모더니즘의 산물이라고도 설명

주요M - 제목만 기억

1. Golembiewski의 견인이론적 조직구조

(1)의의: 압력이론 - 등을 밀어 궁지에 밀어 넣는 이론과 견인이론으로 대뱔

(2)견인이론의 기본원리:분화보다는 통합을 억압보다는 행동의 자유를 안정보다는 새로운 것을

고정된기능보다는 일의 흐름을 선호하는 것

2. W.G. Bennis의 적응적. 유기적 구조

3. L.Kirhart의 연합적 이념형

4. O.White의 변증법적 조직

5. F.Thayer의 비계서적 구조

6. A,Toffier의 에드혹조직

후기관료제M의 특징과 장단점★★★※

엄격한 표준화나 명확한 분업 및 계층제의 원리에 따르지 않는 유기적 구조

(1)업무와 문제해결능력 중시: 조직내의 권한은 문제해결의 능력을 가진 사람이 행사하도록 해야 한다고 처방

(2)비계서적 구조

(3)잠정성의 강조: 조직자체도 필요에 따라 생성. 변동, 소멸되는 감정적인 것이어야 한다고 처방

(4)경계관념의 혁신 (5)상황적응성의 강조: 표준화를 거부

(6)집단적 문제해결의 강조 (7)의사전달의 공개주의

(8)직업적 유동성의 전제

(9)낮은 조직구조의 변수: 낮은수준의 복잡성(분화), 낮은 공식화(규칙화, 표준화), 낮은 집권성, 비일상적 기술

 

11. 조직의 동태화(Adhocracy) -------- B

의의

(1)개념

동태화는 경직성을 타파하자는 것으로 경직성이란 )구조적으로는 계층제의 심화 )관리상으로는 비민주성 )행태 상으로는 보수주의를 의미

(2)대두배경

미국에서 1960년대 말 W.Bennis탈관료제A.Toffler미래의 충격에서 처음 사용

A.Toffler는 조직은 장기적으로 관료제에서 임시적 조직(Adhocracy)으로 전환될것이라고 예언

동태적조직(Adhocracy)의 특징 = 후기관료제의 특징과 동일

동태화의 방안

1.창의적. 쇄신적 관리체제의 확립(인간관리면)

(1)계획중심적 관리 (2)분권화 (3)관료제의 쇄신

(4)MBO의 도입 등에 의한 참여적 관리 (5)융통성있는 관리 (6)Y이론적 인간관리방식

2.인간능력개발의 확립(가치관과 능력면)

(1)실적제와 직업관료제의 쇄신 (2)인재육성계획과 인력수급계획의 작성

(3)사기의 앙양 (4)능력발전 (5)OD 등에 의한 쇄신적. 발전적 가치관 정립

3.기동성있는 동태적 구조의 확립(Adhocracy)★★★※

(1)과제 폐지: 대국대과주의 확립 또는 부처통폐합을 통한 대부처주의 확립

(2)유동조직(임시조직): Project Team, Task Force등 임시로 구성되는 조직

구분

Project Team(특별작업반)

Task Force(전문담당반)

구 조

수평적 조직

수직적 입체적. 계층적 구조

존속기간

임시적, 단기적 성향(목표달성 후 해체)

장기적 성향(목표달성 후 존속경향)

설치범위

부문내에 설치(소규모)

부문간에 설치(대규모)

설치근거

법적근거X(덜 전문적임)

법적근거0 (더 전문적임)

소속관계

소속기관에서 탈퇴치 않고 일시차출

탈퇴하여 전임제로 근무(파견)

성 격

인적성격이 강함

물적. 조직적 성격이 강함

(3)Matrix 조직(행렬조직, 복합조직)★★★

1)개념: 기능적조직 + 전문적 사업부제 조직 (:보통지방행정기관, 재외공관)

2)특징: 일상적 행정기능은 종적으로 기능별조직의 지휘. 명령을 받고, 문제과업은 횡적으로 프로젝트 관리자의 명령 을 받음(이중적 명령체계)

3)장점: 인적 지원의 효율적 활용 특수사업 추진이 용이 분권(전문화)를 추구하면서도 통합을 중 자아실현욕구 충족 새로운 창조적 아이디어의 개발 의사전달의 활성화로 인한 의사 결정의 합리화 유기적인 적응력 확보 · 동기부여 및 능력발전의 촉진(민주적 관리)

4)단점: 조직관리상의 객관적 예측가능성 확보 곤란 조정이 어렵고 결정이 지연

명령의 이원화로 인한 갈등과 권력 투쟁

(4)Link-Pin(연결핀) 형성: 한사람이 둘 이상의 부서에 중복 소속(겸직)되게 하는 방식

(5)Collegia 조직(대학조직구조): 대학. 병원, 연구소 등 완전히 민주적이고 자율적인 의사결정이 이루어지는 과학.연구. 학조직

(7)팀조직

1)의의: 환경변화에 기동성있게 대응하기 위하여 짧은 기간내에 문제(임시과제)를 신속하고 집중적으로 해결할 필요가 있을 때 설치되는 수평적 임시조직

2)장점:)상황적응적인 업무문장과 동태적인 조직운영으로 관료화를 방지하고 조직의 활성화를 추구

)의사결정단계의 축소로 조직의 기동성을 확보 )자율성이 보장되고 창의력 발휘

)팀원 간의 대면적인 상호작용을 원활히 함으로써 이기주의 및 파벌주의 타파

3)단점:업무의 가변성으로 인해 의사결정의 일관성이나 안정성 결여 및 계층구조의 부재로 인한 조직구성원의 긴장 과 갈등 증폭

관리자의 능력부족으로 조직의 갈등을 증폭시킬 가능성 존재

계급제적 속성이 강한 사회에서 성공하기 어렵다

(8)사업부서 조직

Mintzberg가 제시한 동태적 조직Mr과 유사

특정과제중심으로 편재된 독립성을 가지는 성과중심의 자기완결적 준자율적 단위부서를 의미

(9)위원회조직: 상설조직, 수평적, 임시성X

(10)막료조직: 상설조직, 수평적, 임시성X

(11)지식정부조직M: 네트윅 조직, 학습조직

동태적조직(Adhocracy)의 장단점

동태적 조직이 전통적 조직을 대체한다기보다는 전통적인 관료조직과 공존. 보완관계라는 인식 필요

1.장점

(1)조직의 과업자체가 기술적이고 비정형적인 경우 매우 유용

(2)환경이나 상황이 급변하거나 유동적인 경우, 그리고 조직의 초기발전 단계에서 특히 유용

(3)실험성, 유연성, 적응적 유동성, 잠정성, 기동성(엔트로피가 부정됨)

(4)인적자원의 효율적 활용 및 엘리트의 순환 촉진

 

 

 

 

 

 

 

2.단점

(1)상위자와 하위자간의 명확한 구분이 없기 때문에 갈등 존재

* 명확한 계층구조가 확립되어 있을 경우 리더십의 필요성이 약화된다는 리더십대체물접근법에 근거해 볼때 계층 구조가 없는 동태적 조직일수록 강력한 흡인력을 가진 지도력이 요구된다.

(2)조직구성원들의 대인관계에 문제를 야기시키며, 또 그들에게 심리적 불안감을 조성

(3)관료제에서와 같은 기계적M이 제공하는 정밀성, 편의성, 일관성, 안정성을 결하고 있다

(4)조직은 신축성과 안정성도 요구되므로 행정조직의 획일적인 동태화는 조직의 불안을 초래

(5)편협한 시야, 책임감 결여 등 전문가조직이 갖는 일반적인 제약을 수반

 

12. 조질발전(OD) ----------- A

서론

1.조직발전의 개념

조직의 효과성. 건전성을 높이기 위하여 조직구성원의 가치관 신념. 태도 등의 행태를 의도적으로 변화시켜 조직의 환경 변화에 대한 대응능력과 문제해결능력을 향상시키려는 계획적. 개방적. 지속적. 복합적인 관리전략

2.유사개념과의 구별

(3)조직혁신(OI)과의 차이: OI는 구성원의 행태 뿐 아니라 조직의 구조, 관리기술적인측면(새로운 아이디어. 절차의 도입) 까지의 변화를 포함하는 포괄적 개념

(4)MBO와의 차이

2. 양자의 비교★★★

공통점 MBOOD

차이점 MBOOD

Y이론적 관리방식이라는 점

조직의 변화와 쇄신을 추구하는 동태화 전략

평가, 환류기능을 중시한다는 점

조직의 효과성을 제고시키려는 점

조직의 내부 갈등 문제를 부정적으로 보지 않으며 갈등의 건설적 해결을 중시

인간의 발전 중시

조직의 목표와 개인목표의 조화

최고관리층의 지원과 관심 필요

팀웍의 중시

 

OD는 외부인사(전문가)가 참여하여 주관하나 MBO는 내부인사(중간관리층 등의 계선중심)가 주관함

OD는 비교적 하향적(최고관리층의 지휘, 통제)이나, MBO는 더 상향적임(구성원의 참여 인정)

OD는 체제모형(체제적관점)을 취하나, MBO는 목표모형에 해당(ODMBO보가 포괄적인 전략임)

OD는 실질적인 내용보다는 과정을 중시하나, MBO는 결과지향적인 목표나 내용을 중시

OD는 행태과학 지식을 활용하나, MBO는 일반관리기술 작용

OD는 계량화와 무관하나, MBO는 계량화된 목표 중시

OD는 문화변화전략이나, MBO는 이와 무관

OD는 질적. 가치관의 변화이나, MBO는 양적 극대화

조직발전의 목적과 특징★★★※

(1)행태과학지식의 응용: 지식의 응용과 계획적인 개입에 의해 사람들의 가치. 태도, 행동 등을 변화시켜 조직문화의 기 능을 개혁하려는 것

(2)자아실현적인 Y이론적 인간관 (3)효과성과 건강도

(4)계획적. 장기적. 지속적. 전체적 변화관 (5)질적. 규범적. 가치적인 변화

(6)인간관계나 행태적인 행정개혁이나 쇄신

(7)변동담당자의 개입과 하향적 변화: 조직발전의 전 과정, 특히 목표수립에서 진단과정은 행태과학적 지식과 기술에 조 예가 있는 상담자(OD전문가, 변동컨설턴트)가 참여한다.

최고관리층에 공식적 지휘본부를 두고 그의 참여와 배려하에 상위계층에서 하위계층으로 하향적으로 진행

*그러나 단순히 계층제를 통해서 인위적. 일반적으로 실현되는 것이 아니라 최고관리층과 하위계층이 협동적으로 추 구하며 자율적인 참여 강조

(8)기타: 종적.횡적인 의사전달에 의한 개방적인 분위기 조성 갈등을 극소화하고 협동적 노력 극대화

자연적 변화가 아닌 계획적. 의도적인 변화 노력 평가 및 환류가 중시되는 지속적. 순환적 과정

조직체와 개인을 통합하기 위한 직무확대와 직무충실

조직발전의 과정

(1)문제인지 (2)조직의 진단 (3)대안의 작성과 선택

(4)실시 (5)평가 및 환류

조직진단

조직단의의 의의

조직진단은 조직의 구조개편을 위해서는 물론 사무진단, 행태진단 등으로 활용되는 등 그 목적과 범위 그리고 기법이 매우 다양해지고 있으며 최근에는 내적인 시각에서 뿐만 아니라 외부의 행정환경이나 미래의 행정수요의 시각에까지 이루어지고 있다.

주요기법

1.감수성훈련★★★※

(1)의의: 외부환경으로부터 차단된 상황(사회심리적으로 고립된 장소)에서 10명 내외의 낯선 구성원(비친근자)들로 구성된 소집단이 비정형적 접촉에 의한 인간관계 체험에 의하여 타인을 이해하고 스스로 자신의 태도를 평가하고 개선하며 대인적인 자각과 수용능력을 제고하는 훈련

(2)특징

(3)한계:시간.노력 과다 성인의 태도변화의 기술적 한계 효과의 지속성에 대한 의문

2.관리망훈련(Managerial Grid Training)

(1)의의: 감수성훈연을 개인 각 부문 조직전반으로 확대. 발전시킨 장기적, 포괄적 접근법

3.팀 빌딩기법(Team Buliding)

4.과정삼당과 개입전략(Argyris)

(1)과정상담: 조직이 자신의 문제를 스스로 해결하도록 조직과정을 외부의 전문상담자가 상담. 면접

(2)개입전략: 상담자가 조직에 참여하여 갈등 당사자끼리 갈등을 직접 공개적으로 해결하도록 유도

5.기타

조직발전의 문제점과 성공요건

1. 문제점

(1)OD자체의 문제점

심리적 요인에 치중한 나머지 구조적. 기술적 요인 경시 효과의 장기적 지속성 불확실

전문가 확보 곤란 및 시간. 비용 과다 소모, 절차 복잡

사생활 침해 가능성 외부전문가와의 불협화음

(2)행정에의 적용상 문제점

정치적. 권력적. 수직적 요인의 작용으로 수평적 참여관리가 곤란

참여자의 지나친 다양성과 이질성 최고관리층의 빈번한 교체로 추진의 일관성 저해

법령상 제약으로 상하 단위간 신축성 확보 곤란

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전략적 관리(SM: Strategic Management) ------------ C

1의의

개방체제하에서 환경과의 관계를 중시하는 변혁적 관리로서 조직의 새로운 지향노선을 제시하고, 전략기술을 개발. 집 행하는 관리전략

TOWS전략: 대내적 장점 및 약점(Strength & weakness)과 환경으로부터의 위협 및 기회(threats & apportunities)를 분석하고 확인하고 이 분석에 기초하여 최적의 전략을 수립한 다음 이를 집행하는데 가장 적합한 조직구조, 과정, 각 부문과의 관계, 그리고 구성원의 역할을 설계하고 집행에 필요한 지도력의 제공에 초점을 맞추게 된다

2.주요특징

장기목표를 지향하는 목표지향적. 개혁적 관리체제 장기적 시간관과 조직의 환경에 대한 이해를 강조

환경 뿐만 아니라 조직자체의 역량 분석을 중시

<일상적 관리와의 차이)

일상적관리

주어진 목표/ 과거의 경험/ 기능에 관심/ 구체적 문제/ 단기목표 및 단기성과/ 거래적 리더십

전략적관리

새로운 목표/ 경험의 최소화/ 환경에 관심/ 추상적 문제/ 장기목표 및 장기성과/ 변혁적 리더십

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정부조직의 위기관리 -------------- D

1.위기관리의 중요성

최근 자연재난(태풍), 기술재해(사이버범죄), 사회적 불안, 테러. 경제위기, 국제적 긴장(이라크전쟁), 북핵위협, 극단적인 지역이기주의(부안위도사건), 정치불신(불법정치자금) 등 모두 정부조직에 대한 중대한 위기들이다

 

 

2.위기관리 방안

조직관리의 측면

조직진단의 철저: 현재의 행정수요 뿐 아니라 행정수요까지 예측하는 조직진단 및 설계

전략적 위기: 위기를 기회로 활용하는 TOWS 전략

변혁적 리더십 발휘: 안정보다는 변화주도적인 리더십

혼돈이론의 함축하는 의미: 나비효과, 초치민감성, 표준화의 최소화 및 탈관료제적 조직관리

조직학습 Adhocracy의 적극활용

3절 조직의 관리와 쇄신

 

01의사전달 

의의

1의사전달의 개념

전달자와 피전달자간에 사실이나 의견이 전달되어 상호간의 행동이나 의사결정에 영향을 미치는 것으로 인체의 혈액 순환 및 신경계통과 같은 요소임

조직의 구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 조직은 활기를 띠게 되며 경직성(동맥경화)을 탈피할 수 있음

싸이몬은 의사소통을 인간과 인간간의 쌍방적 상호교류과정이라 하였고 바나드는 의사소통의 구성요소를 전달 전달내용 수단, 매체 피전달자 반응, 효과로 봄

2행정이론의 변천과 의사전달의 중요성

고전적 조직이론: 공식적, 상의하달적(하향적)의사전달만을 인식

인간관계론 및 행태론: 바나드, 싸이몬등에 의해 하의상달, 비공식적 의사전달 등 의사전달 전반에 걸쳐 많은 관심을 표명

의사전달의 기능

(1)조정을 위한 수단: 상의하달, 횡적 의사전달

(2)합리적 의사결정의 수단: 하의상달, 횡적 의사전달, 공식적 전달

(3)조직통솔과 리더십의 발휘

(4)사기앙양

의사전달의 유형

1공식성의 유무: 공식적 전달과 비공식적 전달

구분

공식적 의사전달

비공식적 의사전달

개념

공식조직내에서 계층제적 경로와 과정을 거쳐 공식적으로 행하여지는 의사전달로서 고전적 조직론에서 강조

 

계층제나 공식적인 직책을 떠나 조직 구성원간의 친분.상호신뢰와 현실적인 인간관계 등을 통하여 이루어지는 의사전달로서 포도넝쿨형 의사전달

수단

공문서를 수단으로 함(명령, 지시와 보고, 품의)

 

장점

상관의 권위를 유지

의사전달이 확실. 편리

전달자와 피전달가 분명하고 책임소재 명확

정보의 사전입수로 의사결정이 용이

의사결정에의 활용가능성 큼

정보나 근거의 보존이 용이

 

전달이 소속한 점과 적응성이 강함

배후사정을 소상히 전달

긴장. 소외감 극복과 개인적 욕구의 충족

행동의 통일성 확보

관리자에 대한 조언 역할

융통성이 높은 점

공식적 전달을 보완

단점

의사전달의 신축성이 없고 형식화 되기 쉬움

배후사정을 소상히 전달하기 곤란

변동하는 사태에 신속히 적응하기 어려움

기밀유지 곤란

 

책임소재가 불분명한 점

개임목적에 역이용되는 점

공식적 의사소통 기능을 마비시키는 점

수직적 계층하에서 상관의 권위가 손상

조정. 통제가 곤란한 점

2.방향과 흐름기준

(1)상의하달(하향적 의사전달)

명령(지시, 훈령, 예규, 규정, 고시 등): )지시는 상급기관이 개별적. 구체적인 사항에 대하여 발하는 명령으로 효력 이 단기적인데 반하여 )훈령은 일반적인 사항에 대하여 발하는 것으로 효력이 더 장기적임 )예규는 반복적인 사 항에 대하여 발하는 명령

일반정보: 편람. 기관지. 뉴스레터와 게시판 등

(2)하의상달(상향적 의사전달): 하급기관이나 하급자의 의사가 상부로 전달되는 것으로 보고, 품의. 의견조사, 제안, 상담

(3)횡적 전달: 사전심사, 사후통보 및 회람, 회의 및 위원회제도

 

 

 

 

의사전달과정과 Network

1의사전달과정(ShannonWeaverM)

정보원

 

 

전달자

 

 

경로

 

 

수신자

 

 

목적지

(메시지)

 

 

 

(송신기호)

 

 

 

 

 

 

 

(수신기호)

 

 

 

(메시지)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

소음원

 

 

 

 

 

 

 

 

2의사전달망의 유형

(1)원형: 원탁모양으로 의사전달이 둥글게 전개

(2)직선형(연쇄형): 송신자와 수신자가 일직선으로 연결

종형: 수직형(속도 빠름)

횡형: 수평형(속도 느림)

(3)Y: 1인의 전달자가 2인에게, 또는 2인의 전달자가 1인에게 정보 전달

(4)바퀴형(윤형): 1인의 전달자가 여러사람에게 획일적. 일방적으로 정보 전달

(5)전체경로형(): 모든 사람과 종적. 횡적. 대각선으로 의사전달이 활발하게 전개

3의사전달의 변수

(1)집중도: 중앙인물로의 정보집중도로서 고전적 M(Y, 윤형)일수록 집중도가 높고 의사전달이 활성화되지 못함

(2)개방도: 의사전달 채널의 수를 의미하며 현대적. 동태적M(성형)일수록 개방도가 높고 의사전달이 활성화

* 집중도와 개방도는 역관계에 있음

의사전달의 원칙과 저해요인

1원칙

명료성의 원칙 일관성 또는 일치성의 원칙

적시성의 원칙: 적당한 시기를 놓쳐서는 안됨 분포성의 원칙

적량성의 원칙 적응성과 통일성의 원칙

관심과 수용의 원칙

2저해요인

(1)전달자와 피전달자에 기인하는 요인

가치관. 사고기준의 차이: 서로 다른 해석

지위상의 격차: 여러단계를 거치는 동안 의사전달 왜곡

전달자의 의식적 제한: 보안상 의식적으로 비밀을 유지

전달자의 자기방어: 전달자가 자기에게 불리한 사실은 은폐

전달자에 대한 불신이나 편견

원만하지 못한 인간관계나 능력부족

(2)전달수단 및 매개체에 기인하는 요인

전달내용의 양적과다 : 내용파악이 곤란 정보의 유실과 불충분한 보존

언어와 문자의 불완전성 및 지리적 거리

(3)조직구조에 기인하는 요인

집권적 계층구조: 수직적인 의사전달이 제한 할거주의: 수평적 의사전달을 저해

비공식적조직의 역기능: 소문, 풍문 등에 의한 정보의 왜곡 의사전달 채널의 부족: 개방도 미흡

정보의 집권화(집중도): 정보가 특정인에게 집중되면 유동성이 저하됨

의사전달의 촉진방안

(1)전달자 및 피전달자간에 고려할 사항

상호접촉의 촉진: 회의. 토의 및 공동교육훈련

대인관계의 개선

의사전달의 중요성에 대한 인식 제고

하의상달의 권장과 개선: 권위주의적 행정행태의 개선

인사교류: .국간의 차이. 갈등. 비협조 극복

(2)전달수단에 있어서 고려할 사항

언어. 문자의 정확한 사용 효율적인 관리정보체제(MIS)의 확립

반복과 환류. 확인

(3)조직구조에 있어 고려할 사항

정보통로의 다원화: 개방도 향상 계층제의 완화와 분권화

정보의 분산 : 집중도 완화

 

02 갈등 ------ C

의의

조직내의 의사결정과정에서 대안의 선택기준이 모호하여 개인이나 집단이 대안을 선택하는데 곤란을 겪는 상황

* 개인갈등(심리적갈등), 대인갈등(사람간 갈등), 집단갈등(집단간 갈등), 문화갈등(문화간 충돌), 역할갈등(상방된 역할 부여에 따른 심리적 부담), 의사결정 갈등(대안의 선택기준이 모호)

갈등과 경쟁의 차이

(1) 공통점: 상호대립적 행동을 보인다는 점에서는 동일

(2) 차이점

경쟁: 집단간에 동일한 목표를 추구하고 상호적대감이 없으며 규칙이나 규정에 따라 행동

갈등: 한 집단의 목표추구가 다른 집단의 목표를 위협하고 집단간에 적대감이 있으며, 규칙이나 규정에 따라 행동하 지 아니하는 것

갈등의 기능

1.갈등의 기능에 관한 인식★★★※

(1)인식부재론: 갈등에 대한 인식자체가 전혀 없었음(과학적관리론 등 고전적 조직이론)

(2)갈등역기능론(전통적 갈등론): 갈등을 인간관계를 저해하는 부정적. 비정상적. 탈선적. 역기능적인것으로 이해하고 그 원인과 예방책을 탐구하려는 전통적 갈등(메이요, 인간관계론)

(3)갈등순기능론(행태론적 갈등론): 갈등을 오히려 개인이나 집단의 불가피하고 정상적인 현상으로 간주하고, 문제해결과 조직발전의 계기로 보는 좀 더 적극적 입장

특히 Follett은 건설적 갈등은 조직혁신의 밑거름이 되므로 무조건 금기시하거나 해로운 것으로 보아서는 안된다고 주장

(4)갈등조장론(현대적 갈등론): 갈등이 너무 없는것도 조직의 침체를 가져오므로 이를 적극 조장해야 한다는 입장

2.역기능(갈등이 해결되지 않았을 경우)

(1)조직 내 심리적 불안을 조성하고 쇄신과 발전을 저해

(2)구성원과 조직 각 단위간의 반목과 적대감정을 유발

(3)조직의 위계질서를 문란시키고 공무원의 사기를 저하

3.순기능(갈등이 건설적으로 해결되었을 경우)

(1)조직발전의 새로운 계기로 작용

(2)건설적 갈등은 선의의 경쟁을 통하여 발전과 쇄신을 촉진

(3)갈등의 해결을 위한 조직이 문제해결능력. 창의력. 융통성. 적응능력 향상

갈등의 유형

1.개인적 갈등

(1)목표(가치)갈등(Miller & Dollard): Miller & Dollard 는 양가감정의 공존상태 - 두가지 서로 다른 가치를 가진 감정이 공 존하고 있는 상태라고 정의

접근-접근 갈등: 바람직한 가치를 가진 두가지 대안 중에서 선택해야 하는 경우

회피-회피 갈등: 바람직하지 못한 가치를 가진 두가지 대안 중에서 선택해야 하는 경우

접근-회피 갈등: 바람직한 가치와 바람직하지 못한 가치를 함께 가진 대안 중에서 선택(일반적)

(2)역할갈등: 한사람에게 둘이상의 상이한 역할이 복합적으로 부여될 때 생기는 갈등

역할내 갈등

역할간 갈등

 

 

 

2의사결정주체간의 갈등(Pondy): 대인적 갈등 또는 집단적 갈등

(1)조직내 상하단위를 기준

협상적 갈등: 부족한 자원(예산, 정원)으로 인한 이해당사자간 갈등

* 협상(Bargaining): 더 큰것을 얻기 위해 작은 것을 포기하는 양보와 획득관계

관료제적 갈등: 상하계층간 수직적 갈등

체제적 갈등: 동일수준의 기관간 또는 개인간 수평적 갈등

(2)조직에 미치는 영향을 기준

 

(3)집단간 갈등

 

갈등의 원인

1.개인적 갈등의 원인

(1)비수락성

(2)비비교성

(3)불확실성

2.의사결장주체간의 갈등(대인적 갈등)의 원인

(1)공동의사결정의 필요성: 부처가 세분된 상태에서 타조직이나 집단과의 상호의존성에 의한 공동의사결정이 필요할 때 (공무원 봉급인상시 인사위와 기예처의 공동결정)

(2)목표. 이해관계의 상충: 조직간 또는 집단간에 세부적인 목표나 이해관계의 차이가 있는 경우

(3)인지.태도의 차이: 정보나 사실에 대하여 각기 다르게 해석하고 평가하는 경우

(4)역할의 분화와 상호기대의 차이: 하위체제 및 역할의 분화가 고도화되고 이에 따른 상호간의 의존성이 증대하는 반면 이에 대한 기대감은 충족되지 않을 때

(5)의사전달의 미흡 및 왜곡: 횡적. 종적 의사소통이 결여될 경우

(6)권력의 차이가 없을때: 권력의 크기가 엇비슷할 때 조정곤란으로 갈등 발생

(7)자원의 제약: 한정된 자원(예산 및 정원)에 공동으로 의존하고 있을 때

(8)연속적 의존관계: 중개적 기술을 사용하는 집합적 관계에서는 집단간 상호의존성이 가장 낮아 표준화된 규칙외에는 의사소통이 불필요하고 갈등발생소지가 적은 반면, 집약형기술을 사용하는 교호적 관계일수록 집단간 상호의존성과 갈 등소지가 가장 높지만 활발한 의사소통(대면적 접촉이나 부정기적 상호조절)으로 갈등이 현실적으로는 많지 않다. 그러 나 연속적 기술을 사용하는 연속적 의존관계의 경우 상호의존성이 중간수준이지만 의사소통이 사전계획이나 장기적 회 의 등에만 의존하므로 갈등이 실제로 가장 높다는 것

갈등관리의 전략

1.개인적 갈등의 해결

(1)비수락성의 갈등: 새로운 대안의 탐색 또는 목표의 수정

(2)비비교성의 갈등:대안의 우선순위 선정기준이나 비교기준을 명확히 해보고 대안이 제기된 전후관계 파악

(3)불확실성의 갈등:대안의 결과를 명확히 예측하기 위한 과학적 분석과 탐색활동의 증가 또는 결과예측이 가능한 새론 운 대안 탐색

2.의사결정주체간 갈등의 해결

(1)Simon-March의 이론

문제해결

설득

협상

정략: 이해관계나 기본목표를 조절하기 위한 방법으로서 직접적인 갈등 당사자만이 아니라 제3자의 도움에 의존( 론 및 대중의 지지 중시

4가지 방법 중 ①②는 분석적. 합리적 방법이고, ③④는 비분석적. 정치적 방법이며 에서 로 나아갈수록 갈등 의 원인이 보다 근본적(목표갈등 내지는 가치갈등)이며, 쪽으로 나아갈수록 갈등의 원인이 보다 사소함(수단갈등 내 지는 사실 갈등)

 

 

(2)Thomas의 대인적 갈등 해결전략

회피전략:

수용전략:

타협전략:

강제전략: = 경쟁전략

 

 

 

 

 

 

 

단정적

강제(경쟁)

 

 

협력

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<자신의 욕구를 충족

 

 

타협

 

시키려는 욕구>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

비단정적

회피

 

 

수용

 

 

비협조적

 

 

협조적

<상대방의 욕구를 만족시키려는 욕구>

협력전략:win-win 전략, 갈등을 긍정적인 현상으로 받아들이며 조직의 목표가 학습에 있고, 상대방에 대하여 신뢰와 정직을 나타낼 경우

(3)갈등해결을 위한 기타 제도적 방안

 

3.갈등 촉진방안

새로운 구성의 투입: 기존의; 구성원과 상이한 마인드나 경력을 가진 구성원 투입으로 긴장 조성 및 분위기 쇄신

의사전달에 의한 방법: 부서나 인원감축 정보를 흘리는 방안

조직개편이나 직무재설계에 의한 방법

경쟁의 조성: 성과급 지급, 보수 인사 등에 있어 경쟁의 원리 도입

 

 

03 권위와 권력 ------ C

권위의 의의

1권위의 개념 권력 > 권위

일반적 개념: 정당성이 부여된 권력 중 부하에 의해 일반적으로 수용되어지는 권력

Simon: 의사결정 입장에서 자기의 의사결정에 타인으로 하여금 승복케하는 힘

2권위의 특질

정당성이 부여된 권력으로 부하에 의하여 수용되어지는 권력

상대방의 존재를 전제로 하는 사회적 개념

구성원의 행태를 결정하며 리더십 발휘의 성공요건

수용자의 자유의사에 기인하는 공감과 자발성이 특징

의존성에 비례: 분업이 권력의 원천이며 AB에게 많이 의존하면 할수록 권력은 커진다는 권력의존성이론

3.권위.권력.명령과 영향력의 차이

(1)영향력: 일종의 간섭적인 여건 조성으로 수용과 거부에 관계없이 상대방의 판단이나 행동에 영향을 줄수있는 포괄적 인 힘의 원천

(2)권력

(3)권위: 정당성과 인격에 기인하는 것으로 상향적이고 자발적 협력성에 기인한 수용이며 일체감이나 심리적 공감대가 깊고 제도화된 권력으로 지속적인 효과를 지닌다.

권위. 권력. 영향력

* 권위<권력<영향력 순으로 타인의 복종을 얻어낼수 있는 힘의 원천이 포괄적인 개념이며, 권위는 리더십과 관련되며 권혁은 헤드십과 각각 관련된다

권위의 본질

1하향적 권위설(명령권리설)

과학적 관리론, 관료제이론, 합리적 경제인관

2상향적 권위설(수용권설)

하급자의 동의에 의해 실질적으로 상관의 권위가 받아들여지는 실효적 범위를 중시(동의M)

3하향적 권위설과 상향적 권위설의 종합적 인식

권위의 기능

1순기능

게인책임의 강제: 권위있는 집단 또는 권위행사자가 설정한 규범을 준수하도록 강제

의사결정의 전문화: 의사결정은 전문성이 높을수록 권위도 높아지고 잘 수용됨(전문적 권위)

조직단위의 활동조정: 목표달성을 위하여 조직내의 갈등을 해소하고 조직단위의 활동을 일관성있게 전체적으로 조정 (행정적 권위)

갈등해결 및 효과적이고 성공적인 리더십 발휘의 수단

2역기능

권위를 목적시하거나 적절한 동기부여없이 일방적으로 권위만을 내세우는 권위주의적인 조직관리는 상급자와 하급자 간의 갈등 유발

권위주의(권위가 초래하는 병리적인 행정문화)는 하급공무원의 사기를 떨어뜨리고 행정성과를 저해

권위의 유형

1.공식.비공식성의 기준(Pfiffner)

2권위의 정당성의 기준(M. Weber)

전통적 권위: 전통의 신정성 또는 지배자 권력의 신성성에 의한 권위(가정에서의 가장장의 권위)

카리스만적 권위: 법과 제도가 아닌 개인의 초인적 자질. 영웅성. 신비성에 의한 권위, 지도자 상실시 권위의 공백발생 우려

합법적.합리적 권위: 법규화된 질서나 명령의 합법성에 대한 신념에 의한 권위(Weber의 근대관료제)

3.일반성.전문성의 기준(Etzioni)

4.조직이 개인에게 행사하는 권력의 유형에 따른 기준

5권위수용의 근거기준(H.A.Simon)

신뢰의 권위: 전문능력이나 경륜. 인품등에 의하여 저기가 깊이 신뢰하는 사람의 의사결정을 아무 비판없이 받아들이 는 경우의 권위로서 이에는 행정권권위와 전문적권위가 있음

일체화(동일화)의 권위: 상관에 대하여 일체감 또는 충성심을 가지거나 동질감을 가질 경우

제재의 권위: 자신에게 주어질 유리 또는 불리할 제재에 의해 인정되는 권위

정당성의 권위: 인간이 조직에서 정한 규칙이나 권위가 합법적인 경우

6.대인관계권력 기준(French & Raven)

보상적 권력: 복종의 대가로 타인이 원하는 것을 줄수 있을때 성립하는 권력

강요적 권력

정통적 권력

준거적 권력: 복종자가 지배자와 일체감. 유사성을 가지고 자기의 행동모형을 권력행사자로부터 찾으려고 하는 역할 모형화(role model: 권력자의 행동을 모방하려는 심리)에 의한 권력으로 어떤 사람이 자신보다 월등하다고 느끼는 무언 가의 매력이나 카리스마에 의한 권력

전문가적 권력 정보에 의한 권력

준거적 권력

(1)의의: 자신보다 나은 상관을 닮고자 하는 데에서 나오는 힘으로 대인적 매력이나 카리스마적 권력과 유사하다. 준거 적 권력이 있는 사람은 추종자들의 신뢰를 믿고 추종자들이 그 사람과 유사해지려 하거나 행동을 모방하여(역할모형화) 의견을 수용하고 애정을 느끼며 상호감정적으로 연관을 맺고자 한다.

(2)준거적 권력의 효과적 행사방법

부하를 공정하게 다룬다 부하의 이익을 보호

부하들의 욕구와 감정에 민감하게 대처 자신과 유사한 부하 선택

역할모형화 시도

권위의 수용

1.Barnard의 군위수용이론과 무차별권

(1)권위수용의 전제조건

의사전달의 내용을 파악할 수 있어야 하며 그 내용이 조직의 목적에 부합

명령이 조직구성원의 개인적 이익과 모순되지 않고 정식적. 육체적으로 의사전달에 대응할수 있을것

(2)무차별권(Zone of indifference)

상관의 명령이 )명백히 수용될 수 없을 경우 )중립적인 경우 )이의없이 수용되는 경우 중 )이 무차별권에 해

2. Simon의 수용권이론

타인의 의사결정에 대해 )의사결정의 장단점을 검토하여 장점에 대한 확신을 가질 경우 )장단점에 대하여 충분한 검 토없이 따르는 경우 )충분한 검토 후 단점을 알면서도 따르는 경우로 구분, ))의 경우가 권위의 수용권(Zone of Acceptance)에 해당

 

04. 리더십 -------- A

의의

(1)리더십의 개념

조직목표의 달성을 위하여 구성원이 자발적으로 적극적 행동을 하도록 동기를 부여하고 영향력을 미치는 관리자의 쇄 신적. 창의적인 기술, 능력(지도력 또는 통솔력)

(2)리더십의 중요성 대두

과학적 관리론이 지배하던 고전적 행정론(구조중심)시대에는 합리적. 기계적 인간관 때문에 리더십 중시 X

인간관계론과 발전행정인(가치관. 태도)의 독립변수적 역할을 중시하는 발전행정론이 대두됨에 따라 리더십 중시

성격 및 기능

1특징

목표와 관계있음

지도자와 추종자와의 상호관계를 중시하는 상호작용의 과정: 사회적 개념

동태적, 신축적. 가변적 성격: 리더십의 효율성이 상황에 따라 달라짐

변수의 상호의존성: 지도자, 피지도자, 상황

리더십(지도력)과 헤드십(직권력)의 차이

3.역할 및 기능

(1)쇄신적 활동인 목표설정과 대표성 있는 목표수립에 기여

(2)목표달성을 위하여 인적. 물적 자원과 권위. 상징 등 정치적 자원을 효율적으로 동원

(3)조직활동의 통제. 조정의 촉진

(4)조직의 일체감. 적응성의 확보

(5)동기부여 등에 기여

지도자와 관리자의 차이

리더십의 본질에 관한 이론

1.자질론(특성론, 속성론. 요소론)

(1)단일적 자질론: 단일 특성의 선천적 존재론 지도력이 생겨난다.

(2)성좌적(별자리)자질론: 몇개의 특성이 복합적으로 작용하여 리더십이 생겨난다.

(3)자질론의 평가

한계: 집단의 특징. 조직목표. 상황에 따라 리더십의 자질은 전혀 달리 요청될 수 있고, 지도자라 허더라도 누구 나 동일한 자질을 갖는 것은 아니며 지도자가 반드시 갖추어야 할 보편적인 자질은 발견하기 곤란 지도자가 되기 전과 후의 자질이 사실상 동일함을 설명하기 곤란

유용성:동일한 상황. 여건에서는 기본적인 자질이 있어야 리더가 될수 있다는 점을 무시할수 없음

2.리더행태유형론

3.추종자이론: 추종자의 속성, 행태에 따라 리더십이 발휘된다는 이론

4.상황론: Fielder; 상황적응론, Hersey, Reddin, Blanchardfml 3차원 M, House의 통로.목표이론

5.상호작용이론

리더십이란 지도자, 피지도자, 상황의 3대변수, Personality와 상황변수의 사회적 상호작용에 의하여 형성된다는 것

리더십의 유형

리더십 유형의 차원

1.리더십유형의 일차원론:속성론

2리더십유형의 이차원론: 행태론

(1)미시건대학 및 오하이오 그룹의 연구

1)리더십의 기본유형(Lippitt & White)

권위형

민주형

자유방임형

2)리더십우형의 이원론

리더십 유형의 이원론

 

 

 

 

 

 

 

(2)Blake & Mouton의 연구(관리그리드)

1)의의

2)관리그리드에 의한 리더십 유형

친목형

 

단합형

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

절충형

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

빈약형

 

과업형

 

 

 

 

 

과업(생산)

친목형(1.9):인간만 중시(인기형) 빈약형(1.1):둘다 경시

과업형(9.1):과업만중시 단합형(9.9):둘다중시(이상형) 절충형(5.5hud):중도형

 

3.리더십유형의 삼차원론(상황론)★★★※

(1)TannenbaumSchumidt의 상황이론

지도력은 지도자,. 피지도자, 상황이라는 변수의상호작용에 의하여 효율성이 달라진다고 보고 상황요인으로 리더의 권위와 부하의 재량권은 반비례한다는 상황 중시

과업지향적(권위적) 관계지향적(민주적)

부하의 재량권

리더의 권력

(A) (B) (C)

(2)Fiedler의 상황적응M(목표성취이론)

리더십의 효율성은 상황변수에 따라 결정된다고 주장하고 가장 좋아하지 않는 동료라는 척도(LPC: Least-Perferred Co-Worker)에 의하여 인간관계중심적 리더십행태와 과업중심적 리더십행태를 비교. 연구

* 싫어하는 동료를 부정적으로 평가하는 인물은 LPC점수가 낮은 과업지향형, 싫어하는 동료를 관대하게 평가하는 인 물은 LPC 점수가 높은 관계지향형

두가지 리더십 유형의 효율성에 영향을 미치는 상황변수

)상하간의 관계, 즉 지도자와 구성원의 관계가 신뢰관계

)업무분담구조, 즉 과업의 명확성, 구체성, 예측가능성

)지위권력. 즉 지도자의 지위에 따른 권력으로서 지도자의 권력. 공식적 권위가 구성원에게 수용되는 정도에 관한 변수

상황의 유리한과 불리함에 따라서 Leadership의 효율성이 달라짐

)상황이 유리(상하관계가 우호적이고, 과업구조가 명확하며 충분한 권한을 보유할 때)하거나 반대로 불리할 때는 과업지향형이 유리

)중간정도일 때는 인간중심형이 효과적임

(3)HerseyBlanchard3차원 리더십이론

리더십의 효율성은 상황에 의존한다고 전제하면서 인간중심적 리더십과 과업중심적 리더십 2가지 차원 이외에 율성이라는 차원을 추가

효율성은 부하의 성숙도라는 상황요인에 달려 있다고 보고 성숙도는 인간 성장순환주기에 따라 달라진다고 보아 성 숙도를 직무상 성숙도(기술, 능력)와 심리적 성숙도(자신감)로 분류

)부하의 성숙도가 낮은 상황일 경우 지시적인 과업지향형이 효과적

)부하의 성숙도가 중간정도의 상황에서는 관계성행동이 효과적

)부하의 성숙도가 높은 상황에서 분권적 과업형이 효과적

(4)Reddin3차원M

분리형: 과업. 인간관계를 모두 경시 헌신형: 과업만을 중시

관계형: 인간관계만을 중시 통합형: 과업. 인간관계를 모두 중시

인간

관계형

개발자

전도사

통합형

관리자

타협자

분리형

관료

이탈자

헌신형

온정적 독재자

독재자

과업

 

(5)R.House & Evan3차원 M(통로. 목표M, Path-Goal Model)

Evans & House의 경로-목표이론에 입각한 리더십 유형 ★★★※

 

(1) 의의 : 1970년대 Evans & House의 경로-목표이론에 의하면 리더의 특성보다는 상황과 리더의 행동에 초점을 두고 있다. 동기부여의 기대이론에 바탕을 두고 부하는 리더의 행동이 그들의 기대감에 영향을 미치는 정도에 따라 동기가 유발된다는 것이다. , 리더는 부하가 바라는 보상(목표)을 받게 해 줄 수 있는 행동(경로)이 무엇인가 명확하게 해줌으로써 부하의 성과를 높일 수 있다는 것이다. 경로-목표이론은 결국 상황에 따라 효과적인 리더의 행동이 달라진다는 이론으로 기대이론과 상황이론의 결합이다.

 

(2) 상황변수

부하의 특성 : 능력, 성격, 욕구, 동기 등

근무환경의 특성 : 과업의 구조화정도, 작업집단의 특성, 조직내의 규칙 및 절차 등

(3) 리더십의 유형 : 위 상황변수에 따라 달리지는 효과적인 리더십 유형을 네가지로 제시

지시적 리더십(directive leadership) : 부하들의 역할이 모호한 상황에서 필요한 리더십 유형이다. 즉 과업이 구조화되어 있지 않거나, 업무수행에 대한 부하의 경험 및 지식이 부족하고, 공식화된 절차나 방법 등이 이루어져 있지 않을 때, 부하의 노력이나 만족을 증대시킬 수 있는 리더십 유형으로 부하들의 활동을 계획, 조직, 통제, 조정하는 지시적 리더십이 필요하다.

지원적 리더십(supportive leadership) : 부하가 스트레스를 많이 받거나, 단조롭고 지루한 업무를 수행하는 상황에서 작업환경의 부정적인 측면을 최소화시킴으로써 부하가 업무를 더욱 원활하게 수행할 수 있도록 해 주는 리더십 유형이다. 또한 지원적 리더십은 부하가 과업을 어렵게 느끼거나 자신감이 결여되어 있을 때 또는 실패에 대한 공포가 높은 경우에 부하의 불안감을 감소시킴으로써 부하가 결국 노력의 수준을 높일 수 있게 한다.

성취지향적 리더십(achievement-oriented leadership) : 부하가 구조화되지 않은 과업을 수행시 부하에게 도전적인 목표를 설정하여 주고 또한 부하에게 높은 성과를 달성할 수 있다는 리더의 확신을 나타내 보여 줌으로써 부하가 목표 달성을 추구하는데 자신감을 갖게 해 준다.

참여적 리더십(participative leadership) : 부하들이 구조화되지 않은 과업을 수행할 때 필요한 리더십 유형이다. 즉 부하가 과업목표, 계획, 절차, 방법 등에 관한 의사결정에 참여함으로써 과업과 그들에 대한 역할기대를 학습하게 되고 이러한 학습을 통하여 부하의 역할명료성이 높아지며 또한 노력이 성과를 가져올 것이라는 기대도 높아진다.

 

결론

위기시 리더십의 특집

(1) 독단에 가까운 확신

(2) 감정적 독립성: 위기시 지도자들은 과대망상으로 자기를 높게 평가하여 타인의 의사나 충고에 귀를 기울이지 않음

(3) 흑백이나 선악이 분명한 이원적 세계관 발휘

(4) 정력의 집중: 모든 것을 목표의 달성에만 집중 (5) 카리스마: 권위적 리더십

현대적 리더십 이론

*변혁적 리더십 ---------- A

1. 의의

교환적. 거래적 리더십에 대비되는 개념으로 안정보다는 변화에 능동적으로 적용하거나 변화를 유도하는 최고관리층의 리더십

인간의 행태나 상황 뿐만 아니라 리더의 대인의 속성도 다시 재생시키고 있으므로 신속성론 또는 카리스마적(영웅적)리 더십과 연결된다

3. 특징

(1)카리스마: 임무에 대한 비전과 감각을 제공하고, 구성원에게 자신감을 불어넣으며 존경과 신뢰를 얻는다

(2)영감: 교환에 의한 보상보다는 간단하고 심플한 방식으로 노력을 집중시키기 위해 심볼(상징)을 이용하고 중요한 목 적을 표현함으로써 높은 기대치를 상호 공유한다.

(3)개개인을 고려(개별적 배려): 개인의 특성을 파악하고 이를 적합하게 고려함으로써 개개인의 특성에 따라 코치하고, 충고한다 - 맞춤형 관리

(4)조직의 생존과 적응중시: 전략적 선택을 중시

(5)변화지향적: 급변하는 행정환경에 대응하는 개방체제적이고 변화를 유도하는 리더십

<거래적 리더십과 변혁적 리더십의 비교>

* Yukl의 다중연결M

(2)변수

1)매개변수: )부하들의 노력 )부하들의 능력 및 역할명료성 )과업의 조직화 )집단 내 협동 및 응집력 )업무수 행을 위한 지원 및 지원의 제공 )다른 부서와의 업무조정의 원활성

2)상황변수: )매개변수에 직접적으로 영향을 미치고 집단성과에 간접적으로 영향을 미치는 것 )집단성과의 결정요 인으로 매개변수의 상대적 중요성을 결정하는 것 )리더의 행동이 매개변수에 미치는 영향을 상황적으로 조절하는 것 등으로 분류

(3)결론

단위 부서의 효과성은 )단기적으로는 리더가 매개변수에서 부족한 면을 얼마나 시정하는가에 달려 있으며 )장기적 으로는 리더가 상황변수를 얼마나 유리하게 만드는가에 달려있다고 한다.

 

* 수직적. 쌍방관계 연결이론

내집단의 구성원들은 일반적으로 외집단의 구성원들보다 근무성과와 만족도가 높다고 한다.

 

* 리더십대체물 접근법

대체물: 리더십을 불필요하게 만드는 요인으로 과업이 일상적이거나 구조화되어 있고 결과에 대한 환류가 빈번하게 되 며 과업 그 자체로 만족감을 느끼는 경우

중화물: 리더십의 필요성을 악화시키는 요인으로 조직내의 명확한 계획과 목표, 규칙과 규정, 응집력이 높은 집단 리더 가 통제할수 없는 보상체계, 리더와 부하간의 긴 공간적 거리

 

* 카리스마적(위광적)리더십

새로운 현대적 속성이론(자질론)이다. 부하들이 리더를 지원하고 수용하도록 만드는 대인적 매력

(1) 부하는 리더의 신념이 옳다고 믿는다 (2)부하의 신념과 리더의 신념은 유사

(3)리더에게 부하들은 애정을 느낀다 (4)자진하여 리더에게 복종한다

(5)자신의 임무에 감정적으로 몰입한다 (6)스스로 근무성과의 목표를 놀게 설정한다

 

* 상징적 행동으로서의 리더십

Pfeffer의 이론으로서 리더십의 상징적 속성이나 분위기를 중시하는 입장

) 리더가 친필로 부하의 생일날에 생일축하카드를 작성하여 송부하는 식

 

* 귀인이론

행동을 관찰 한 후 행동의 원인을 정확하게 추론하여해결책을 제시하는 모형

쟁점 문화적 리더십 (Cultural Leadership)

 

1. 리더십 이론의 발전

 

(1) 자질론 (속성론) : 리더십의 본질을 리더의 자질이나 속성(Traits)으로 이해하는 전통적인 연구

(2) 행동유형론 : 리더의 행동유형에 따라 리더십의 효과성이 달라진다는 이론(Blake & Mouton의 연구 등) 이차원

(3) 상황론적 리더십 : 조직의 상황에 따라 리더십의 효율성은 달라진다는 이론(3차원모형 등)

(4) 도덕적 리더십(신속성론, 신자질론) : 리더의 도덕성이나 카리스마 등 리더의 자질이 또 다시 리더십의 중요한 인자로 인식되는 현대적 리더십연구로서 1980년대 이후의 변혁적 리더십 카리스마적 리더십 문화적 리더십 등이 이에 해당한다.

변혁적 리더십 : 선행정학 참조

카리스마적 리더십 : 선행정학 참조

문화적 리더십

 

2. 문화적 리더십 (Cultural Leadership)

 

(1) 의의 : 문화적 지도성은 위의 도덕적 리더십에 해당하는 1980년대 이후의 새로운 리더십연구로서 변혁적 리더십(transformational leadership)이 진보한 것으로 볼 수 있다. 하지만 문화적 리더십은 초점을 지도자와 추종자간의 관계의 본질에 두는 것이 아니라 지도성-추종성 관계에 베여있는 사회문화적 맥락(social-cultural context)’에 두고 있다. 문화적 리더십은 한마디로 '문화와 의식을 통하여 구성원들에게 수범을 보이는 성직자와 같은 지도력'을 의미한다고 볼 수 있다. 강단에서 강의나 조회를 통하여 학생들에게 리더십을 행사하는 교육자의 리더십이라든지, 교회에서 예배를 통하여 신도들에게 리더십을 행사하는 성직자의 리더십의 경우가 바로 그런 것들이다. 문화적 리더십에서는 리더의 역할과 가치관에 따라 조직문화가 영향을 받는다고 보고 지도자가 수범을 보이는 등 신념과 상징에 의한 주체적인 역할과 가치관을 중시한다.

(2) 주요연구 : 1980년대 민간기업에서 조직 효율성의 중요한 변인으로 조직문화라는 것이 강조되면서 많은 학자들에 의해 문화적 리더십에 대한 연구가 이루어져 왔다.

Sergiovanni(1992, 2000) : 문화적 지도성을 독특한 학교문화를 형성해 내는 능력에 근거한 지도성으로 `고위 성직자`에 비유하고 있다. 고위 성직자로서 교육행정가는 조직의 전설을 형성하고 창조하며 양육하고 가르친다. , 문화적 지도성은 학생, 교사 및 관련된 모든 구성원들을 학교의 진정한 신자로 결속시키는 능력으로 볼 수 있다.

Deal & Peterson(1999) : 문화적 지도자들은 규범, 가치 그리고 신념 등의 강화를 통하여 리더십을 행사한다고 보았다. 문화적 지도자들은 학교의 핵심임무와 목적을 지지하고, 의례와 의식을 통해 동기와 헌신을 지속하며, 역사가/문화인류학자/비전제시자/상징자/도예가/시인/배우/치료가 등으로서의 여덟 가지 주요한 상징적인 역할을 취한다고 하였다.

Schein(1997) : 조직내 리더십과 조직문화간의 밀접한 관계를 주장하면서 지도자는 문화관리자로서 학습 리더가 되어야 한다고 주장하였다. Schein은 조직의 정점에 있는 리더의 역할과 가치관에 따라 조직문화가 영향을 받는다고 보고 지도자가 수범을 보이는 등 신념과 상징에 의한 주체적인 역할과 가치관을 중시하였다.

Cunningham & Gresso : 지도성의 구조적 접근의 대안으로 문화적 접근을 제시하였다. 문화는 교직원 개개인에게 수용될 수 있는 방법을 규정하고, 생활하는 기초가 되어 사람들의 마음에 영향을 주며, 자기 자신을 지각하고 결부시키며, 해석하는 모형이 되기 때문에 학교 교육을 개선하기 위해서 반드시 고려되어야 한다. 이들은 문화적 지도성의 구성요소로 결핍보다는 비전, 동료관계, 신뢰와 지원, 권력과 지위보다는 가치와 흥미, 폭넓은 참여, 지속적 성장, 장기적 전망에 따른 현재의 생활, 질 높은 정보에 대한 용이한 접근, 개선의 유지와 지속, 그리고 개인적인 권한부여를 제시하면서, 이러한 문화의 형성을 통해서 학교 조직의 수월성을 높일 수 있다고 보았다.

 

05 사무관리: 사무개선과 자동화 ----- D

사무관리의 의의

행정관리에 필요한 정보를 효율적. 합리적으로 생산하기위한 관리활동으로 사무를 읽고 씨고 계산하는 작업적 측면과 그러한 작업이 행해지는 목적면에서 보는 기능적 측면의 2가지가 있는데 오늘날 사무관리의 작업적 측면보다는 기능적 측면을 강조

사무관리의 요소

(1)문서관리(파일링): 문서는 처리부서에서 일정기간 보관을 거쳐 문서과로 이관되어 종류에 따라 영구. 101년 등의 기 간동안 보존되며 보전기간이 경과되면 폐기된다

(2)사무기계화. 자동화 및 사무개선

(3)O & M제도(OrganizationMethod): 사무방법에 관한 전문가의 전문적 조사분석 및 조언기능

 

사무개선

1. 의의

2기본목표

(1)용이성

(2)정확성

(3)신속성

(4)경제성

3.사무개선의 일반원칙

(1)목적추구의 원칙: 사무의 최종목적과의 관계를 명백히 하는 것

(2)배제의 원칙: 목표달성에 꼭 필요한 것이 아니거나 효용도가 낮은 사무는 제거하는 것

(3)선택의 원칙: 가장 효과적인 방법을 선택하는 것

(4)호적화의 원직(적합성, 최적화):이상의 원칙을 적용하면서 사무처리방법을 더욱 전문화, 표준화, 기계화 하여 보다 더 합리화시키는 적합성의 원칙

2절 조직의 구조와 양태

 

01 조직의 구조

조직구조의 의의

조직의 기본골격에 해당하는 것

조직구조의 변수★★★

조직의 구조변수

1.기본변수

(1) 복잡성: 분화의 정도★★

- 수평적 분화: 횡적인 분화 및 전문화 정도

- 수직적 분화: 계층화(계층의 수, 계층제의 깊이 등)

- 장소적(지역적)분산: 공간적 확산정도

(2)공식화★★

1)의의

조직내의 직무가 정형화. 표준화된 정도를 말하는데, 직무가 공식화되면 직무담당자의 재량 및 자율성은 줄어들고 예 측가능성을 높여준다.

공식화의 척도 및 방법으로는 )직무기술서와 규정들이 세분화된 정도 )감독의 정도 )종업원과 경영자들에게 주 어진 자유자량권의 정도 )작업표준화의 정도 )법규가 존재하고 강요되는 정도

2)공식화의 특징★★

단순하고 반복적 직무일수록 공식성이 높아짐 조직의 규모가 클수록 공식성 높아짐

안정적 조직환경일수록 공식성 높아짐

3)공식화의 장단점★★

장점

)불확실성이나 행동의 변이성을 감소시켜 행동의 예측과 통제를 가능하게 하고

)시간과 노력의 절감으로 효율적이고 정확. 신속한 과업수행이 가능

)루틴화된 규범에 근거한 공정. 공평한 과업수행

)반응의 신뢰성을 높여 대외관계의 일관성. 안정성 유지

)일상적 업무의 대폭적인 하부위임이 가능

역기능

)규칙에 의존함으로써 상사와 부하간의 민주적이고 인간적인 의존관계는 깨어진다

)비개인화. 비인간화 풍토를 확립하기 위하여 규칙에 담겨있지 않은 비정형적 의사결정은 최고관리층에 집중

)급격한 변동이 일어나는 유동적인 상황하에서는 탄력적 대응성이 저하

)구성원의 자율과 재량이 제약되어 인간소외

(3)집권화

 

 

 

 

 

 

2. 상화변수

(1)환경

개념: 환경이란 조직 밖의 모든 영역

특징

)환경의 불확실성과 복잡성은 역관계: 불확실한 환경에 적응적인 행정조직은 비교적 구조의 복잡성이 낮다

)환경의 불확실성과 공식성은 역관계: 안정된 환경하에서는 활동을 표준화시켜 놓기 때문에 동태적인 환경에 비 해서 공식성의 정도를 높아지게 한다

)환경의 불확실성과 집권성은 역관계: 안정된 환경하에서는 집권화(관료제조직), 유동적 환경하에서는 분권화(동태 적 조직)

분업 분권

 

(2)기술

1)개념: 아주 광범하게는 조직의 구성요소를 산출물로 변화시키는 모든 활동

2)기술의 유형

J.Woodward의 기술유형론

J.D.Thompson의 기술유형론

)길게연계된 기술: 부서간 상호의존성은 연속적이어서 갈등 가능성이 비교적 높다

)중개적 기술: 은행에 돈을 맡기는 사람과 빌리는 사람을 연결하는 기술

부서간 상호의존성은 단순히 집합적이어서 갈등의 소지가 낮다

)집약형 기술: 다양한 기술의 복합체로 다양한 기술이 개별적인 고객의 성격과 상태에 따라 다르게 배합되는 기술(종합병원에서 환자를 치료하는 기술)로서 표준화가 곤란

가장 많은 갈등이 수반되며 고비용을 요구하는 기술, 부서간 상호의존성은 교호적이다.

Thompson의 기술유형, 의존관계, 조정방법의 관계는 다음과 같다.★★★※

기술의 유형

집단간 의존성의 유형

조정방법

조정난이도

생산비용

갈등

복잡성

공식화

중개적 기술

집단적(pooled)

표준화

가장 용이

중간

중간

중간

중간

길게 연결된 기술

순차적(sequential)

계획

중간

낮음

낮음

낮음

높음

집약적 기술

교호적(reciprocal)

상호적응

가장 곤란

높음

높음

높음

낮음

D.Perrow의 기술유형론: 원자재의 성격(분석가능성)과 탐색과정의 예외적 사례(과제의 다양성)의 수에 따라 분류

 

예외 적응

예외많음

분석가능

일상적 기술

분석가능한 탐색과 소수의 예외가 결합된 기술

집권화 초래

공학적 기술

분석가능한 탐색과 다수예외가 결합된 기술

(주문을 받아 전동기 생산)

분석불가

기능

분석불가능한 탐색과 소수의 예외가 결합된 장인적 기술(고급 유리그릇 생산)

비일상적 기술

분석불가능한 탐색과 다수예외가 결합된 기술

(원자력추진장치)

3)기술의 특징

)일상적인 기술일수록 조직의 복잡성이 낮음

)일상적인 기술일수록 공식성이 높아짐

)기술과 집권화간의 상관관계는 낮은편이지만 대체로 일상적 기술은 집권화를, 비일상적 기술은 분권화를 초래

 

 

 

 

 

(3)규모

특징★★

)규모가 커지면 계층의 분화, 수평적 분화가 이루어져 복잡성이 증대

)규모가 큰 조직들이 작은 조직보다 더 전문화, 공식화, 분권화되는 경향

)규모가 커지면 기본적인 주요업무는 관련이 적은 부수적인 업무, 즉 막료기능의 일종인 유지관리부문이 많아져 행정농도가 높아진다.

)규모가 작을수록 구성원의 행동에 순기능이 많고 클수록 역기능

외생적 변수와 내생적변수

구조변수간의 관계★★★※

 

규모

기술(일상적)

환경(불확실)

복잡성

공식성

집권성

+

+

-

-

+

+

-

-

-

규모와 기본변수와의 관계

(1) 조직규모와 집권화 : 반비례 (Robey, Hall) * 규모 커지면 분권화가 불가피

(2) 조직규모와 공식화 : 비례 (Robey, Mintzberg, Rushing)

* 규모 커지면 통제를 위하여 표준화나 절차의 명세화가 불가피

(3) 조직규모와 복잡성 : 비례 (Robey, Haas) * 수평적수직적 분화 촉진

기술과 기본변수와의 관계

(1) 일상적기술일수록 집권화공식화가 높고, 비일상적 기술일수록 집권화공식화가 낮다.(Perrow)

(2) 반복적정형적기계화된 기술일수록 기술적 복잡성이 높다. 기술적 복잡성이 높거나 낮을 경우 유기적 구조(공식화 및 집권화가 낮음)가 적합하고, 중간일 경우 기계적 구조(공식화 및 집권화가 높음)가 적합 (Woodward)

환경과 기본변수와의 관계

 

(1) 확실한 환경일수록 집권화공식화가 높고, 복잡성의 정도는 낮으나, 불확실한 환경일수록 집권화공식화가 낮고, 복잡성(환경의 복잡성)의 정도는 높다(Duncan).

(2) Adhocracy는 복잡성(수직적 복잡성)의 수준이 낮다(Bennis).

(3) 불확실한 환경일수록 조직구조의 복잡성이 낮다(Lawrence & Lorsch)

 

구조변수와 조직의 처방

 

<정리> 기계적 구조와 유기적 구조의 차이(Robey ; 1986) ★★★※

 

기계적 구조

유기적 구조

장 점

예측 가능성

적 응 성

조직 특성

좁은 직무 범위

표준 운영절차

분명한 책임관계

계층제

공식적/몰인간적 대면관계

넓은 직무 범위

적은 규칙/절차

모호한 책임 관계

분화된 채널

비공식적/인간적 대면 관계

상황 조건

명확한 조직목표와 과제

분업적 과제

단순한 과제

성과 측정이 가능

금전적 동기부여

권위의 정당성 확보

모호한 조직목표와 과제

분업이 어려운 과제

복합적 과제

성과 측정이 어려움

복합적 동기부여

도전받는 권위

02. 관료제------ C

관료제의 개념

관료제는 매우 다의적인 개념이며 불확실한 개념

관료제의 개념에 대한 접근

Weber의 이론과 관료제의 특징

1. Weber이론의 특징★★★※

Weber의 관료제는 막연한 인상을 토대로 연구된 가설적인M

이념형: 경험에 의한 M이 아니라 고도의 사유과정을 통하여 구성된 이념형

보편성: 공사행정을 막론하고 모든 조직이 계층제 형태를 띤 관료제 구조라고 봄

합리성: 가장 합리적이고 이상적 조직, 역가능은 고려하지 못함.

2.지배의 유형과 관료제의 발달

1)전통적 지배와 가산관료제(우리나라 조선시대 관료제)

관료의 행동을 좌우하는 것은 전통이나 지배자의 자의임 권한행사의 자의성과 예측 불가능성

기능의 미분화와 상하간의 인격적 지배가 농후 지식은 일반 교양적인 것에 의존

관직의 사유화 및 공. 사 구분의 결여 기구내의 할거주의 현상

2)카리스마적 지배와 독재관료제: 지배자의 뛰어난 역량과 자질, 초인적인 힘에 의한 지배가 정당화되는 관료제로서 위 기나 재난시에 나타나는 관료제

3)합법적 지배와 근대관료제: 근대법치주의나 합리주의에 의한 관료제로서 Weber의 이념형관료제로서 직업관료제 및 실 적관료제를 기반으로 함

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절대관료제 정당관료제 근대관료제 관료제의 수정 후기관료제

신분관료제 엽관관료제 실적관료제 (인과관계론 및 탈관료제

가산관료제 정실관료제 정통관료제 대표관료제 등)

3 근대관료제의 성립요인

(1)화폐경제의 발달 (2)행정업무의 양적 증대 (3)행정업무의 질적 변화

(4)관료제적 조직의 기술적 우위성 (5)물적 관리수단의 집중화 (6)사회적 차별의 평균화

(7)2차집단 보호효과

4.근대관료제의 특징★★

(1)고도의 계층제 (2)법규에 의한 지배 및 권청적 권한

(3)문서주의와 공사분리 (4)전문지식

(5)직업의; 전업화 및 전임직(겸직금지) (6)고용관계의 자유계약성

(7)몰인간성, 비정의성 및 공평성(객관주의): 몰인간적 초연성

M. Weber의 이론의 비판과 수정

1. 1930년대의 비판과 수정(인간관계론과 미국사회학자): 부분적 비판, 병리지적

조직관: 공식적인 면만 강조 인간관: 합리적인 면만 강조

기능관: 순기능 만을 강조, 관료제의 역기능 내지 병리현상(동조과잉)을 경시(Merton)

지나친 분업은 할거주의를, 합법성의 강조는 목표의 전환을, 전문지식의 강조는 민주통제를 곤란하게 함.

환경관: 환경을 고려치 않고 폐쇄성

2. 1960년대 발전론자의 수정: 전면적 비판

행정관청론의 한계

계층제를 지배. 복종의 체제로 보기보다는 성하간의 분업이나 협동의 체제로 파악

관료는 전문적 지식도 중요하지만 사회전반에 대한 넓은 이해력과 발전지향성이 더 중요

 

3. 1970년대 신행정론에 의한 극단적 비판: 후기관료제M, 탈관료제M

Bennis는 관료제의 종말론을 주장, 후기관료제M(적응적, 유기적 조직)

A.Toffler에 의한 동태적. 임시적조직 등 탈관료제적 조직M 대두

관료제의 역기능과 병리

(1)동조과잉과 수단의 목표화(과잉준수) (2)번문욕례.형식주의(Red Tape)

(3)인격. 인간성의 상실 (4)전문화로 인한 무능

(5)무사안일주의와 상급자의 권위에 의존

(6)할거주의: 타부처 국.과에 대한 배려가 없어 횡적인 조정. 협조가 곤란(Selznick)

(7)변동에 대한 저항(교착상태)

(8)관료독선주의: (관료를 위한 집단으로 전략: 카멜리펀트조직)

(9)민주성.대표성의 제약

(10)기타의 병리: 보수주의, 얕은 지혜, 전통주의. 귀속주의 및 극단적인 비밀주의, 권력에 대한 욕구, 공익의 망각, 무사 안일주의, Peter의 법칙(무능한 관료의 승진)

카멜리펀트 현상(Camelephant)

미국의 Toffler 가 관료제의 병리현상을 지적한 용어로 관료제는 보이지 않는 정당으로서 여당도 야당도 아닌 상태에서 정권교체에 관계없이 영구히 권력을 장악하는 특권집단이라고 비판

미국 관료제를 가장 느리고(Camel) 우둔한(elephant) 집단

관료제의 순기능과 옹호론

1. 관료제의 효용과 순기능

(1)상승욕구 충족수단 (2)법 앞의 평등

(3)신속하고 효율적인 행정 (4)갈등조정 (5)고도의 합리주의

2. 관료제의 옹호론(Goodsell, Perrow)

동태적 조직이 일단 문제가 해결되고 나면 다시 관료제로 돌아감.

법 앞의 평등을 무시할 경우 일관성이 저해되고 불평등이 나타남

관료제 자체에 대한 부정적인 시각에 편향되어 있음

관료제는 최근 대표관료제, 내부고발보호 등에 의해 충분히 통제받고 있음

관료제의 낮은 성과는 무형적이고 다양한 목표 등 실패하기 쉬운 목표를 추구하기 때문

 

03 관료제와 민주주의----- B

1. 문제의 제기

(1)관료제는 소수에 의한 지배와 능률성을, 민주주의는 다수에 의한 지배와 민주성을 그 특징으로 한다.

(2)부합되는 측면과 상충되는 측면이 있으나 양자는 공존. 보완이 가능한 관계로 보아야 함 양자의 상충되는 측면을 여하히 조화시켜 관료제가 민주주의 발전에 건전하게 기여하도록 유도하느냐 하는 것이 현대 관료제의 당면과제

2. 관료제가 민주주의에 공헌하는 측면

(1)공직임용의 기회균등 (2)법 앞의 평등

(3)민주적 목표의 능률적 수행 (4)국회의 악화된 입법기능 보완

(5)국민생활수준 향상에 기여

3. 관료제가 민주주의를 저해하는 측면

(1)대외적 민주주의에 대한 저해

관료의 특권집권화: 국민 이익보다 관료 스스로의 이익 추구

민중의 욕구에 부적응: 방대한 특권집단으로서 독선관료화

무책임성: 정책결정에 있어서 관료제의 역할이 증대되고 관료제가 국가발전을 실질적으로 주도하면서도 특정상관에 대해서만 책임지려할 뿐 국민에게는 책임의식 결여

(2)대내적 민주주의에 대한 저해

권한의 독점과 과두제의 철칙: 소수의 간부에게 권력이 집중되어 Michels의 이른바 과두제의 철칙 현상이 나타나 다수의 구성원이 의사결정과정에서 소외됨.

임의단체 또는 비공식적 조직의 비민주적 보수화 경향: 자발적인 임의단체도 점차 내부적으로 비민주적 보수화. 료제화

독단적 결정: 단일의 의사결정중추에 의존하므로 구성원의 집단토론을 저해하고 조직관리의 비민주화를 초래

목표의 전환: 법규에의 치중으로 공익적. 민주적 목표 저해

 

04 대표관료제-------- A

의의

대표관료제란 인종. 종교. 성별, 직업. 신분이나 계층. 지역 등 여러 기준에 의하여 분류되는 모든 사회집단들이 한 나라 의 인구전체 안에서 차지하는 비율에 맞게 관료조직의 직위들을 차지해야한다는 원리가 적용되는 관료제로서 공직임용 시 임용할당제를 적용하는 것

두가지 측면★★★※

(1)소극적 대표: 인적. 사회적. 배경적. 도덕적. 대표성으로서 한 나라의 사회경제적 인구 구성의 특징을 그대로 관료제 의 구성에 반영한다는 의미로서 출신성분태도를 결정한다는 측면

(2)적극적 대표: 사회적 대표성이 행동적, 실질적. 정치적, 정책적 대표성을 확보한다는 것을 전제로 함(태도가 행동을 결 정한다는 적극적 입장으로 이 측면은 충분히 입증된것이 아니라는 비판 있음)

대두배경 및 필요성★★★※

(1)특정계층의 공직독점 방지: 정부관료제의 인적구성이 그 사회의 인적 구성을 반영하게끔 관료제를 구성함으로써 관료 제내에 민주적 가치를 주입시키려는 의도

(2)시험에 의한 실적주의 한계: 공채에 의한 소극적 실적주의에 의해서는 국민에 대한 관료적 대응성을 효과적으로 확보 할 수 없으며. 교육에 대한 기회균등이 보장되지 않는 상태에서 실적주의의 공개경쟁채용시험제도는 진정한 기회균등이 아니라는 입장

(3)선거제도의 모순

(4)민주성과 중립성의 조화

(5)사회화에 의한 주관적 책임

엽관관료제 및 실적관료제와의 관계

(1)엽관관료제: 공직경질제, 행정의 정치성, 복수정당제, 정당에 대한 봉사, 교체임용주의

(2)실적관료제: 개인의 실적에 의한 공정성, 정치와 행정의 분리, 자율성, 능률성, 전문성, 도구성, 기술성, 소극성

(3)대표관료제: 집단주의에 의한 공정성, 적극적 인사행정, 합의성, 민주성, 형평성, 정치성, 대표성, 대응성, 참여성

대표성 확보를 위한 인사정책★★★※

(1)임용에 있어서 차별철폐: 취업보호대상자 우대 및 장애자의무고용제

(2)평등고용조치 및 임용할당제: 여성채용목표제, 양성채용목표제, 이공출신 채용목표제

(3)인재지역할장제

(4)자격기준의 완화 등 적극적 인사행정

각국의 대표관료제 실태

(1)영국: 학벌대표성 중심

(2)미국: 인종대표성 중심, 긍정적 조치(Affirmative Action)에 의한 적극적 고용증진계획에 의한 고용평등조치와 차별철폐 조치, 소수민족 적극고용

(3)한국: 성별대표성 등에 중점

공무원 공개경쟁채용에서 고용할당제: 여성채용목표제 또는 양성채용목표제, 여성관리자 임용할당제, 장애인 의무고 용제, 위업보호대상자 우대

여성들을 장관으로 일부 임명하겠다는 방침이나 정부위원회의 일정비율을 여성으로 구성

고위직에 대한 지역안배 고려

기능과 효용

(1)정부관료제의 대표성 강화

(2)내부통제의 강화: 내부적. 비제동적 통제에 해당

(3)기회균등의 적극적. 실질적인 보장으로 실적제의 폐단 시정:

수직적 형평성(결과의 공평, 진보적 공평)을 보장하기 위한 장치

* 민주성이라는 본질적 가치를 구현하기 위하여 수단적 가치로서 형평성 주장

 

 

대표관료제의 한계와 방향

1.한계★★★※

(1)실적제와 상충

(2)재사회화의 불고려

* 흑인공무원이 오히려 흑인들을 더욱 탄압하였다는 연구결과가 이를 입증

(3)행정의 전문성과 생산성의 저하

(4)역차별의 우려: 대표관료제는 역차별을 낳고 사회분열을 조장할 수 있다. ‘다른것은 다르게라는 수직적 공평만 을 강조한 나머지 동일한 능력을 가진 자를 역차별하여 자유주의 나 기회균등이라는 수평적 공평을 저해한다는 비판

(5)경험적 입증의 곤란 및 인사기술적인 어려움

2.방향

대표관료제의 쟁점★★★※

(1)내부통제 수단: 대표관료제란 외재적책임을 확보하기 위한 수단이나 내부통제(내제화된 외부통제)에 해당

(2)비제도적 통제: 심리적. 내면적 통제

(3)2차 사회화 불고려: 1차시험만 고려

(4)수직적 공평 확보: 수평적 공평은 불고려

(5)실질적 적극적인 기회균등 및 정치적 중립 보장

 

05 공식조직과 비공식조직 ----- D

의의

1.공식조직의 개념

과학적 관리론 등 고전적 조직론에서 중요시한 조직

2비공식조직의 개념

인간관계론 등 신고전적 조직론에서 중요시한 조직

공식조직과 비공식조직

1양조직의 특성

(1)공식조직

인위적, 제도적, 가시적, 합리적 조직 공적 성격의 목적 추구

합리성에 따라 인위적으로 구성 능률의 원리

전체적 질서를 위한 활동 합법적 절차를 따른 규범의 성립

수직적 계층관계

(2)비공식조직

자생적, 비제도적, 내면적, 비합리적 조직, 불시적 사적 성격의 목적 추구

대면적에 접촉에 따라 자생적으로 구성 감정의 원리

부분적 질서를 위한 활동 구성원의 상호작용에 의한 규범의 성립

수평적 계층관계

2비공식조직의 기타 특징

나름대로의 자기 특유의 행동규범과 지위 및 신분체제 확립

공식조직내에 존재하며 복합적. 다기능적 기능 수행

공식조직으로부터 끊임없이 영향을 받는 타율성: 그 존폐여부가 공식조직의 통제에 달려 있음

응집성의 정도가 공식조직보다 높음

통제방식이 사회적인 것············ 공식조직에 비해 훨씬 동태적. 변칙적임

비공식조직의 순기능과 역기능

1순기능

심리적 안정감의 형성과 욕구불만의 발산처 공유할수 있는 행동규범의 확립과 사회적 통제

공식지도자의 능력보완과 업무의 능률적인 수행 공식조직의 경직성의 완화와 적응성의 증진

의사소통의 보완과 쇄신적 활동의 촉진

 

 

2,역기능

비공식의사소통의 역기능 적대감과 심리적 불안감의 조성: 정실행위, 파벌조성 우려

관리자의 소외 및 공식권위의 약화 개인적 불만의 집단으로서의 확산

압력단체로서의 역할

비공식집단에 대한 통제

1통제의 기본원칙

 

2구체적 통제절차

 

한국행정과 비공식조직과의 문제점

소집단

특징: 대면적 접촉관계 구성원간의 상화관계 활성화 광범위하고 활발한 의사전달

집단규범의 공유 규모가 작아 구성원의 부품화를 막고 감정적. 인간적 욕구의 충족: 사기앙양

실험대상: 규모가 작아 관찰과 실험이 용이항려 연구결과를 전체조직에 적용하는데 활용(인간관계론 등)

 

06 계선과 막료--------- C

개념

1계선

상하간의 명령복종관계를 지닌 수직적 계층구조를 형성하여 조직의 목표달성에 직접적으로 기여하는 조직의 중추적 기 - : 장관- 처관- 실국장 -과장

2막료

(1)개념

계선기관이 그 기능을 원활하게 수핼할수 있도록 이를 지원. 보조. 촉진함으로써 조직목표의 달성에 간접적으로 공 헌하는 보좌기관(기획, 자문, 권고, 조정, 정보의 수집, 분석과 ,인사, 회계, 법무, 공보, 조달 등) - : 차관보, 심의관, 담당관

(2)유형

실정밥싱으로는 보조기관은 계선기관의 하부조직(차관, 차장, 실장, 국장, 과장)을 의미하며, 보좌기관은 본래의미의 막료(차관보, 담당관, )를 의미

특징 및 장단점

1.계선

(1)특징

계층제 형태를 띠며 조직상 최고책임자를 정점으로 하는 수직적 상하관계

조직의 목표를 직접적으로 운영.집행하며 그 결과에 대해 직접적 책임 수반

국민과 직접 접촉하여 봉사

구체적인 결정권,. 집행권과 명령권 행사

(2)장점

권한과 책임소재 한계가 명확 결정의 신속성: 시간과 경비 절약

명령복종의 권한기관에 따라 강력한 통솔력 행사 조직의 안정을 기할수 있고 소규모 조직에 적합

(3)단점

결정권이 계층의 최고관리층에 집중되어 있으므로 주관적. 독단적인 결정 초래

막료에 비하여 전문적인 지식과 기능을 충분히 활용할수 없다

부문간에 업무의 중복 및 조정의 곤란으로 조직운영의 효율성 저하: 기능별 조직구성으로 인한 할거주의

조직의 경직화로 인하여 민주적, 탄력적인 조직활동이 저해됨

 

 

 

 

 

2막료

(1)특징

전문지식을 가지고 계선기관의 기능을 인격적으로 보완

조직내에 권고. 자문. 조사. 연구에 응하는 할동

국민과 직접 접촉하거나 봉사하지 않음: 계선을 보좌하여 국민에게는 간접적 봉사

구체적인 집행권이나 명령권을 행사할수 없음

계층제 형태를 띠지 않는 것이 일반적인 경향

(2)장점

계선기관의 결함 보완

전문적지식과 경험제공으로 합리적. 창의적 결정 및 행정전문화에 기여

기관장의 통솔범위 확대: 인격적. 지적 보완제 역할

계선기관의 업무의 조정 및 계선기관 업무과중 해소

(3)단점

계선기관의 대립. 충돌. 알력. 불협화음 결정의 지연가능성 및 경비의 과다

책임의식의 희박

전문가적 한계: 전문가가 될수록 안목이 좁아진다는 전문가적 무능이나 전문가는 시야가 협소하여 기관장이 되기 어렵고 조언. 보좌기능에 한정해야 한다는 귤릭의 전문가 경계의 원칙

계선과 막료와의 관계

1갈등과 불화의 원인과 대책

(1)갈등과 불화의 원인

상호간에 권한과 책임한계의 불분명

지식. 능력. 행태. 수입의 차이

개혁 대 현상유지

심리적 경쟁과 갈등

직무에 대한 상호인식 부족

2.계선과 막료의 상대적 관계에 대한 연구

(1) Golrmbiewski M

(2) Pondy의 조직농도

3상호관계 및 구별의 상대화

(1)고전적 입장

계선과 막료의 엄격한 구별 추구 계선이 주된 조직이며 막료는 보조적 조직

막료는 계선의 응해야 할 의무가 있지만 계선은 막료의 자문을 거부할 자유가 있으므로 계선이 핵심기관

(2)현대적 입장: 양자의 구별이 상대화하는 가운데 양자를 상호보완적 관계로 인식(행태론)

(3) 상대화의 근거 및 이유

막료도 자신의 전문분야에 대해 결정, 명령. 집행권 행사

계선이나 막료의 이중적 지위를 가지는 직위나 부서 존재(국무총리. 기획관리실장)

행정의 전문화 및 조직의 동태화에 따라 오늘날은 반드시 계선이 중추적기관, 막료는 보조적기관이라 보기 어려움

계선은 막료중심의 의사결정을 형식적(문서와 절차상)으로 완성시켜 주는데 불과

우리나라의 막료제도

(1)현황: 차관보는 모든 부처에 있는건 아니다

(2)문제점

담당관이나 차관보 등 막료기관이 설치목적대로 운영되지 못하고 계선기관으로 전락

기관장이 막료의 중요성을 충분히 인식하지 못하여 유능한 인재를 막료기관에 충원치 못함

 

 

 

 

 

07위원회 (합의제 행정기관) ---- E

미국상황

독임형 합의제(위원회)

 

의의

1.개념

조직을 의사결장자의 수에 따라 독임형과 합의제가 있다.

민주적 결정과 조정을 촉진시키기 위해 복수의 구성원으로 구성되는 합의제 행정기관

19C말 민국의 독립규제위원회가 그 전형적 형태

수평적 분권제, 합의제, 회의식, 상설 동태적 조직

2특징

계층제 조직에 비해 경직성이 완화된 동태적 조직

다수에 의한 결정이라는 점에서 행정의 민주성 제고

전문가의 참여로 행정의 효율성 및 전문성 제고

분권적참여적 조직

집행의 결과에 대해 책임이 적은 막료조직

계속적영속적상설조직

주로 경제적사회적 규제업무 수행

행정국가의 출현으로 행정권의 비대화를 방지하기 위한 조직

위원회의 유형

자문위원회

특정의 개인 또는 조직전체에 대한 자문에 응하게 하고 시민의 의견을 집약하여 행정당국에 반영시키는 막료기관적 성격을 가진 합의제기관

결정은 정책적 영향력을 가질 수는 있으나 법적 구속력을 갖지 않으며 독립성 미흡

공식적 행정관청은 아님

노사정위, 규제위, 대통령, 국무총리, 장관 소속의 각종 심의 또는 자문위

조정위원회

각 기관 혹은 개인이 상이한 의견을 통합조정할 것을 목적으로 설치된 합의제조직

결정은 건의성질만을 띠는 것도 있고 법적 구속력(의결권)이 있는 경우도 있음

행정위원회

부처편제에서 어느 정도 중립성독립성을 부여받고 설치되는 행정관청적 성격의 합의제 기관으로 그 결정은 법적 구속력을 가짐

행정위원회는 일선행정에 대한 규제기능, 준입법기능, 준사법기능, 정책기획조정기능을 수행

미국의 독립규제위원회가 대표적. 우리 나라의 경우는 중앙선거관리위원회, 공정거래위원회, 무역위원회 소청심사위, 부패방지위, 국민고충처리위 등이 이와 유사

독립규제

위원회

입법부, 사법부, 행정부로부터 독립되어 있으면서 준입법적준사법적 기능을 수행하는 위원회

: 주간통상위원회, 연방통신위원회 등(우리나라 : 금융통화위원회, 중앙선거관리위원회, 중앙노동위원회 등)

2독립규제위원회

(1)의의

19C 말 비국에서 자본주의의 발달에 따라 야기된 경제 및 사회문제를 규명하기; 위해 행정부로부터 독립하여 준입법 , 준사법권을 가지고 특수한 업무를 수행 또는 규제하기 위하여 설치된 합의제. 회의식 행정기관(행정위원회의 전형 적 형태로서 1887주간통상위원회가 그 시초)

(2)발달배경

정치적 독립성 및 중립성 확보 규제사무의 기술적 복잡성. 전문성

행정권의 비대화 방지 및 규제사무소의 불분명성 지역적 대표성 또는 직능대표성의 확립

주간통상위원회의 성공적 운영

(3)성격 및 역할

독립성: . 사법. 행정으로부터 독립(특히 행정부로부터 독립 강조)

)대통령은 상원의 인준을 받아 위원을 임명하나 그 파면은 제한되는 점

)위원의 임기는 대통령의 임기보다 장기인점

)위원회의 결정은 그 자체가 최종적인 것으로 법적효력을 갖는 점

)위원회와 대통령 사이에는 정규적인 연락방법이 없는 점

합의. 회의식. 분권적 의결. 집행기관

준입법권. 준사법권

정치적 압력을 배제하고 독립적 지위 유지

(4)문제점

타행정기관과의 조정이 곤란하고 책임이 분산

독립규제위원회는 그 성격상 일반행정기관보다 민주통제가 어렵고 사회적.경제적 제조건의 변화에 적응하지 못하는 경향이 있음,

법규사무의 처리가 신속하지 못하거나 타협안 초래, 결정의 비경제성

Brownlow위원회는 의회의 팔 머리없는 4부라고 비판

(5)우리나라의 독립규제위

중앙선거관리위원회공종거래위, 중앙노동위, 금융통화위, 국가인권위, 등이 이와 유사

* 중앙선관위가 독립성이나 기능면에서 미국의 독립규제위와 가장 유사

위원회조직의 장단점★★★※

장 점

단 점

행정의 중립성과 정책의 계속성 유지

신중하고 공정한 결정을 할 수 있는 점

이해대립의 사전 조정이 이루어지는 점

인간관계나 의사소통이 원할

행정국가의 출현에 따른 권력 재분배에 유익

전문지식과 기술을 활용할 수 있는 점

관리자 양성의 계기가 되는 점

중지의 집약과 창의적 결정이 가능

계층제의 경직성을 완화할 수 있는 점

다수의 지지를 획득할 수 있는 점

결정이 지체되는 점

경비와 시간의 낭비

책임한계의 모호, 책임전가 문제

타협적 결정 초래

행정기밀의 누설

행정의 무기력비능률

사무기구의 우월화 등

 

 

 

08 공기업 ------ B

의의

1개념

국가 또는 공공단체가 공공 수요의 총족(공공성)을 목적으로 주로 공채 및 차입금으로 출자 및 관리지배하며 수지적합의 원칙(기업성)에 의거하여 기업적경영적 성격을 지닌 사업으로 제3부문의 일종

공기업(광의)의 유형

(1)정부기업: 체신, 양곡관리, 조달, 책임운영기관

(2)정부투자기관: 정부가 5할이상을 투자 또는 출자한 법인체로서 정부투자기관관리기본법이 적용되는 공기업(주식형 또 는 주식형)

(3)정부출자기관: 국민은행, 국정교과서주식회사, 포항제철

(4)정부출연기관: 정부예산에서 매년 출연금의 형태로 자금을 지원하며 그 자금에 대한 권리를 정부가 가지지 아니하는 재정지원기관(관변연구단체, 공무원연금관리공단)

(5)재정보조기관: 정부로부터 보조금을 지원받는 기관(협회)

(6)간접투자기관: 한국산업은행이 출자한 한국자산관리공사

(3, 4, 5,6)은 일정규모이상을 실정법상 정부산하기관이라고 함

 

 

 

공기업의 발달요인

일반적인 요인(Friedmann)

우리나라의 경우

민간자본의 부족 국방전략상 요인

독점적 서비스 정치적 신조

경제정책상의 요인 위기성을 띤 사업

경제개발 유도(개도국의 경우)

국가 재정수입의 확충(전매사업)

역사적 유산 (해방 후 귀속재산의 관리)

파산위기 직면 기업체 구제

사기업의 비대화 방지

공공수요의 충족(주택)

이밖에 일반적 요인 중 ①②③⑤

공기업의 이념

(1)공공성

(2)이념성

(3)양자의 관계: 조화가 바람직

공기업의 권리원칙과 이념

 

공기업의 유형

구분

정부부처형

주식회사형

공사형

독립성

없음(법인격. 당사자 능력)

없음(법인격. 당사자 능력)

설치근거

정부조직법

특별법 또는 회사법

특별법

출자재원

정부예산(전액)

5할이상정부출자(주식보유)

전액정부투자

이념

공공성 > 기업성

공공성 < 기업성

공공성 + 기업성

직원신분

공무원

임원: 준공무원, 직원: 회사원

예산회계

기업예산회계법(특별회계)

정부투자기관관리기본법(독립채산제)

기관 예

통신 조달, 양곡관리 및 책임운영기관

한국전력공사, 국정교과서(과거)

주책공사, 철도, 무역투자진흥 공사

예산성립

국회의결 요()

국회의결 불필요(이사회 의결로 성립)

특징

저요금정책, 관료주의적

대륙계. 개도국형(과도기형)

영미형(전형적인 이상형)

조직특징

독임형(이사회 없음)

합의제(의결기관과 집행기관 분리)

우리나라의 국가공기업현황

공기업의 내부조직

1.단독제와 합의제

(1)단독제: 우리나라 정부기업의 경우는 이사회 없이 단독제가 원칙이며 주식회사. 공사의 경우 사장(총재)이 기업관리의 책임을 짐

(2)합의제: 우리나라 정부투자기관의 경우 최고의사결정기관으로서 이사회를 두며 이사는 권한. 책임이 동등하고 민주적 인 결정방법을 존중

단일기관제

이중기관제: 최고의사결정기구의 이원적으로 운영

우리나라 정부투자기관의 경우 현재 의결기관의 집행기관의 분리로 이중기관제라고 보는 것이 다수의 시각

2.임명제와 직능대표제

(1)임명제: 이사회의 구성원을 정부가 임명(우리나라)

(2)직능대표제

2.정책위원회형과 기능위원회형

(1)정책위원회형: 이사회의 구성을 일부는 상임, 일부는 비상임(비전문가)으로 하며 특정부서의 장을 겸하지 않음(현재 우 리나라 : ½은 상임, ½비상임)

(2)기능위원회형

공기업의 통제와 자주성

1통제

(1)주무부처장관에 의한 통제

(2)예산. 회계관계장관에 의한 통제: 기획예산처 장관의 예산안편성지침 시달 및 경영실적평가, 재경부장관의 결산승인

(3)회계검사기관에 의한 통제: 감사원의 감사실시

(4)의회에 의한 통제와 사법부에 의한 통제

2자주성

(1)정치상의 자주성: 의회의 정치적 간섭을 배제하기 위해 현역 국회위원은 공사의 임원 겸직 불가

(2)행정상의 자주성: 공사의 경영정책을 결정하는 권한과 책임은 자주적인 이사회에 부여

(3)재정상의 자주성: 이사회 의결로 예산이 확정되고 독립채산제를 인정하여 수지적 합의 원칙 자본의 자기조달의 원칙 이익(손해)의 자기처분(감수)의 원칙을 요소로 함

(4)인사상의 자주성: 인사관리상의 자율성을 가지며, 노동조합의 단체교섭권 및 쟁의권 등 인정

(5)법률상의 자주성: 특별법에 의해 설치되며 별개의 독립된 법인체를 이루고 있어 법률상 독자적 권리. 의무를 가짐

정부투자기관관리기본법 제개정

1983. 12. 정부투자기관관리기본법 제정: 사전통제체제 사후평가체제로 전환

이사회에 의한 예산의결. 성립(정부의 예산승인제도 폐지), 경영실적 평가제도, 감사원의 회계감사, 재경부의 결산승인

정부산하기관관리기본법 제정

정부로부터 받은 출연금이 연간 50억 이상

주요골자: 기관장추천위원회제 도입, 정부산하기관의 운영에 관한 사항을 심의, 의결하기 위하여 기획예산처에 정부산 하운영위원회 설치, 정부산하기관경영실적평가제 도입, 경영실적평가 결과에 따라 필요시 외부 회계감사를 받도록 함. 경영공시제도 도입, 고객헌장 제정 공표가능, 1회이상 고객만족도조사 실시 가능

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

09 정부조직체계-------- B

의의

(1)정부조직의 의의: 정부조직 또는 행정기관이란 국가 또는 지자체의 해정사무를 수행하기 위하여 설치됨 조직을 의미

(2)정부조직법정주의

법적근거에 따른 행정기관의 분류

 

울나라 정부조직체계

보충 우리나라 정부조직 체계

 

󰠆󰠏 최고관리층 : 장관

󰠆󰠏 본부조직 󰠏󰠊󰠏 보조기관(계선) : 차관, 국장, 과장

󰠆󰠏 중앙행정기관 󰠏󰠋 󰠌󰠏 보좌기관(참모) : 차관보, 담당관, 심의관 등

󰠆󰠏 국가행정기관 󰠏󰠋 󰠌󰠏 부속기관 : 교육훈련기관, 시험기관 등

󰠐 󰠌󰠏 특별지방행정기관(특별일선기관) 󰠏󰠏󰠇󰠏 중간일선기관 : 지방국세청, 지방경찰청 등

󰠐 󰠌󰠏 최일선기관 : 세무서, 경찰서 등

󰠌󰠏 지방자치단체 󰠏󰠆󰠏 광역자치단체 : 특별시, 광역시,

󰠌󰠏 기초자치단체 : . . 자치구

 

* 소속기관 : 중앙행정기관의 부속기관과 특별지방행정기관 모두를 포함한 의미

* 특별지방자치단체 : 광역자치단체와 기초자치단체가 보통자치단체라면 특별지방자치단체는 광역적인 업무

를 수행하는 자치단체조합 등을 의미하며 특별일선기관과는 다름

 

(1)중앙행정기관

: 부의 기능 중 일부 집행기능을 독립적으로 수행, 부에 소속된 외청, 청장은 차관급 또는 1(별정직)

위원회: 공정거래위원회

(2)특별지방행정기관

(3)부속기관

(4)자문기관

(5)소속기관

(6)보조기관: 행정기관의 의사 또는 판단의 결정이나 표시를 보조함으로써 행정기관의 목적달성에 공헌하는 기관

(7)보좌기관

(8)하부조직: 행정기관의 보조기관과 보좌기관

우리나라의 정부조직 현황

 

중앙행정기관별 주요기능

<주의해야 할 부처별 주요기능>★★★※

수자원(수량)관리: 건설교통부 수질관리: 환경부 법제심사: 법제처

출입국관리: 법무부 국립공원: 환경부 해양경찰: 해양수산부

원자력: 과학기술부 행정개혁 및 전자정부: 행자부

공무원 노조 등 공무원 복무: 행자부 보육업무: 여성부

10. 책임운영기관제도(Agency) ----------- A

개념★★★※

(1) 자율 + 성과 + 책임의 조화

(2)우리나라는 영국 Next Steps Program Executive Agency(책임집행기관)의 영향을 받아 Hive-in 방식을 취하고 있 으나 뉴질랜드의 경우 Hive-out 방식에 의하여 민간기구(준정부조직)로 운영

(3)법적근거: 책임운영기관의 설치.운영에관한법률

각국의 책임운영기관

미국: 1995년이후 클린턴행정부의 NPR의 건의로 설치된 성과중심조직(PBO: Perforance Based Org.)

영국: Next Steps에 의하여 설치된 책임집행기관(Executive Agency)

캐나다: 특별사업기관(SOA: Special Operating Agency)

뉴질랜드: 독립사업기관(Crown Entities) 준정부 조직

호주: 책임운영기관(Statutory Authority)

일본: 독립행정법인 준정부 조직

한국: 1999년 이후 설치된 책임운영기관

책임운영기관의 특징★★★※

(1) 집행기능 중심의 조직

(2) 성과중심의 조직

(3) 개방화된 조직(out -sourcing) : 기관장은 공직내외에서 유능한 인재를 공개모집하여 계약직으로 채용하고 성과에 따 라 연봉 지급

(4) 융통성(자율성)과 책임의 조화

(5) 상업화된 조직: 수익자부담주의, 기업회계방식 방식 등 민간경영방식으로 운영되는 기업화된 조직

적용대상 사무

(1) 공공성이 강한 사무분야 (2) 성과관리가 용이한 분야

(3) 내부시장화가 필요한 분야 (4) 자체재원 확보가 가능한 분야

(5)서비스의 통합이 필요한 분야

한계

(1)책임운영기관의 비대화와 정부팽창 은폐 및 민영화의 회피수단

(2)책임한계의 모호성

(3)기관장의 신분보장 (4)정책과 집행분리의 문제점

우리나라의 책임운영기관★★★※※※

(1)설치

행자부장관은 기획예산처 및 중앙행정기관의 장과 협의하여 책임운영기관을 대통령령으로 설치할수 있으며 책임운영 기관은 소속 중앙행정기관의 장이 부여한 사업목표를 달성하는데 필요한 기관운영의 독립성과 자율성이 보장된다

책임운영기관의 설치. 운영에 관한 법률 및 동법시행령(대통령령)에 의하여 현재 시범운영기관으로 국립의료원, 국군 홍보관리소, 운전면허시험장, 국립중앙과학관, 국립중앙극장, 국립영상간행물제작소, 농업기계화연구소, 국도유지건설 사무소, 정비창 등 23개 기관이 선정되어 운영

(2)인사

기관장은 소속 중앙행정기관장이 내외 전문가 중에서 공개모집절차(개방형임용)에 따라 3년 이내의 계약직공무원(3 이내)으로 채용하고 연봉 지급

책임운영기관 소속 공무원에 대한 일체의 임용권이나 법적 책임은 주무부장관이 가지되 책임운영기관장에게 임용권 을 일부 위임할수 있으며, 기관장에게 상여금 차등지급권도 인정

(3)재정

책임운영기관의 재정은 특별회계로 운용하고 이용. 전용. 이월을 폭넓게 인정하는 한편 기업예산회계법이 준용되는 정부기업으로 간주

책임운영기관의 특별회계는 책임운영기관 계정별로 주무부장관이 운용하고 기예처장관이 통합하여 관리한다.

 

 

 

(4)성과관리

중앙행정기관장은 첵임운영기관의 재정의 경제성 제고, 서비스수준의 향상, 경영합리화 등에 관한 사업목표(성과목표) 를 기관장에게 부여하고 기관장은 사업운영계획을 수립하여 중앙행정기관장의 승인을 받는다.

행자부에 설치된 평가위원회(2차평가)와 각 행정기관에 설치된 운영심의회(1차평가)가 성과평가를 담당

정부기업과 책임운영기관의 비교

핵심정부

행정수반, 내각, 위원회 부서 등으로 구성되어 중앙행정부의 정점 및 심장부에서 국가정책을 결정하는 망 또는 조직을 의미

 

대리정부

문제점

분권화 전략은 자원 낭비 초래: 집행실패시 추가비용 소요

정책에 관한 정보의 왜곡: 중앙정부와 대리정부간 정보격차

재규제 및 새로운 중앙통제 유발: 오류의 방지 및 교정비용, 더 철저한 감사요구

공공서비스의 책임성 저하

 

관청형성론

(1)의의: 주 공격대상은 닉스카넨의 관료이익극대화가설인데 관청형성M은 관료들이 사적이익을 극대화한다는 가정은 받아들이지만 합리적인 고위관료들은 예산극대화 동기를 별로 갖지 않는다고 비판,. 그 이유는 )관료제내에서는 개 인행동이 아닌 집행행동의 문제가 존재 ) 예산증가와 관련된 관료의 효용정도가 예산의 구성과 기관(부서)의 유형 에 따라 다르며, )고위직 관료들은 금전적인 효용보다는 업무와 관련된 효용을 더 추구한다는 점 등을 들고 있다.

(2) 관료들의 예산극대화동기에 대한 반론

1)예산 유형에 따른 변이: 고위관료들은 관청예산의 증대로부터 이익을 얻는데 관청예산을 제외한 사업예산 부문은 여타 기관으로 넘어가게 되므로 고위관료에게 있어서도 큰 이익을 가져다주지 못한다

2)기관유형에 따른 변이: 서비스전달기관이나 봉사기관은 예산극대화 동기가 강하나, 통제기관의 경우 고위관료에게 는 별 실질적인 이득이 없다

3)시간의 전개에 따른 변이: 현실적으로 합리적인 고위관료라면 위험한 영역 이상으로 부서의 팽창을 가져올 사업예 산증대를 시도하지 x

(3)관료들의 관청형성 동기

1)합리적인 고위관료들은 반복적이고 일상적이며 자율성이 낮고 시민의 눈에 잘 노출되어 있는 계선기능보다는 창의 성을 요하고 자율성이 높으며 시민의 눈에 띄지 않는 참모기능을 더 선호

2)내부 재조직화를 통해 정책결정 수준은 강화하는 반면 책임이나 통제가 수반되는 일상적인 기능(주로 계선기능)은 따로 준정부조직 등으로 떼어 내고 고위관료는 가능한 한 결정기능이나 권력중심적 기능, 참모적 기능을 수행하려 한다.

3)외부파트너(하부 공공기관, 계약업자, 피규제인 고객, 이익집단)와의 관계 재정의를 통해 일상적인 업무부담은 줄이 고 정책통제는 극대화한다.

4)여타 부서와의 업무영역 경쟁을 성공적으로 수행하여 골치아픈 업무 또는 단순업무를 다른 부서에 넘긴다

5)민영화. 분봉(hiving-off). 계약(contracting out)등을 통해 고위관료의 선호에 맞지 않는 기능에 대한 책임을 지방 정부나 준정부기관, 책임운영기관 등 다양한 정부조직을 형성하여 그곳으로 넘긴다

(4)비판

정부팽창의 은폐수단 또는 책임회피수단으로 악용 소지

 

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